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药品经营各环节质量风险管理评价与控制表
药业有限公司
药品经营各环节质量风险管理评价与控制表
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CIO 合规保证组织-国健医药咨询提供 GSP 许可申请、企业年会培训、GSP 审计等服务。
经营
风险因素
产生原因
风险后果
风险控制
风险分析
风险评估
环节
药品经营各环节质量风险管理评价与控制表
1.企业领导人的质量风险意
质
量
管 构;
理 3.人员配置;
体 4.仓储设施,
系
管理条件; 5. 过程管理
各项管理措施不
到位
1.加强企业领导人的质量风险意
经营质量缺陷药品(质 识,引进质量风险管理模式;量问题、包装破损、短少 2.建立质量风险管理组织机构,
等);
确立质量风险管理制度、程序,
2.
发生假药、劣药经营
定期开展质量风险管理活动;
行为;
3.加强全员质量风险管理制度、
1.人为因素影响
3.
变相协助贩毒或提供
程序的培训,培养全员质量风险
较大;
风险较高
毒源;
管理意识;
2.系统可控
所经营药品引发新的 4.确立企业全面的计算机信息管
严重不良反应;理系统,支持质量风险管理要求;
5. 所经营药品引发致残
5. 加强过程管理;
致死个案。
6.GSP 认证,强化和规范企业质
量管理系统。
1.确立企业全面的计算机信息管
理系统,未经审核,系统不能确
风险高,企
1.供应商审
认企业为合格供应商;资质过期,
业提供虚假
核;
系统自动报警;非授权人不能在
证明材料;
采
2.供应产品审
1.未审核;
系统内审批;
1.人为因素影响
销售人员挂
购
核;
2.资质过期;
购入假药或劣药
2. 对审核人员加强药品购进管
较大;
靠企业或未
环
3.销售人员资
3.审核不到位
理制度、首营企业和首营品种审
2.系统可控
经授权代理
节
质审核
核制度及相关程序的培训;
其它企业产
3.通过年度药品质量进货评审,
品或冒充药
对质量信誉不好的企业退出供应
品的产品。
商或不购进其产品。
药业有限公司
药品经营各环节质量风险管理评价与控制表
经营
风险因素
产生原因
风险后果
风险控制
风险分析
风险评估
环节
1.确立企业全面的计算机信息管
1.风险较
1.接收非我企业购进商
高,易混入
理系统,未经采购人员制定购进
品;
假劣药
计划,系统无收货指令;收货需
收
1.未核对采购信
2.接收假药(受污染)或
1. 系统可控;
2.风险适
凭系统指令——“采购订单”执
货
收货检查
息
劣药;
2. 人为因素影响
中,由于是
环
行;
2.检查不到位
3.接收药品质量明显缺
较大
中间环节,
节
2.对收货人员加强药品采购管理
陷(外观质量问题、包装
后期有质量
破损、短少等)产品。
制度、收货程序的培训;
检查验收环
3.严格执行药品收货管理制度。
节控制。
1.确立企业全面的计算机信息管
1.验收合格假药(受污
理系统,验收员凭收货员签发的
验收指令——“验收通知单” 执
质
染、假进口)或劣药;
1.未验收;
行验收;
1.人为因素影响
量
2.验收合格药品质量缺
检
2.检查验收不到
2.对验收员加强药品质量检查验
陷(外观质量问题、包装
较大;
查
检查验收
验
位;
破损、短少等)产品;
收管理制度、抽样程序、验收程
3.验收延误;
序和进口药品、冷链药品管理制
2.系统可控
收
3.验收延误(冷链运输药
环
4.抽样不到位
度的培训;
品),造成药品质量缺陷
节
3.严格执行冷链管理药品要求;
(内在质量)、药品失效
4.验收不合格药品,质量管理员
要履行质量复核手续。
风险较高,验收环节是药品入库管理关键环节,是质量管理重点
药业有限公司
药品经营各环节质量风险管理评价与控制表
经营
风险因素
产生原因
风险后果
风险控制
风险分析
风险评估
环节
1.药品未按存储条件(常
1.完善人员培训,养护员、保管员积
温库、阴凉、冷库)分开
极落实岗位管理职责,严格执行药品
存放;
养护管理制度、药品存储管理制度、
2.仓库合理储存不到位
1.储存不当,
药品保管管理制度、仓库温湿度管理
(未做到“五分开”);药
造成药品污
制度等相关制度和程序;
风险高,储
品堆码不到位,未做到符
染、变质、失
2.药品应按存储条件分(常温库、阴
存环节保持
合“五距”;
效(温湿度影
凉、冷库)开存放,仓库合理储存做
药品质量稳
3.仓库“五防”设施不到
响),成为假
到“五分开”;药品堆码做到符合“五
定是药品经
位,未及时保养,更新,
药;
距”;
营企业最重
储
药品仓储环境卫生执行不
2..储存药品
3.仓库“五防”设施要及时保养,更
1.人为因素影响
要的质量管
存
到位;
过期成为劣
新,定期清洁药品储存区域;
较大
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