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创意阶层(the creative class) 新经济条件下,经济发展对于创意的渴求,从而衍生出来的一个新的阶层。 创意阶层的核心层 科技、建筑和设计、教育、艺术、音乐以及娱乐等领域的工作者,他们的经济职能是创造新理念、新技术和(或)新的创意内容。 “创造性专业人员”群体 分布于商业和金融、法律、卫生保健等相关领域,这些人员主要负责解决复杂问题,需要作出大量的独立判断,要求具备较高的教育背景或者人力资本 第一部分 创意时代 创意阶层的价值观 价值观 1、个性化。创意阶层成员表现出强烈的个性化与表达自我的倾向。他们不喜欢听从组织或机构的指挥,抵制传统的集体性规范。“特立独行”的艺术家与“行为乖僻”的科学家等创意成员在这方面一贯如此。但如今这种个性变得更为普遍。从这个意义上说,越来越多的人不服从组织准则的现象,可能代表一种全新的主流价值观。创意阶层成员试图形成一种能够反映他们创意精神的个性特征。这将使创意阶层成员体现出多种创意特征的综合。 2、精英化。创意阶层非常重视精英人物说具备的实力。创意阶层努力工作、用于挑战、自我激励。他们一般喜欢制订计划并实现目标。他们希望凭借工作上的优秀表现而获得成功。 创意阶层成员不再以挣钱的多少或者经济等级的高低作为衡量自己的主要标准。金钱可以作为成功的一种标志,但金钱不能代表全部。那些口含银匙出生的年轻资本家后代尤为如此,他们经常把自己说成在音乐、电影或其他文化艺术领域的“普通”创意人士。他们接受了创意阶层的精英管理思想。不再以财富来衡量自己的地位,于是对拥有的巨额财富总是轻描淡写。 这种精英化管理思想的形成有几方面的原因。创意阶层成员满怀雄心,期待通过自己的能力与努力来提升自己的地位。创意人士希望赢得同辈的尊敬,以此不断激励自己。他们工作的公司一般都面临激烈的竞争压力,因此不会花钱雇佣无能之人,每个员工都必须作出贡献。公司对优秀人才的争夺变得更加白热化,而人才遴选时种族、信仰、性取向等 但精英化管理也有负面影响。掌握技术知识和进行智力训练等能够增强个人实力,这种能力都是在社会中获取和培养的。然而那些具备这些能力的人可能会很容易产生这种想法,即他们的这些能力是与生俱来的,或者他们具备这些能力全凭个人努力,或者别人就是“不具备这些能力”。精英化管理对精英人士获取文化和教育优势的过程采取视而不见的态度,可能会潜移默化地造成偏见,而这种偏见又是精英化管理思想所摒弃的。从乐观角度看,精英化管理思想与许多公认的积极的价值观和信仰紧密相连,如:相信妹的定会有所回报;重视自我决定;不赞同等级制等等。一些研究人员发现,这些价值观不仅在美国的创意阶层中方兴未艾,在整个美国社会以及其他许多国家中都在兴起。 3、多样性与包容性。多样性已成为充斥政治色彩的流行词汇。有些人认为这是一个理想化的政治口号,另一部分人认为这个词好比特洛伊木马,可以将平权运动以及其他各种自由主义思潮暗度陈仓。 多样性是创意阶层价值观的一个基本标志。创意阶层成员对于那些他们认为任何人都能融入并获得成功的组织与环境情有独钟。 创意阶层成员喜爱具有多样性的群体,首先出于个人利益。多样性是精英化管理思想占据主导地位的一个标志。有才华的人反对通过种族、民族、性别、性取向或外貌划分等级。他们渴望的是一个对各种差异都兼容并包的环境。 一些创意精神极强的人不在乎种族背景或性取向,他们在成长中好似异类,与大多数同学总有某方面不同。他们可能有个人怪癖,或者穿着打扮很极端。此外,创意阶层成员流动性很强,他们喜欢在全国各地穿梭。 尽管创意阶层欣赏开放性与多样性,但这种多样性在一定程度上只是精英人物的多样性,只是受过高等教育,具有创意精神者的多样性。虽然创意阶层的崛起为女性以及少数族裔开拓了发展的新途径,但创意阶层显然无力为长期存在的种族与性别分立现象画上句号。尤其在高科技行业中,这种分立现象可能还将持续。高科技创意领域的非洲裔美国人也为数不多。 创意精神 创意是对各种数据、观点和材料进行过滤,产生出新的、有价值的组合(综合能力)。 打破常规,颠覆性,自信心,承担风险 创意并非只是少数天才的“专利”。创意是一种几乎所有人都具备的与生俱来的能力,只是程度不同而已。 创意的特点 多维度,经验性:“创意偏爱那些经验丰富且视野宽广的头脑”(心理学家迪安?基思?西蒙顿) 艰苦的努力:“天才是90%的汗水加上10%的灵感” 全身心的投入 受内在报酬的推动(内在报酬intrinsic rewards:指员工从工作本身获得的心理收入,如因工作努力受到晋升、表扬而产生的工作荣誉感、成就感和责任感等) 创意经济 创意经济制度体系 第二部分 工作 创意工作的吸引力 在创意经济时代,创意工作者所需要的不只是报酬 “最优秀的人才是无法用金钱来激励的”,“钱只是一个加分点,任何领域
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