项目管理组织设计实施方案(文稿).docx

项目管理组织设计方案 一、项目组织原则 在项目执行过程中，项目组织必须严格遵循下述原则： ?基本原则 统一领导、统一规划、统一部署、统一实施。 ?具体原则 项目组织根据项目具体要求设计出严密、合理、可行、科学、可实施性强的方案。 每个阶段必须有明确的《阶段计划》，包括：阶段目标、阶段时间进度、工作任务和人员的任务等内容。 每个阶段必须有《工作日志》、《考勤登记》、《工作完成情况登记》和必要的《工作备忘》等文档材料。 每个阶段的结束都必须进行评审和确认，对本阶段的工作进度、质量和完成情况进行评审，形成《阶段评审确认书》，为下一阶段工作打下良好的基础。 每一阶段的运作过程必须是有组织、责任明确、顺畅执行和留有书面记录的。 二、项目组织结构 我公司针对本项目将成立跨部门的项目团队，项目团队采用矩阵式的结构，一方面增加对客户需求的响应速度；另一方面得到各专业部门的专业指导，获得专业部门的支持。 针对此项目我公司将成立项目组负责项目实施,项目组织机构如下图所示（以下的组织机构描述中暂没有包括用户方的项目人员）： 项目领导小组项目经理 项目领导小组 项目经理 系统测试小组项目管理专员系统培训小组 系统 测试 小组 项目 管理 专员 系统 培训 小组 系统 集成 小组 此项目组织结构有如下特点： ?项目经理是项目的唯一负责人。 ?系统测试小组经理向项目领导小组负责而不向项目经理负责，这样可以保证测试的独立性。 ?项目管理专员向项目领导小组负责，使得质量保证活动具有独立性。 三、主要管理人员分工 项目领导小组是项目的指导者，其职责如下： ?负责指导项目实施； ?任命项目经理，为项目组调配人力资源和其他资源； ?审查项目管理计划； ?审查项目进度报告和项目进展情况； ?与用户方的就重大问题进行协调； 项目经理是项目的责任人，对项目的质量、成本和进度负责。其职责为： 依据合同，充分了解并确认用户需求，对项目结果满足用户需求负责； 制定确认测试方案,在得到用户方确认后与用户方完成验收确认测试； 负责制订项目计划,分解项目阶段,确定任务优先级,合理利用资源，对项目实施计划和人力成本预算的执行负责，对于计划执行中的难点及时向项目领导小组报告并通报项目管理专员； 代表公司与用户、设备厂商建立项目合作关系,及时、有效地与用户沟通，以便在项目执行过程中得到用户的支持与配合； 对项目信息的及时准确沟通负责,确保项目计划和项目进度能够准确及时传递给项目有关人员,包括项目组成员,领导小组,用户以及销售人员； 依据项目管理流程，组织项目各阶段任务的实施，指导项目组成员工作，确保项目组成员能够履行各自职责，对项目阶段任务的完成和质量负责； 对项目组成员的绩效进行考核； 跟踪项目进度,提交项目进度报告，对项目进度实施控制； 对于项目执行过程中不符合流程的情况给以跟踪纠正，对于特殊情况，报告主管领导并征得批准； 跟踪解决用户投诉问题； 对项目各阶段需要提交的文档、程序和服务的及时性与质量负责； 项目管理专员一方面为项目需要的设备及时性负责,同时负责项目的质量保证工作,负责项目流程的审计和跟踪活动。其职责为： 制订并下达采购计划,追踪采购计划的执行，确保项目设备的及时供应； 检查项目计划、项目进度报告和阶段性文档，对于项目运作不符合管理流程要求的地方给以报告并跟踪解决； 根据项目进度,收集并检查相应的阶段性文档，若文档不齐或质量不符合要求,及时向项目经理和项目领导小组提出并追踪解决； 负责大宗设备的发货； 系统集成小组的职责是：与产品厂商协同完成系统设计和安装。是由小组项目经理和小组成员组成，其中项目经理的职责为： 对网络管理系统的设计和安装质量负责； 完成系统的集成任务； 负责协同设备厂商完成本项目设备的设计、安装、调试； 提交系统测试方案； 系统集成小组的职责是：负责通过测试提供应用系统的质量评估依据,对应用系统测试的质量负责。是由小组项目经理和小组成员协同产品厂商组成，其中项目经理的职责为： 确保用户需求的可测试性，参加需求设计评审； 协助项目经理制定确认测试计划,协助确认测试； 确保设计方案的可测试性,参加设计评审； 提交公司内部系统测试计划,保证以最小的测试成本检出最多和最关键的软件问题； 验证测试环境,保证测试环境符合测试要求； 组织测试,保证测试人员理解测试计划,能够按照测试计划要求进行测试； 指导提交测试问题报告,对测试发现的问题能够清晰准确描述,并提供可能的证据； 分析测试结果,提供测试分析报告,对放行的软件产品能够给出质量评价； 系统培训小组的职责是：负责对客户的培训,其中包括应用系统和硬件设备。是由小组项目经理和小组成员组成，其中项目经理的职责为： 根据项目的特点，制定培训计划； 根据项目的要求，编写培训教材； 根据对客户培训的内容，指导客户实际操作；