华为工程全流程督导的规范.ppt

华为工程督导职责;工程施工要达到的目标是什么？;课程内容;第一章 相关知识;;工程级别划分; 工施工类型;系统设计工程师根据合同 和勘测报告进行系统设计，完成工程文件，开工前提供给工程督导，指导现场安装. ; 办事处相关组织结构;客户组织结构;工程合作;课程内容;流程角色;办事处订单管理工程师作为合同信息管理员，负责合同信息和货物信息的及时传递及合同统筹进展情况跟踪，负责工程货物问题的协调解决. ;流程角色;第二章 工程实施业务流程; 如果您被任命为某一工程的工程督导，您将做哪些准备工作？ ;工程准备;工程准备;工程准备;工程准备;判断是否具备开工条件;判断是否具备开工条件;开工协调会 ;开工协调会;;录入刷新工程计划日期;问题;问题1 解答;问题2 解答;小结;第二章 工程实施业务流程;开箱验货;硬件安装;硬件安装使用的表格与报告;硬件安装使用的表格与报告;硬件工程质量检查;硬件验收;问题;解答;第二章 工程实施业务流程;软件调测;软件调测;【规范1】了解需求 在开局、扩容、改造、升级等工程实施过程中，必须要求局方提供详细说明计费要求的书面报告，并有局方签章(或签字） 〖说明〗 在实际工程过程中，有时局方的不同部门对计费的要求不能统一，有时也会发生变化。因此，请局方拿出正式计费要求的书面报告，并要有相关签章（或签字） ;计费规范; 技术问题处理 ;工程质量检查 ;问题;问题1 解答;问题2 解答;问题3 解答;第二章 工程实施业务流程;初验准备;初验;初验; 现场培训;现场培训;问题;解答;第二章 工程实施业务流程; 割接;整理文档 ;整理文档;文档审核、归档 ;统计工时和遗留问题 ;工程转维;问题;问题1 解答;问题2 解答;第二章 工程实施业务流程; 试运行、终验 ;补充说明 ;补充说明;问题;问题1 解答;问题2 解答;本章总结;综合案例讨论（1）;综合案例讨论（2）;综合案例讨论（3）;3、技术问题解决不了，应如何处理？;