双赢谈判讲义_试卷.doc

单选题 正确 1.对挑衅的谈判者，哪种应付措施不正确？ 对挑衅的谈判者， 对挑衅的谈判者 哪种应付措施不正确？ A 为了不使己方占下风，可以与之进行口舌之争 B 应避免情绪化的语言 C 可以建议休会，使他的火气消一消 D 对这种人首先要保持冷静 正确 2.你认为下列哪种行为是专业的？ 你认为下列哪种行为是专业的？ 你认为下列哪种行为是专业的 A 发言的时请对方先发言 B 在办公室里和别人手挽手地走 C 习惯性地交叉双臂，把它放在胸前 D 谈判中用较多的专业术语 正确 3.增进或至少不损害双方的利益，反映了谈判的哪个标准？ 增进或至少不损害双方的利益， 增进或至少不损害双方的利益 反映了谈判的哪个标准？ A 结果明智性 B 谈判有效率 C 谈判的友善性 D 以上都不是 正确 4.你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫？ 你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫？ 你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫 A 不到最后一刻，不报价 B 签完合同后不要马上离开现场 C 允许对方提出相应的建议或相反的建议 D 鼓励对方，为对方喝彩 正确 5.对合作型谈判理解不正确的是： 对合作型谈判理解不正确的是： 对合作型谈判理解不正确的是 A 合作型反应一般是赞许性的 B 大部分谈判都属于合作型谈判 C 如果对方的报价有利于当事人，当事人又希望同对方保持良好的业务关系，作 出合作型反应是恰当的 D 合作型谈判属于谈判层次中的一种 正确 6.阵地式谈判中对软磨型和硬泡型两种类型看法错误的是： 阵地式谈判中对软磨型和硬泡型两种类型看法错误的是： 阵地式谈判中对软磨型和硬泡型两种类型看法错误的是 A 前者目标在于胜利，后者目标在于共识 B 前者信任对方，后者不信任对方 C 前者为了友谊作出让步，后者为了友谊要求让步 D 前者给对方恩惠，后者给对方威胁 正确 7.对于遭到拒绝的建议，以下采取的哪种方法不正确？ 对于遭到拒绝的建议， 对于遭到拒绝的建议 以下采取的哪种方法不正确？ A 与对方争论 B 首先要肯定对方的观点 C 寻找共同的利益 D 仔细聆听 正确 8.对于表达能力差，情感度也非常低的人相处时，应该避免做的是： 对于表达能力差， 对于表达能力差 情感度也非常低的人相处时，应该避免做的是： A 在着装上要避免保守和正统 B 与他交流的时候，要摆事实 C 公事公办 D 做事不要过于随便 正确 9.与喜欢发号施令的谈判者相处时，哪种做法应该避免？ 与喜欢发号施令的谈判者相处时， 与喜欢发号施令的谈判者相处时 哪种做法应该避免？ A 以事实说话 B 采取哀兵政策。可以作为弱者 C 对他的权威进行挑战 D 给他两到三个方案供其选择 正确 10.哪一个不是阵地式谈判的特点： 哪一个不是阵地式谈判的特点： 哪一个不是阵地式谈判的特点 A 结果不够理想 B 谈判没有效率 C 给友谊带来危险 D 多方参与效果更好 正确 11.谈判的展开阶段属于谈判的第几阶段？ 谈判的展开阶段属于谈判的第几阶段？ 谈判的展开阶段属于谈判的第几阶段 A 第二阶段 B 第三阶段 C 第四阶段 D 第五阶段 正确 12.对设定谈判底线说法错误的是： 对设定谈判底线说法错误的是： 对设定谈判底线说法错误的是 A 设定不同级别的限度 B 达到底线前不能让对方知道 C 底线不能随便更改 D 拟定对方的底线 正确 13.用大家共同认可的客观标准判断整个谈判的过程，属于哪种谈判类型？ 用大家共同认可的客观标准判断整个谈判的过程， 用大家共同认可的客观标准判断整个谈判的过程 属于哪种谈判类型？ A 阵地式谈判 B 理性谈判 C 硬泡型谈判 D 软磨型谈判 正确 14.在谈判中哪种礼仪不正确？ 在谈判中哪种礼仪不正确？ 在谈判中哪种礼仪不正确 A 让对方先发言 B 第一次开会要保持低调 C 尽量多用些专业术语 D 谈判时要准时 正确 15.对于摸着下巴在思考的谈判者，应该采取的策略是： 对于摸着下巴在思考的谈判者， 对于摸着下巴在思考的谈判者 应该采取的策略是： A 避开或通过沟通、举止言谈去影响他 B 争取他的合作 C 通过各种方法去吸引他 D 促使他做出决定 单选题 正确 1.对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是： 对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是： 对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 A 前者浪费时间，后者节省时间 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 B 前者搜集信息全面，后者搜集信息不全面 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 C 前者谈话不容易控制，后者容易控制谈话内容 错误！未找到引用源。 错误！未找到引用源。 D 前者谈话气氛紧张，后者谈话氛围愉快 正确 2.哪一项不属于专业的行为表