教你如何做好电商运营总监 让企业快速建立电商精英执行团队.ppt

企业面对如今的市场变化该走向何方？ 原地-传统营销（电话,展会,拉关系......）? 向左走-移动网络营销（微信,020,微网页......）? 向右走-PC互联网营销(邮件,有哪些信誉好的足球投注网站引擎,视频,论坛......)? 没有方向? 电商孵化器 让企业快速建立电商精英执行团队 主讲人：陈梁峰 我们招聘来的电商“运营总监” 做的第一件事是什么？ 需具备哪些能力？ 产品 六大执行体系 1、数据分析确定电商模式及准入平台 2、定位企业品牌 打动消费者 3、提炼卖点 策划个性化营销型网店 4、借力使力 打造电商精英执行团队 5、把控反馈 实战赢未来 6、数据总结 处理危机 整合助推提高优势 1、数据分析确定电商模式及准入平台 平台化电商：淘宝、天猫、阿里巴巴、京东、唯品会、一号店...... 自架B2C商城：独立商城、分销平台、B2B行业平台...... 微营销：微信、微商城、微分销...... 通过数据去了解我们的店铺、产品、品牌、价格从而建立我们的电商模式及确定我们的准入平台 2、定位企业品牌 打动消费者 品牌的真谛——如何在消费者心中留下烙印？ 什么是品牌？ 品牌绝对不止是您的注册商标，品牌是一种力量！ 案例：储橙的品牌神话 褚时健 褚时健，红塔集团原董事长，曾经是有名的“中国烟草大王”。 1994年，褚时健被评为全国“十大改革风云人物”。 1999年1月9日，褚时健被处无期徒刑、剥夺政治权利终身。褚时健被判后减刑为有期徒刑17年。 2002年，保外就医后，与妻子承包荒山开始种橙。2012年11月，褚时健种植的“褚橙”通过电商开始售卖。 认得他吗？曾经鼎鼎大名！ 案例：储橙的品牌神话 昔日烟草大王褚时健年逾八旬种橙子东山再起，再没有比这更传奇的故事能够为跌宕起伏的人生做注脚了。从2012年的精心定制的旨在打动人心的励志橙到2013年的年轻牌，储橙酝酿了一系列基于个性化定制包装的营销，通过个性、幽默、娱乐的方式与年轻人互动，吸引了了更多的年轻消费者。 亮点之：品牌故事+品牌精准定位 欢动淘电商孵化助推团队 就算做过牢，也是我的传奇人生！ 3、提炼卖店 策划个性化营销性网店 你的产品是什么并不最关键，顾客 认为你的产品是什么才最重要！ 别感到奇怪： 买家想 看什么 ？ 你想给 买家 看什么 ？ 从买家的角度看营销 分析卖点 4、借力使力 打造电商精英执行团队 整合团队，提高执行力 流量培训，提高判断力 视觉培训，提高综合素质 转化率培训，销量激增 金牌客服，打造最优导购窗口 分销招募，壮大你的商圈 运营后端，保障店铺良性运转 熟悉平台运用，走向营销巅峰 打造电商精英执行力团队 最 强 什么是执行 团队？ 让合适的人才出现在合适的位置上，做合适的事情，有技能，有专长，与企业一起拥有长期的计划和规划，这样的一群人有凝聚力，战斗力，执行力，由他们形成的组织就是您的精英团队。 企业利益是团队核心 团队精神增加凝聚力 能力?精神?专业 5、把控反馈 实战赢未来 平台上线 分销招募 转化率 客单提高 实战反馈的十个环节 引流拓客 整店入驻 独立网站 微平台及公众号 吸引客户 客户分群 客户群战略 目标客户选取 搭建分销平台 扩大商圈人肪 咨询转化 静默转化 分析并改进营销活动 客单价=销售总额÷顾客总数 后端保障 CRM建档 动销率把控 客户反馈分析 解决方案 商品储备 成本核算 人员安排及管理 客户分析筛选 客户忠诚度 客户粘性 缺货控管 滞销控管 调整虚拟库存 了解客户想法 关注客户态度 维持客户粘性 提出改进执行方案 利用反馈获得改善 6、数据总结 处理危机 整合助推提高优势 一个模型 销售额 访客数 转化率 客单价 老客户 新客户 咨询 转化率 静默 转化率 关联营销 订单价 每件单品件数 重复购买率 客户保持率 自然有哪些信誉好的足球投注网站 付费广告 ............... 理解业务才能用好数据！