微软surface 无法开机的解决方法.doc

Surface 无法开机 如果您的 Surface 无法开机，请尝试以下解决方案。 解决方案 1：土方法（最常用到的方法，基本能够解决） 音量和电源键同时长按15秒 快按电源键5次（每秒3次的频率，此步骤不需按音量键） 然后就启动了 解决方案 2：移除并重新连接电源 从 Surface 上移除电源。 重新连接电源以使其卡入到位。（金属部分朝向 Surface 的充电端口握住磁性端。将其推入充电端口直到其卡入到位。） 观察接头顶端的白色 LED 灯。 如果看到 LED 灯点亮，表示 Surface 已接通电源。如果看到 LED 灯点亮，请转到解决方案 2。 LED 灯未点亮？ 尝试以下操作： 将 Surface 插入另一个墙上插座。 确保电源的磁性端无碎屑、潮湿和损坏。 确保环境适合充电。最好在室温下为电池充电（Surface 的设计工作温度是 32°F 至 95°F [或者 0°C 至 35°C]）。 如果连接到 Surface 时 LED 灯仍不点亮，则您的电源可能需要更换。 解决方案 3：打开 Surface 将连接到 Surface 的所有设备全部断开（如打印机、键盘或鼠标）。 确保已连接电源且接头顶端的白色 LED 灯点亮。 注意：对于 Surface 专业版 和 Surface 中文版，请使用 Surface 附带的 48 瓦电源，同时尝试这些解决方案。Surface RT 附带的 24 瓦电源也可以用于 Surface RT，但是充电时间会更长。 按下 Surface 上的电源按钮。