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加气站岗位年度考核体系
目 录
一、考核操作说明 ……………………………………………………………………………………………… 1
二、各岗位考核指标细则
1、站 长岗位考核指标 ……………………………………………………………2
2、统计员岗位考核细则………………………………………………………… …3
3、收银员岗位考核细则……………………………………… ……………………4
4、压缩工岗位考核细则……………………………………………………………5
5、加气工岗位考核细则 ……………………………………………………………6
6、车队调度岗位考核指标 ………………………………………………………7
7、车队长兼安检员岗位考核指标 ……………………………………… …8
三、绩效考核相关表格
1、考核结果汇总表 ……………………………………………………………………………………9
(一)目标责任考核
1、目标责任考核:是指考评主体对照工作目标或标准,采用科学的考评方法,评定员工的工作任务完成情况,员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
2、责任考核的原则
(1)公开、公平、公正的原则
(2)反馈与提升的原则
(3)定期化与制度化的原则
(4)可靠性与正确性原则
(5)可行性与适用性的原则
(三)影响考核效果的因素:?1、不知道为什么要考核,目的不明确,为考核而考核;?2、考核缺乏标准,模糊、走样、难以准确量化;?3、考核方式单一,人情分严重;
(四)加气站各岗位考核的说明
1、站长岗位的考核:实行目标考评法,即根据公司对加气站的年度目标进行月度分解。考评办法主要根据各项指标的完成情况进行评价,月度考评结果与月工资挂钩,在月工资里做相应的奖惩。
加气工等操作岗位的考核:即原则上视员工不出错正常完成工作的情况下,有违反基本考核细则则实行相应扣发。考核与该员工月工资挂钩,每月兑现。
以前的相应考核细则依然有效,以下表内未提及,违反规定仍可扣除相应的罚款,按前标准执行。
公司考核小组每月不定期到各站考核3-5次,主要根据考核表考核现场员工表现及站内第一责任人站长;站长需每日考核站内所有员工(除厨师以外),发现不达标者,直接按考核表操作扣款,以便在最快的时间内纠正员工的不良行为。月底站长需递交当月考核汇总表,迟交或不交扣除站长50%的薪资。
6、 (1)严格遵守各项考核细则,全年无违规者,年底总公司将给予奖励。
(2)其他业绩优秀或作出特殊贡献的,及时上报总公司,公司将根据《奖励制度》相应奖励
7、公司考核小组:组长:续虔瑄(企管部)
郑佳能(人力资源部)、王润琴(综合部)、马延梅(财务部)
考核时间:每月1-5号为定期考核时间,考核全部气站;
每月10-20号为不定期考核时间,抽查考核各气站;
每月21-30号为定期考核时间,考核全部气站。
备注:此制度在试行前三个月,考核小组不正式到各站考核,此阶段由站长督促和奖罚员工,促使他们养成良好的工作习惯,考核小组从第四个月正式开始考核各站,发现问题,直接找站内直接负责人(站长),扣除站长相应双倍惩罚金。
站长 岗位考核指标
考核周期
月度
考核组
企管部
考核奖罚
元
考核日期:
类别
编号
指标
指标值
备注
销售成本指标
销售
1
销气量
100%
2
气损率
≤2.2%
每超过0.1%扣 200元,扣完为止
成本
3
费用控制
水:
电:
管理费用:
年终根据财务报表核算,超出按照相关规定扣罚。
设备
4
车间清洁
①地面不清洁扣20元/次:
②设备不清洁扣30元/次:
③墙面、窗户不清洁扣20元/次;
服务
5
服务满意率
100%
①服务投诉到公司或总经理处、新闻媒体、主管部门等每次扣100元。
②考核小组考核时发现站内员工,未使用文明礼貌用语、服务态度粗暴。每次扣10元。
②
安全
6
重大安全设备伤亡事故经济损失
重大设备安全事故
0次
具体细则参考以下标准执行。
7
8
日常安全
每天
发现站内(生产经营区)有人吸烟、打手机、不文明行为和不安全行为未及时制止,扣50元/次。
9
责任事件
0次
出现任何一项视情节或损失程度扣100-200元/次。
综合管理
10
卫生检查
每周1次
发现一处不合格扣10元,发现无安全记录或记录不全每次扣20元。
11
公司任务完成率
100%
发现1项未完成扣50元
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