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迪兴物业管理有限公司 员工手册 [试行版] 二 O 一 O 年三月 序 言 欢迎您加入迪兴物业管理有限公司，成为我们团队中的一员，共同为广大业主/住户提供优质的多元化物业管理服务，共同进步！ 迪兴物业管理公司自 1998 年成立以来全心全意为各大住宅小区、办公写字楼、酒店提供了专业贴心的物业管理服务，得到广大客户及社会大众的支持与好评。迪兴物业管理公司以人为本的经营管理理念，为公司员工搭建了施展才能的广阔舞台，并予以重用，予以支持，竭尽所能帮助员工在各自的岗位上得到发展，为员工踏上成功助一臂之力。 本员工手册意旨于让您了解公司的经营、管理政策，熟悉公司运作，以助于您尽快适应工作岗位，促进日常工作顺利开展。如果您有不清晰的地方，请您向您的部门主管或人事管理部门咨询，我们将真诚给予您协助。我们为您能成为迪兴物业管理公司的一员而感到自豪，希望您能为迪 兴物业管理公司的日益发展壮大而全力以赴工作，实现人生的价值！ 迪兴物业管理有限公司 2010 年 03 月 28 日 2 目 录 序言 ………………………………………………………………………….. …………2 第一章 公司简介…………………………………………………………………………...4-5 第二章 入离职管理………………………………………………………………………...5-7 第三章 职场纪律…………………………………………………………………………...7-10 第四章 薪酬福利………………………………………………………………………..... .10-13 第五章 培训与开发…………………………………………………………………….......13-15 第六章 绩效考核…………………………………………………………………………. .15 第七章 奖罚管理………………………………………………………………………... .. 16-18 第八章 投诉与建议………………………………………………………….……………..18-19 第九章 安全管理………………………………………………………………………...…19-20 附则………………………………………………………………………...………………..20 3 第一章 公司简介 1．公司名称 中山市迪兴物业管理有限公司 2．公司标志 3．公司概况 中山市迪兴物业管理有限公司成立于 1998 年，目前拥有专业工程技术人员、物业管理人员以及训练有素的安管人员近 150 人，是一支经验丰富、朝气蓬勃的团队。管理的小区先后曾获得中山市颁发的“物业管理示范物业小区”“优秀安全小区”“城管工作先进单位”的殊荣；维景湾小区获市相关部门授予“优秀人文小区”称号等。 公司经营理念 以客户满意为先导，以目标管理为核心，以基础管理、质量管理为两翼，促进并带 动各项经营管理的优化，更好地为广大业主/住户提供优质的多元化管理服务。 5．迪兴物业管理有限公司管理项目 盛景商务酒店 盛景商务酒店位于中山市东区东裕路，交通便利，地理位置优越，食、住、商务、娱乐配套设施一应俱全，专业高素质的服务团队为住客提供“体贴关怀、至善服务”，是商务及旅游人士下榻的不二之选，在中山商务级酒店中享有盛誉。 盛景尚峯 盛景尚峯位于中山东区中山四路，是各大金融银行、主流媒体、律师会计事务所汇聚之处。盛景尚峯用心打造成为中山核心商务区---绿色金融商务中心（CBD），以国际一流办公标准提供国际级的商务交流空间、绿色生态商务办公环境、温馨细致的商务服务，以满足中山乃至世界各地高端客户全方位的生活与工作需求。 4 维景湾 维景湾位于中山重点发展区域的怡华板块白石冲边，其规划灵感源自于澳洲著名景点黄金海岸的“钟楼商业街”，傍水而建，风景优美，是现代与古典的完美结合。悠闲的商业气氛，自由舒适的生活方式，与中山人悠闲的生活追求不谋而合，是中山人梦寐以求的生活“绿舟”----一个温情洋溢、充满着澳大利亚情怀的高档精品住宅小区。 中山市现代信息服务业示范园区——中山软件园东区园区 中山市软件园东区园区位于中山四路旁，毗邻各大金融银行、主流媒体、机场快线、美食商业街，成熟的商业办公配套一应俱全。目前园区内科研力量较集中、重点以发展软件产业为目标并已具备相当的规模，是孵化、培育从事软件开发、生产、服务外包和技术服务企业的主要产业园区。 第二章 入离职管理 入职指引 1.1 报到入职 1.1.1 接到录用通知后，应该在指定日期到行政人事部报到，并按要求提供以下个人资 料： （1）居民身份证或居住证、学历证明等资料正本及复印件各一份； （2）体检报告； （3）彩色小一寸正面免冠近照 2 张； （4）本人本地工商银行的存折或银行卡原件及复印件一份。 1.1.2 入职手续内容： （1）根据公司提供的人事表格，如实填