心悦早教机构整体介绍.docVIP

第一部分 概述 1、公司基本情况 本公司—心悦有限责任公司，于2009年10月，以100万注册资本在安徽省合肥市经济开发区注册成立。本公司服务于1-7岁儿童，以其智力开发、体能锻炼、休闲娱乐等为主要经营业务。本着让孩子开心，家长放心，我们用心的“三心”理念，在公司获得最大效益的同时竭力为社会、为需要服务的家长和孩子尽我们最大的努力，同时也为亲子这个早期教育行业做出我们的贡献。 公司标志为HH，是HAPPY HEART的意思，希望所有孩子与家长开开心心；房子的造型旨在为孩子们营造一个温馨的家园，让他们在这里感受到无微不至的呵护。 2、主要管理者情况 董事长 总经理 营销主管 财务总监 制作总监 人事部部长 创意总监 3、产品/服务描述 本公司属于服务行业，主要是一个为儿童提供学习，锻炼和娱乐的场所，为家长提供休息的地方。在儿童学习方面，本公司聘请受过专业培训并且经验丰富的老师，采用发达国家先进的教育理念及教育方法，使用进口的教学用具，力求让孩子在轻松的环境中学到更多的东西。例如蒙特梭利，它主要以尊重孩子为主，尊重孩子发展的关键期。而奥尔夫音乐则认为孩子天生就具有一种能力，用说唱、舞蹈、儿歌、打击乐器的形式把音乐的个人能力发挥出来。每一种理念都有它们的精华部分，而我们则通过我们自己研发中心去整合不同的学术流派，不同的教学模式，但前提是基于中国孩子身心发展的标准，然后再传递给父母。在锻炼方面，本公司精选国外儿童健身器材，让孩子们在专业的指导下练出健康的体魄。在娱乐方面，本公司引进新颖优质的游戏设备，并且配备合格的陪护人员，让孩子们可以尽情地享受玩耍的乐趣。对于一同而来的家长，本公司提供了几种休闲方式：可以陪同孩子学习、锻炼或游戏，或者在专门的休息场所休息，享受休闲食品及茶饮等。同时本公司还设立了客户咨询台，开办了专属网站，不仅提供了大量的服务信息，还提供了对孩子的专业指导，为家长建立一个了解本公司、了解孩子们的平台。 4、行业及市场 心悦进军的行业是一个还处于上升阶段的早期教育行业，市场的竞争将越来越激烈，而与此同时，人才的培养也从成人阶段发展到婴幼儿时期。早期教育这个概念是由东方爱婴公司在1989年率先提出来的，经过十一年的发展，早期教育这个名词也慢慢的被现代父母所接受。据2007的调查，有10%的城市家庭愿意接受早教，才两年的时间就从5%翻番到10%，再加上政策上允许75年之后出生的双独家庭可以生第二个孩子，又有50%的家庭愿意生第二个孩子，因此这对于我们这个行业来说是一个很大的诱惑力。另外，根据权威的脑科专家15年代研究发现，大脑发育最快的时候是在0-3岁，这也是现代父母越来越重思早教的原因之一。再有孩子的学习能力有50%是早期形成的，现在有这么一个口号在父母之间——不要让孩子输在起跑线上，可见父母对孩子的重视程度。 现在的早教机构基本上都在中国的一线城市开拓市场，例如东方爱婴、亿婴天使、贝因美等都在北京、上海等大城市发展。而到目前为止，合肥还没有成为这些商家的战场，所以说在合肥我们有很大的空间可以让我们发挥。合肥地区的人均收入并不低，而且又在以每年6万人的速度增长，我们可以估算一下：若每个婴儿每个月的教育费用为150元，那么每个月这个市场上会有多么大的漏洞让我们去填补。从这个角度来说，早期教育对我们来说是一个很大的机遇。 当然，市场再好，如果没有相应的服务提供，那么再好的机会都是浪费。鉴于现代父母基本上是80后，有着很大的个性氛围，所以对于早期教育这个行业有着很多的“规章制度”。而另一方面，早期教育市场正朝着多元化的方向发展，从蒙特梭利到奥尔夫音乐，再到现在的多智能化，我们只有顺应潮流，才能得到发展。 5、营销策略 本公司销售成本由宣传费用、销售费用、运费等构成，销售价格则主要参照销售成本和市场行情来制定，以期用合理的价格吸引顾客光临。 为了更进一步的争夺市场，我们将采取提供折扣、加大宣传等途径来扩大影响力。经过对目前市场的调查以及结合本公司的自身状况，我们将实行积分制、HH贵宾卡的销售策略，力图赢得更多的长久顾客。此外，我们也会定期开展与孩子相关的知识讲座，让顾客更多了解孩子的同时对我们产生良好印象。 本公司还设立了客户咨询台，不仅为顾客提供消费信息，还为顾客提供了反馈意见和建议的渠道。这种双向的沟通有助于我们更好地修正和实施销售计划。在本公司建立的专门网站上，我们提供了相应的服务，旨在方便顾客，适应信息化的时代。 在本公司的销售人员从事销售业务前，要经过严格培训，合格后方能上岗。对于我公司的销售人员及工作人员，我公司采取的是精神和物质相结合的奖励机制，在精神方面我们采取的是业务能手、业务骨干、业务标兵的等级制度。使我们的销售团队的每一个人都有明确的销售目标和服务意识，形成一个竞争机制。在物质方面，我们