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广告公关人员绩效考核 12.1 广告部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 广告宣传计划 月/季/年度 按时完成的广告项目数 ×100% 广告部 按时完成率 广告项目总数 2 广告策划 季/年度 已通过的广告方案 ×100% 广告部 方案通过率 专业调查机构 制作的广告方案总数 3 广告投放有效率 月/季/年度 广告费用增长率 ×100% 财务部 销售收入增长率 4 千人成本 月/季/年度 一期广告成本 ×100% 广告部 专业调查机构 该期广告受众规模 广告的创意度、偏好度、促购度、理解度、 5 广告成功度 月/季/年度 印象度等受众综合满意程度，由广告部或 广告部 第三方调查公司抽样调查后获得相关数 专业调查机构 据 受众对广告和广告产品的认知程度，通常 6 广告认知度 月/季/年度 由企业或专业调查机构根据问卷调查的 财务部 认知度评分计算得出 12.2 公关部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 公关传播 计划完成率更多精品 实际完成的项目数量 1 ×100% 资 料 网 址 ： 年度 公关部 计划完成的项目数量 2 公关策略 年度 公关策略目标实现数 ×100% 公关部 目标实现率 公关策略目标计划实现数 3 公关效果评估 年度 公关效果评估报告提交及时数 ×100% 公关部 报告提交及时率 公关效果评估报告提交总数 4 大型活动组织的次数 年度 以公共关系传播为目的，有计划、有步 公关部 骤地组织大型社会专题活动的次数 5 危机公关处理认可度 年度 相关公共关系危机处理的社会公众的 公关部 认可度抽样调查评分的算术平均值 专业调查机构 6 媒体正面曝光次数 年度 在公众媒体上发表的正面宣传公司的 公关部 新闻报道及宣传广告的次数 7 品牌市场价值增长率 年度 品牌市场价值数据经第三方权威机构 公关部 测评获得 8 企业美誉度 年度 大众心中的企业及其产品的品牌形象 公关部 和市场地位 专业调查机构 12.3 广告部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 广告部经理 部门 广告部 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 广告宣传计划 20% 考核期内计划按时完成率达到 %以上 按时完成率 2 广告策划 15% 考核期内广告策划方案通过率达到% 方案通过率 3 广告投放有效率 15% 考核期内广告投放有效率达到 %以上 4 广告预算达成率 10% 考核期内广告预算达成率控制在 %以内 5 千人广告成本 10% 考核期内千人广告成本不超过 元 6 广告效果评估 10% 考核期内广告效果评估报告提交及时率达 % 报告提交及时率 以上 7 广告成功度 5% 考核期内广告成功度评价在 分以上 8 广告认知度 5% 考核期内广告认知度评分在 分以上 9 市场占有率 5% 考核期内市场占有率提高 %以上 10 员工管理 5% 考核期内员工绩效考核评分达到 分以上 本次考核总得分 1.广告效果评估报告提交及时率 广告效果评估报告提交及时率＝ 报告提交及时数 ×100% 提交报告的总数 2.市场占有率 市场占有率＝ 某区域内一定时期某种商品销售量 ×100% 该种商品在同一市场同期销售总量 考核 指标 说明 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 12.4 公关部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 公关部经理 部门 公关部 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 公关传播 20% 考核期内计划完成率达到 %以上 计划完成率 2 公关策略 15% 考核期内公关策略目标实现率在 %以上 目标实现率 3 大型活动 15% 考核期内组织的大型社会专题活动超过 次 组织的次数 4 公关费用控制 10% 考核期内公关费用控制在预算范围内 5 公关效果评估 10% 考核期内公关效果评估报告提交及时率在 报告提交及时率 %以上 6 危机公关认可度 10% 考核期内危机公关认可度平均得分在 分以 上 7 媒体正面 5% 考核期内媒体正面曝光次数达到 次以上 曝光次数 8 企业美誉度 5% 考核期内企业美誉度调查得分在 分以上 9 媒体满意度 5% 考核期内媒体满意度达到 分以上 10 员工管理 5% 考核期内员工绩效考核评分达到 分以上 本次考核总得分 考核 指标 说明 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 12.5 广告人员绩效评价方案 受控状态 方案名称 广告人员绩效评价方案 编 号 一、目的 为了建立和完善公司绩效管理制度体系，提高广告人员的工作积极性和创造性，使员工的成绩得到认可，提高员工的满意度