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2008 年度个人工作总结 人力资源部 XXX 2008 年 12 月 26 日 1 目 录 第一部分：年度工作综述 3 第二部分：具体工作总结 4 一、劳动关系管理 4 二、工时假期管理 5 三、社会保险、公积金福利 5 四、劳动年检 7 五、员工关怀 7 五、沟通 8 六、离职管理 8 七、员工满意度调查 9 八、薪酬管理工作 9 九、招聘工作 10 第三部分：年度工作出现的问题及改进建议 10 第四部分：09 年度工作思路 11 第五部分：结语 11 2 第一部分：年度工作综述 员工关系管理岗位，一方面通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、各 类社会保障的有效管理，确保各项人事管理工作的合法性、规范性、高效性，另一 方面通过建立员工沟通渠道，制定员工保障计划、员工关怀计划、员工奖励方案， 进行员工满意度/敬业度调查，加强企业文化的贯彻和渗透, 提升员工的凝聚力和归 属感，提升员工的敬业度。2008年公司提出了“员工利益是企业的根本利益，员工 利益是企业发展内在驱动力”的理念，对员工关系管理工作提出了更高的要求。 根据部门工作的安排，2008 年的工作涉及范围较广，从薪酬福利到员工招聘等， 做了很多的基础工作，同时，在员工劳动关系管理、员工沟通、员工关怀、员工满 意度调查等方面有了取得了一定的阶段性进展，使员工关系管理工作进一步走向成 熟，但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在 2008 年即将结束之际， 重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。 3 第二部分：具体工作总结 本年度主要完成以下几个方面的工作： 一、劳动关系管理 （一）建立灵活多样的用工形式 本年度根据公司战略的发展情况，结合公司各地区业务发展情况，采取劳动合 同制用工与劳务派遣人员、实习学生等灵活多样的用工形式，增强了管理的灵活性。 同时，劳务派遣、人事代理模式解决了员工当地医疗的问题。各类人员情况如下： 不同用工形式人员数量情况 员工类别 人数（人） 比例 劳动合同制 212 88.3% 借用人员 3 1.25% 劳务派遣人员 15 6.25% 小时工 6 2.5% 实习学生 4 1.67% 总计 240 100% 劳务派遣 小时工 3% 实习 6% 2% 正式 借用 借用 1% 劳务派遣 小时工 实习 正式 88% （二）实现劳动合同规范管理 随着公司的快速发展，不断有新员工入职，因此人力资源部在日常的员工关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事档案管理、入职员工劳动合同签订等一系列工作上，正式用工劳动合同签订率 100%，均较好地完成了任务。 4 二、工时假期管理 规范了工时管理。依据公司的实际情况，对业务类人员和物流员采取不定时工时 制和综合工时制，并按照规定进行审批备案。同时，为保证物流作业人员的身体健 康，制定了《物流作业人员工时管理规定》，规定物流作业人员连续作业时间不得超 过 12 小时，保证安全作业。 按照国家职工年休假管理规定，重新修订了假期管理规定，同时制定并发布了《员 工年休假管理规定》，规范了年休假的管理，保障了员工的休假的权益。 三、社会保险、公积金福利 （一）社会保险及公积金的缴纳 自员工入职后公司为员工建立养老、医疗、失业、生育、工伤保险，老有所养、病有所医，在生育、工伤等特殊时期有所保障，免除了后顾之忧。 2008 年全年缴纳保险公积金总计 258 万元，其中养老保险 108 万元、医疗保险 48 万元，失业保险 11 万元、工伤保险 3.5 万元、生育保险 2.8 万元、采暖费 5.6 万元，公积金 79 万元。 2008 年各月社会保险与公积金缴纳情况表 月 人数 养老 医疗 失业 工伤 生育 采暖 公积金 单位总计 份 1 124 62,724 28,353 6,603 1,981 1,651 3,187 33,082 137,579 2 137 65,299 29,360 6,874 2,062 1,718 3,429 32,925 141,667 3 139 68,624 30,879 7,224 2,167 1,806 3,550 35,129 149,378 4 158 71,797 32,459 7,558 2,267 1,889 3,590 53,503 173,063 5 152 70,322 31,905 7,402 2,221 1,851 3,469 55,438 172,609 6 165 77,347 34,984 8,142 2,443 2,035 3,913 61,015 189,879 7 170 98,471 43,528 10,365 3,110 2,591 4,659 77,365 240,089 8 215 116,253 51,560