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供应链管理设计与实施 1、概念 (1)．供应链(supply chain)的概念 世纪对过程制造业提出了诸多挑战，简要地说可归结为以下几方面：生产力要素结构发生了根本变化；产品制造模式发生根本变化；组织管理发生巨大变革；生产经营由封闭性、地区性向开放性全球化转变。 这就要求企业对传统供应链进行改造。一般意义上的供应链可定义为：相互间通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供应商、零售商等组成的网络。供应链管理则是对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制的过程。它是确保顾客满意的一个主要环节，其图标是保证在正确的时间把正确的产品／服务送到正确的地方。较权威的解释来自美国供应链协会，它对供应链的概念解释为：供应链目前际上广泛使用的一个术语一囊括了涉及生产与交付最终产品和服务的一切努力，从供应裔的供应商到客户的客户。供应链管理包括管理供应与需求，原材料、备瑟备件的采赌、制造与装配，物件的存放及库存查询，定单的录入与管理，渠道分销及最终交付用户 构成供应链的子系统可以分成三种类型 ·加工子系统使物料发生物理、化学或生物性质变化的制造系统。 ·操作运行子系统指观测和控制加工子系统，也包括所有运行支持系统。 ·管理子系统指在供应链中所有的人工决策者，包括操作工、管理人员、供销人员及工程技术人员。 (2) 供应链管理的概念 所谓供应链管理(supply Cham Management)，是指将产销活动中备流程加以整合，使企、世能以最快的速度，将产品由概念、研发到推向市场。目的在于缩短接单及交货周期、降低原材料及成；琶库存、提高对市场的应变速度、提高产品及服务的品质、掌控产销过程最真实的信息、加速货款同收、改善公司与顾客及供应商的关系。在传统的供方驱动生产模式中，生产指标是定死的，生产工厂集中注意在高度控治的：工艺过程操作上，并假定厂内的工艺过程操作与工厂环境及外部供应链子系统脱钩，只把它当成外部干扰来考虑，并由工厂控制系统进行补偿处理。但在买方市场条件下，必须按需方驱动生产模式运营，即考虑高度动态的市场对生产产量及产品质量的需求，必须在设计未来运营策略时考虑和供应链其余部分之间的动态交互作用。 2 SCM 设计 (1)．SCM 设计原则 遵循电子商务的没计原则，根据企业的实际需求，以现代企监管理理论、方法为指导，进行企业 SCM 设计，整体规划，分步实施。为达到本系统的设计图标，总体设计原则可归纳为： ·智能化：将人工智能的理论，方法和技术应用于电子商务系统、计算机管理系统研究和方法，提高智能水平、扩展管理能力、改善适应性能。 ·集成化：通过多学科、多方法、多技术的集成，实现多层次、多方面、多阶段管理功能的集成。例如：通过 DSS、MIS、OAS 的技术集成，实现电子商务、决策支持、信息管理、事务处理等功能集成。 ·协调化：利用多媒体人机界面，实现人机友好交互，进行人机合理分工，实现人机协 调。 (2)．SCM 设计特性 ·相互操作性：SCM 必须能够支持很多不同的网络、应用软件和数据库资源。 ·先进性：采用先进的系统设诗思想及成熟的且可持续发展的实现技术。 ·实用性：对企业具体需求进行调研分析，反应企业的实际情况。与现行管理模式相协调，以便用户迅速接受并掌握使用。 ·易用性：利用多媒体技术，建立人机友好、科学化的用户界面，输入方便输出信息完 整。 ·可扩展性：成功实施 SCM 会使销售量、定单和发运量大增，因此，基础设施必须提供灵活性和可扩展性。遵循电子商务交易标准、安全标准、工业标准接口及相关的主流开发工具。在系统开放性的基确上确保系统的可靠性和可扩展性。 ·可管理性：网络必须定期监控高级的服务质量和应用性能，还必须支持各种分析工具，并能够管理信息流。 ·安全性：SCM 功能越来越多地使用 Internet。这就要求增加全面的加密措施和审核措施。除系统网络环境进行有关安全设置外，在操作系统、数据库管理系统、应用系统三个层次土，根据企泣管理规剐划分用户权限，确包系统安全。 ·突出重点：充分利用硬件资源和人力资源条件，保证重点部门、重点环节的优先应用和高效处理能力。 ·Web 界面：许多 SCM 厂家正在给他们的应用软件增加 Web 界面。这些界面有许多种，从客户机屏幕和报告的基本 HTML(超文本标识语言)界面一直到基于 Java 或 ActiVeX 的下一代高 级客户机界面。对于用户来说，扶培训和演化的观点来看，比较一致的一套浏览器界面比专用界面的吸引力大得多。随着 SCM 应用软件越来越多地涉及 Web，新的安全性和服务级别的挑战呈现了。网络使 SCM 实施者可以把合适的多种产品组合在一起。以迎接这些挑战，同时又能够实现供应链规划和管理的价值。 ·性能：由于 SCM 需要作出接近于实时的决策，因此，网络必须接受高级的服