管理信息系统的基础.PPT

* 引例：马木留克兵VS法国兵 拿破仑描述骑术不精但纪律严明的法国骑兵和当时最善于单兵格斗但毫无纪律的马木留克骑兵之间的战斗，拿破仑说到： “两个马木留克兵绝对能打赢三个法国兵，一百个法国兵与一百个马木留克兵势均力敌；三百个法国兵大都能打胜三百个马木留克兵，而一千个法国兵总能打败一千五百个马木留克兵。” * 1+12 马木留克兵 VS 法国兵 2 3 100 = 100 300 (大多数时候) 300 1500 1000 * 1.2.1系统的概念 系统是由相互联系相互作用的诸要素组成的具有特定功能的有机整体。 不论怎样的现实问题，要构成一个系统，必须具备三个条件： (1)要有两个以上的要素； (2)要素之间要相互联系、相互作用； (3)要素之间的联系与作用必须产生整体功能。 1.系统 * （1）按系统的组成：自然系统、人工系统、复合系统。 自然系统：自然形成的系统。天体系统、生态系统等。 人工系统：人们为了达到某种目的而对一系列的要素作出规律的安排。管理系统、人造物质系统、人造概念系统等。 复合系统：自然系统与人造系统的有机结合。农业系统、环境系统、水利系统等。 （2）按照抽象程度：概念系统、逻辑系统、实在系统。 概念系统 逻辑系统 实在系统 2.系统的分类： * 目的性：目的明确。系统的形成或存在必定有其目的性。 相关性：各要素（子系统）之间是相互联系、相互作用的。 层次性：系统可分为一系列的子系统，而各个子系统又可以分解为更低一层的子系统。 整体性：至少有二个或多个要素（子系统）组成，整体比单个强。1+1〉2 环境适应性:一个开放的系统为可生存下去，必须适应环境的变化。 3.系统的特征: * 系统作为一个抽象模型从宏观上看一般有输入、处理和输出三部分组成。? 处理 输出 输入 1.2.2管理信息系统 Management Information System 简称MIS M- 管理 目的 I- 信息 对象 S- 系统 特征 管理信息系统是用系统的思想建立起来的，为一个组织(企业)的各级领导提供管理决策服务的信息系统。它由三种互不相同的系统构成的，即管理系统、处理系统和传输系统。 1、管理信息系统的概念： * MIS与信息系统的关系 MIS与信息系统的关系 MIS 是1961年在美国由J.D.Gallagher首先提出的，确定其为： 以计算机为主体、信息处理为中心的综合系统。 瓦尔特.肯尼万（Walter T.Kennevan）1970： 以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。 强调：信息为决策服务；没有强调计算机（计算机应用水平限制） * 高登.戴维斯（Gordon B.Davis）1985 它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-----计算机系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。 强调：信息为各层管理服务；人- 机系统 * 我们的定义 是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略最优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 强调人的主导作用 现代化工具 目的明确 支持不同管理层 集成化人机系统 * 管理信息系统是为管理决策提供服务的信息系统 管理信息系统是集成化的系统 管理信息系统是一个人机系统 管理信息系统是现代管理方法和手段相结合的系统 管理信息系统的三大要素： 系统的观点：处理、预测、计划、控制 数学的方法：预测、决策 计算机的应用：技术 2、现代管理信息系统的主要特点： * 1.2.3管理信息系统的功能 管理信息系统的基本功能有： 信息的收集 信息的组织和存储 信息的处理 信息的传递 信息的提供 * 1.3管理信息系统的结构 管理信息系统的结构主要包括： 管理信息系统的基本结构 基于管理层次的系统结构 基于组织功能的系统结构 * MIS是一个系统，由很多部件组成，而MIS的结构即指系统中各部件的构成框架。对部件的不同理解就构成不同的结构方式。 MIS常见的结构分类有： 概念结构、层次结构、职能结构、综合结构 概念结构、功能结构、软件结构、硬件结构 基本结构、层次结构、功能结构、三维结构、七层结构 * 1.3.1管理信息系统的基本结构 MIS的基本结构： 四大部件 一般认为：MIS有四大部件组成，它们是信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者。 信息源：产生地 信息处理