性能测试需求.doc

2016|CRM客户关系管理系统性能测试 SPASVO CRM客户关系管理系统 性能测试报告 文 档 编 号 保 密 等 级 非机密 作 者 SPASVO 最后修改日期 2016-10 审 核 人 最后审批日期 批 准 人 最后批准日期 上海泽众软件科技有限公司 SPASVO 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 30486 目 录 I 30787 1 概述 1 18948 1.1 测试目的 1 19924 1.2 术语定义 1 11354 1.3 参考文档 2 4953 2 测试说明 2 21852 2.1 测试需求 2 28225 2.2 测试计划 4 31477 2.3 基准测试 4 12836 2.4 并发测试 5 2665 2.5 混合场景稳定性测试 5 1807 3 各场景测试结果及分析 6 17386 3.1.1 基准测试 6 27495 3.1.2 并发测试 7 SPASVO PAGE 1 概述 测试目的 本次客户管理以新增客户、登录两个交易作为此次性能测试内容。通过设定多个场景，并发施压对比Vuser图、事务图、点击量、吞吐量等数据来得出系统相对应模块的性能和瓶颈。并且与预期性能做对比，得出系统是否符合需求。 术语定义 运行的VUSER图：显示当前运行的用户数。纵轴代表用户，横轴代表时间。横纵坐标所在点代表当前时间在线的用户。 事务概要图：分别显示各个事务成功失败的总数。横轴显示事务名称。纵轴代表事务总量。 事务响应时间：分颜色显示各个事务的响应时间。纵轴代表的是事务的响应时间，横轴代表事务的名称。 每秒事务数：代表每个事务到达每一秒时执行的次数。（不同的事务分颜色显示）。横轴代表时间，纵轴代表事务数量。 每秒事务总数：代表到达每一秒时，成功和失败的事务总数（分颜色显示）。横轴代表时间，纵轴代表事务数量。 事务性能概要图：事务性能概要图显示了场景或会话步骤中所有事务的最小、最大和平均性能时间。 横轴执行事务名称，纵轴代表事务执行时间。 每秒点击量：每秒点击次数图显示在场景或会话步骤运行过程中 Vuser 每秒向 Web服务器提交的 HTTP 请求数。借助此图可依据点击次数来评估 Vuser 产生的负载量。可将此图与平均事务响应时间图进行比较，以查看点击次数对事务性能产生影响。 横轴表示场景或会话步骤开始运行以来已用的时间。纵轴表示服务器上的点击次数。 吞吐量图：吞吐量图显示场景或会话步骤运行的每一秒内服务器上的吞吐量。吞吐量的度量单位是字节，表示 Vuser 在任何给定的某一秒上从服务器获得的数据量。借助此图您可以依据服务器吞吐量来评估 Vuser 产生的负载量。可将此图与平均事务响应时间图进行比较，以查看吞吐量对事务性能产生影响。横轴表示场景或会话步骤开始运行以来已用的时间。纵轴表示服务器的吞吐量（以字节为单位）。 cpu使用率：实时查看cpu使用率。 物理内存使用：可以查看服务器占用的物理内存。 网络流量：查看实时上传和下载的网络流量。 Tps:每秒处理事务量。Tps=并发用户/平均响应时间 参考文档 《CRM客户关系管理系统需求规格说明书》 测试说明 测试需求 测试范围： 模块 交易名称 登录 登录 客户管理 新增客户 联络管理 新增联络、联络管理 文档管理 新增文档、文档管理 预定管理 新增预定、等待预定、预定管理 日志管理 新增日志、日志管理 预期需求： 响应时间 方法 指标 指标值（秒） 方法一 （估算法） 登录交易 都在5秒内完成 新增客户交易 都在5秒内完成 查看潜在客户 查看正式客户交易 查看放弃客户交易 查看签约客户交易 新增联络交易 联络管理交易 新增文档交易 文档管理交易 新增预定交易 等待预定交易 预定管理交易 日志追踪交易 方法二 （测试报表分析） 登录交易 都在5秒内完成 新增客户交易 查看潜在客户 查看正式客户交易 查看放弃客户交易 查看签约客户交易 新增联络交易 联络管理交易 新增文档交易 文档管理交易 新增预定交易 等待预定交易 预定管理交易 日志追踪交易 最大并发用户数 计算模式 指标类型 指标值 处理时间 系统单笔事务平均处理时间（秒） 5 高峰期时段单位时间接入的新用户数（人或秒） 40 （注：系统单笔事务平均处理时间结果基于以下硬件配置测试操作系统：win10，64-bit，内存：4G，CPU：2.4GHz）； 可用性 指标 指标值 系统服务时间（小时