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中国企业运用“阿米巴经营”模式浅析
1、稻盛和夫简介
稻盛和夫(京瓷公司)与 松下幸之助(松下公司)、 本田宗一郎(本田公司)、 盛田昭夫(索尼公司)并称为“日本经营四圣”,且为其中唯一健在的经营之圣。
稻盛和夫,1932年生于日本鹿儿岛县,27岁创办京都陶瓷株式会社 (现名“京瓷”)、52岁创办第二电电企画株式会社 (现名“KDDI”,是日本第二大通讯公司),一手打造了两家世界 500强企业,名下产业集团销售总额高达1兆2000亿日元。他缔造了京瓷从未亏损的奇迹,带领企业冲破了两次石油危机、日元升值危机和日本泡沫经济危机,深谙危机中的经营之道和企业经营的智慧哲学。2010年日本航空频临破产,他又临危受命,出任日航CEO,次年创造了日航历史上空前的1884亿日元的利润,同时被日本前首相鸠山由纪夫任命为内阁特别顾问。此外,创建“京都奖”和“盛和塾”以鼓舞和培育新时代经营者,其经营哲学和阿米巴经营模式被日本企业界奉为圭臬。
2、“阿米巴经营”模式
“阿米巴”,即变形虫。所谓“阿米巴经营”,就是根据产品、工序、客户或地区等的不同,将大组织划分成许多自主经营、独立核算的小集团。“阿米巴经营”基于正确的经营哲学和精细的部门独立核算管理,将企业划分为“小集体”,像自由自在的重复进行细胞分裂的“阿米巴”——以各个“阿米巴”为核心,自行制定计划,独立核算,持续自主成长,让每一位员工成为主角,“全员参与经营”,打造激情四射的集体,依靠全体智慧和努力完成企业经营目标,实现企业的飞速发展。
比如某陶瓷产品有混和、成型、烧结、精加工四道工序,如果将这四道工序分成四个“阿米巴”,那么每个“阿米巴”就像一个小企业,都有经营者,都有销售额、成本和利润。“阿米巴经营”不仅考核每个“阿米巴”的领导者,而且考核到每个“阿米巴”员工每小时产生的附加价值。这样就可以真正落实“全员经营”的方针,充分发挥企业每一位员工的积极性和潜在创造力,把企业经营得有声有色。另外,“阿米巴”可以随环境变化而“变形”,即具有适应环境的灵活性。
3、“阿米巴经营”模式优势
3.1 组织反应灵活,响应迅速
当今经济和社会发展快速、多变,“阿米巴经营”模式让原本许多需由决策层作出的经营决策,交与每个“阿米巴”小组的领导者完成。因此,采用“阿米巴”的组织形式更符合商业运作模式规律,可洞察内外部的客户需求,实时有效地解决现场问题,快速响应外界形势变化,是一个高效灵活的组织。
3.2“阿米巴”组织之间为供求关系、合作关系
公司内部“阿米巴”组织之间协商签订买卖交易协议,使“阿米巴”组织之间建立起类似客户和供应商之间的供求关系。上游“阿米巴”组织为保证“货品” 可以持续被下游“阿米巴”组织“购买”,需不断提高产品品质,并降低运营成本,同时增强了对下游“阿米巴”组织的服务意识。另外,下游“阿米巴”组织为了降低采购成本,则不断比对市场价格和服务品质,对上游“阿米巴”提出更高要求。如此,“阿米巴”组织更贴近市场,内部之间进行高速发展的良性循环。
3.3 统一核算标准
“阿米巴经营”以“单位时间附加价值”作为生产不同产品、提供各种服务的各“阿米巴”组织的核算标准。这使各“阿米巴”组织之间有了横向对比的竞争参数,并使每个员工都有非常明确的工作目标,即提高单位时间的附加价值。
单位附加价值=(销售额—费用)/劳动时间,其中费用不包含劳务费的全部成本,劳动时间包含上班时间和加班时间。
3.4 赋予员工参与经营的能力和条件
稻盛和夫一直相信“现场有神灵”,认为发现问题和解决问题的灵丹妙药均在现场,也就是说员工才是关键。显然,员工可以通过三种方式提高单位时间附加值,即增加销售、降低成本、减少工人的劳动时间。通过每天及时公布新的数据,让“阿米巴”组织可以感受到每天精进的成就感,提高积极性,不断创造更高的附加值。“阿米巴”经营让全体员工参与到公司经营中来,让每一位员工了解公司管理状况,变身经营者,改变了原来只有决策层开展经营活动的状况。
3.5 给优秀的领导者成长的机会
京瓷,共有超过13000名员工,分成1200多个“阿米巴”,相当于每10人中就会产生一位“阿米巴”组织的组长,这是完全不同于其他形式的组织结构。”阿米巴”长作为领导者,最重要的功能是带领团队,朝着一个共同的目标前进。每个“阿米巴”长应该承担全部责任,进行资源调配、业务决策、经营业绩等方面管理,并对“阿米巴”组织的经营结果负责,让具有领导才能的优秀员工有机会展示才华、不断成长。
4、“阿米巴经营”模式实施步骤
4.1 实施“阿米巴经营”的两个条件
4.1.1 企业领导者的人格魅力。
领导者必须具备“在追求全体员工物质和精神两方面幸福
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