家电网公司SG186-电力ERP-电力SAP工作培训资料.docxVIP

目 录 第一部分：走进 ERP，认识 SAP 2 走进 ERP 2 一、什么是 ERP 2 二、电力企业为什么要实施 ERP 3 三、ERP 的实施策略 3 四、ERP 实施起步准备 4 认识 SAP 4 一、SAP 公司介绍 4 二、SAP 软件特点 5 三、SAP 软件系统功能模块介绍 6 四、SAP 系统在中国 8 第二部分:知识传递 8 一、国家电网公司 SG186 工程简介 8 二、杭州局 SG186 农电管理业务应用建设项目规划 10 三、SAP 系统模块知识详解 12 四、SAP 系统架构 25 五、SAP 项目实施方法论 27 六、SAP 项目实施注意事项 28 第一部分：走进 ERP，认识 SAP 走进 ERP 一、什么是 ERP ERP（Enterprise Resource Planning）企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP 不仅仅是一套软件或者一个项目，而是当今国际上先进的企业管理模式，管理思想的一个载体。通过 ERP 的实施，对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理、协调企业各业务部门，围绕市场导向开展业务活动，使企业取得最好的经济效益。这与企业信息化的目标和思想是一致的。但是 ERP 不能等同企业信息化，ERP 是企业信息化的一个重要组成部分。如图 1-1 所示为 ERP 系统所包括内容。 图 1-1 二、电力企业为什么要实施 ERP 图 1-2 在电力市场化改革带来竞争日趋激烈的大环境下，采用 ERP 为企业变革提供动力，为规范管理创建条件，为信息共享提供平台，为辅助决策提供依据，是企业提高企业管理水平和企业核心竞争力的重要手段。目前浙江省电力公司、上海市电力公司、福建省电力公司、陕西省电力公司、华东电网公司和华北电网公司均已实施 SAP，取得了明显效果。在国家电网公司 SG186 的大背景下，到 2009 年末，整个国家电网公司的所有网省单位都将完成 SAP 系统实施，选用的 ERP 系统为德国 SAP 公司的 SAP 系统。 三、ERP 的实施策略 ERP 实施并不是简单的引入一套系统软件，而是以系统实施为契机，引入先进管理理念，通过先进的管理方式，提升企业整体管理水平。为了保证项目实施的结果效益最大化，规避风险，选择合适的 ERP 实施策略是成败的关键。实施 ERP 需要根据企业的行业特点和业务现状，结合成功的 ERP 最佳实践，制定满足 企业业务需求的实施方法。一般在 ERP 系统实施之前首先对企业现有的管理模式进行调整和优化，即通过 BPR（business process reengineering 业务流程 图 1-3 重组）来重塑自我。企业 ERP 系统实施，不是简单地用计算机代替手工劳动，也不是将传统的管理方式照搬到计算机网络中，而是借助现代信息技术，引进现代管理理念，对其经营方式、组织结构、管理流程等进行全面而深刻的变革。 四、ERP 实施起步准备 1、高层领导 ERP 建设是“一把手”工程，在实施中，转变观念需要一把手推动，项目团队需要一把手组织，重大问题需要一把手决策，重大改变需要一把手把关，奖惩措施需要一把手支持。因此，作为高层领导应当高度重视项目推进，在相应时间及时作出决策。 2、管理人员 管理人员对信息技术知识的了解掌握要经过认知、认同和视为已任三个阶段，从接受培训、掌握基础知识到参与操作系统了解系统，最后变为信息技术的带头人并培训他人。 3、业务骨干和一线操作人员 在项目初期：积极了解项目讯息，参加项目相关培训。 在方案设计阶段：提供业务现状及现存问题的信息，并提供改进建议，为设计工作献计献策。 在实施阶段：根据要求进行数据准备和整理，为系统上线作准备；尽量熟悉系统，多进行系统操作，协助进行最终用户培训。 在系统上线后：继续使用系统进行日常工作，及时发现系统存在的问题，并提出改进建议。 认识 SAP 一、SAP 公司介绍 SAP 全称 Systems Application，Products in data processing。SAP 既是公司名称，又是其 ERP(Enterprise Resource Planning)软件名称。SAP 公司成立于 1972 年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理和协同化电子商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。目前，SAP 在 50 多个国家拥有 29，000 多名员工。 SAP 在 120 多个国家和地区拥有 18，800 多家客户、 56，000 多个系统安装点以及 1000 多万名最终用户，世界 500 强中 80%以上的公司都在使用 SAP 的管理解决方案。SAP 是 ERP 解决方案