大学生创业第7讲 确认经营方案.ppt

任务2 经营方向确定 确定企业业务领域市场类型 市场 消费者市场 组织市场 生产者市场 中间商市场 政府市场 消费者市场——为了个人消费而购买物品或服务的全部个人和家庭所构成的市场。 组织市场——以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，购买目的是为了生产、销售、维持组织运作或履行组织职能。 确定目标市场 ——目标市场营销 目标市场营销是指企业在市场细分基础上，通过评估分析，选定一个或若干个消费群体作为目标市场，并相应地制定营销策略的过程。（有所为、有所不为） 目标市场营销有三个主要步骤（STP）： 市场细分（Segmenting）：区分不同的消费者群体； 目标市场的选择 (Targeting)：从细分后的市场中选择进入的细分市场，也是对企业最有利的市场组成部分； 目标市场定位(Positioning)：确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位。 市场细分 （Segmenting market ） 选择目标市场 （Targeting market ） 产品定 位 （Positioning） 市场细分 通过市场调查，依据消费者的需要、欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。 指标1.地理细分 国家、地区、 城市、农村、 气候、地形 指标2.人口细分 年龄、性别、职业、 收入、教育、家庭人口、 家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教 指标3.心理细分 社会阶层、 生活方式、 个性 、态度 指标4.行为细分 追求利益、 产品使用率、 忠诚程度 目标市场 市场定位 目标市场就是通过市场细分后，企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。 确定在市场上传播该产品的优势和特征，即确定产品优势和特色。 细分市场1 细分市场2 细分市场3 细分市场4 细分市场5 营销组合1 营销组合2 营销组合3 营销组合4 （2） 差异性营销战略 细分市场1 细分市场2 细分市场3 细分市场4 细分市场5 营销组合 （3）集中性营销战略 营销组合 整个市场 （1）无差异性营销战略 目标市场选择战略 市场调研要点 　　普通的市场调研是为企业管理提供数据，层次化的市场调研是为企业的决策提供依据、替企业的竞争寻求动力，市场调研的真实意义就在于能使管理者通过市场调研数据和现状的分析来明确企业发展方向、寻找企业竞争实力，企业的 方向是通过决策来把控、竞争实力是依靠由差异化来赋予，调研的信息收集的大部分属一种表象的信息采集行为，而决策和差异化却需要在信息资料分析的基础上通 过企业策划的职能来实现，所以，市场调研没有脱离企业策划的领域。 　　不同标准的市场调研采用的调研方式和手段不同，普通的市场调研可以指派业务人员来进行，层次化的市场调研可以委托专业的调研公司来实施。信息是企业的 耳目，为了明亮企业的慧眼，现代企业应当在调研的职能中建立完善的信息系统，通过日常信息资料采集和企业内部数据统计，让企业小规模的市场调研的工作就在 企业信息系统面前来开展。 市场调研的基本过程 　　　市场调查是企业制定营销计划的基础。企业开展市场调查可以采用两种方式，一是委托专业市场调查公司来做，二是企业自己来做，企业可以设立市场研究部门，负责此项工作。市场调研工作的基本过程包括：明确调查目标、设计调查方案、制定调查工作计划、组织实地调查、调查资料的整理和分析、撰写调查报告。 * 市场调研要点 　　普通的市场调研是为企业管理提供数据，层次化的市场调研是为企业的决策提供依据、替企业的竞争寻求动力，市场调研的真实意义就在于能使管理者通过市场调研数据和现状的分析来明确企业发展方向、寻找企业竞争实力，企业的 方向是通过决策来把控、竞争实力是依靠由差异化来赋予，调研的信息收集的大部分属一种表象的信息采集行为，而决策和差异化却需要在信息资料分析的基础上通 过企业策划的职能来实现，所以，市场调研没有脱离企业策划的领域。 　　不同标准的市场调研采用的调研方式和手段不同，普通的市场调研可以指派业务人员来进行，层次化的市场调研可以委托专业的调研公司来实施。信息是企业的 耳目，为了明亮企业的慧眼，现代企业应当在调研的职能中建立完善的信息系统，通过日常信息资料采集和企业内部数据统计，让企业小规模的市场调研的工作就在 企业信息系统面前来开展。 市场调研的基本过程 　　　市场调查是企业制定营销计划的基础。企业开展市场调查可以采用两种方式，一是委托专业市场调查公司来做，二是企业自己来做，企业可以设立市场研究部门，负责此项工作。市场调研工作的基本过程包括：明确调查目标、设计调查方案、制定调查工作