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员工培 训管理 工具表 单 1.年 度培训项目计划表 2.培 训统计表 3.内 训师统计表 4.培 训需求调查表 5.培 训申请表 6.员 工培训记录表 7.内 部培训评估表(柯氏 一级评估) 附录 1 : 年培训项目计划表 8.培 训反馈调查表 9.员 工培训服务协议书 部门(分 公司): 填 表日期: 培训 序 项 目名称 培训时 培训地点 讲师 培训对象 培训 学时 预算 方式 号 间(月)(公司内/ (内部/外 人数 (小时 外) 请/外派) 数) 内 部 培 训 外 派 培 训 合计 注: “ 内部培训”指由本部门 安排实施的培训,不包括人力资源部组织的培 训。 “外派 培训”指部 门根据实际工 作需要,派 本部门人员接受外部机构培训的培 训。 部门总监 附 录 2: 培训统 计表 部 门: 整理人: 序号 培 训课程名称 培训日期 培训地 点 课程长 度 讲师 受训人 费用总计 备注 (小时 数 (含 差旅、住 数) 宿费) 注 :各部门培训负责人需整理本部门岗位技能培训情况,并 于每季度最后 一个月的2 7日前将本表 (电子版)及培训记录表 一起交人力资源部培训中心存档。 附 录 3: 内部合格培训师统计表 Internal Trainer List 序 号 姓名 部门 职务 学历 所授课程名称 备注 I tem Name Depart ment Posiition Education St atu Course Namee Remark 附 录 4: 培训 需求调查表 工作与标准 建议 的培训 重要性 一、领导与 管理 ─部 属培训与生涯规化、新人 教导技巧 1、 通过管理与发展部署,提升整个部 —如 何培养接班人 门的工作绩效 —招 募面试员工技巧 2、 掌握激励、授权、目标管理与绩效 —授 权技巧 评估等有效管理手段,激发部属潜 —目 标管理与绩效评估 能,完成部门及公司工作 —员 工激励 —员 工抱怨处理 二、财务与 决策 ─财 务管理(非财务主管)培 训 1、 解读财务报表,了解企业经营情况 —预 算制定与成本分析 2、 根据业务发展制定并控制预算 —战 略投资分析 三、市场营 销与销售 —战 备管理 1、 理解集团战略,据此制定本公司、 —销 售管理(人员、渠道、产 品、销售 部门目标和具体项目计划 财务 ) 2、 了解客户及市场需求,寻找产品与 —客 户服务 服务的增长机会,提供客户满意的 —市 场营销 产品与服务 四、问题处 理 ─问 题分析与冲突解决 积极面对工 作压力 —压 力与挫折管理 发现并 及时解决工 作中问题 五、职业素 养 ─办 公室礼仪 1、 适应不同人际风格,发挥团队成员 —沟 通技巧 特长 —演 讲技巧 2、 清除不良人际干扰,提升工作效率 —团 队训练、拓展训练 良好个人形 象,健康积 极的工作心 态 —电 话及商务礼仪 六、其他 —新 员工培训 1、 能通过 培训把工作 经验累积 及新 —市 场调查 知有效传授给部属及其它员工 —商 务谈判 2、 流利的商务英语 —内 部讲师培训 3、 能利用 INTERNET 开展工作 —商 务英语 七、除了 上述培训课 题,你还需 要哪 些培训 ? 八、你能 为公司里其 他同事提供 哪些 培训?(请具体说 明) 你是 否愿望成为 一个公司内 部讲 师 姓名 部门 填表说明:在空格内填写 A、B、C、D。A:非常重要 B:重要 C:一般 D:没必要 附录 5: 培 训 申 请 表 部 门 参加培训人员 姓名及岗 位 申请课程名称 培训内容 举办单位及 电话 培训时间 培训地点 费用总计 课程费用 交通费用 食住费用 通 过此次培训欲达到何目的: 参加人: 日期: 备注 部门 负责人意见: 年 月 日 人力 资源部负责人意见: 总经理意见: 年 月 日 年 月 日 附 录 6: 员工培训记录 表 希望学习的 内容 实 际学习到的内容 希望将培训所学 希望达 到的 希望完成 实际应用效 的内容应用予以 效果 时间 果 下方面, 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 本人签字/ 日期 本人签字/日 主 管签字/ 主 管签字/ 期 日期 日期 附录 7: 内部培训评估 表(level 1) (recaction evaluation ) 培训 课程: 讲师: 培训日期: (请 帮助我们完成以下评估问题,告诉我们您对本 次培训的评 价,这将有助于我们全面评估培训 工作的效果,您的建议和评价也将极好地帮助 我们安排将 来的培训课程 ,从而能够更好地满 足您需要读完每一项陈诉后,请在您认为合适的数字上划 圈,并且写 出您的建议:) 高 低 1、您如何评价培训

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