管理心理学的基础理论.PPTX

管理心理学; 吊桥效应;第二章 管理心理学的基础理论第一节 管理学基础理论第二节 心理学基础理论第三节 管理心理学的人性假设;导入案例:郭翁种树;第一节 管理学基础理论;一、管理及管理学的含义（一）管理的含义 管理就是在特定的环境下，对组织系统的人力、财力、物力、科技、信息资源进行决策、计划、组织、指挥、协调和控制，以实现组织系统的目标和过程。 ;（二）管理学的含义 管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是一门综合性的交叉学科。 目的：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。;二、管理理论及其发展;（一）古典管理理论阶段 早期管理理论阶段 传统管理理论阶段 科学管理阶段; 19世纪末20世纪初，以泰勒的科学管理理论——《科学管理原理》为代表，标志着企业管理由漫长的经验管理阶段步入了科学管理阶段。;泰勒科学管理的主要内容 科学管理的中心问题是提高劳动生产率 工时研究与劳动法的标准化 科学挑选与培训工人 实行差别计件工资制 管理职能与作业职能分离 实行“例外原则”;泰勒科学管理的缺陷 忽视了应把工人当做人来看待 看重“金钱万能”的物质刺激 只注意到个体及其行为，而忽视了组织管理中的社会性因素 科学管理那人视为有理性的经济人;（一）行为科学管理阶段 人际关系理论 布莱克和的莫顿管理方格理论;人际关系理论;管理方格理论;（三）现代管理理论阶段 ?管理过程学派 ? 经验主义学派 ?人类行为学派 ?社会系统学派 ?决策理论学派 ?管理科学学派 ?管理系统学派 ;1.管理过程学派;2.经验主义学派;3.人类行为学派;4.社会系统学派;5.决策理论学派;6.管理科学学派;7.系统管理学派; 【课外拓展】 决定成功的十种积极心态 1．决心 　　请随时随地问自己：我到底想要什么？是想要，还是一定要？如果是想要，我们可能什么都得不到；如果是一定要，我们一定能够有方法得到。人生就决定于你做决定的那一刻。 ;2．企图心　　一个顶尖的推销员最优秀的素质是要有强烈的成交欲望；一个优秀足球前锋最可贵的素质是强烈的射门意识。要成功，你必须先有强烈的成功欲望，就像你有强烈的求生欲望一样。3．主动　　中国有一句古话：枪打出头鸟。这句话保护了一大批精明人士免遭枪打，但同时也造就了无数弱者和懦夫。市场经济的本性就是竞争，竞争的本性就是主动地去获取主动权。;4．热情　　一事无成的人，往往表现的是前三分钟很有热情，而成功往往属于最后三分钟还有热情的人。5．爱心　　内心深处的爱是你一切行动力的源泉。缺乏爱心的人，就不太可能得到别人的支持；失去别人的支持，离失败就不会太远。你有多大的爱心，决定你有多大的成功。;6．学习　　信息社会信息更新周期已经缩短到不足五年，危机每天都会伴随我左右。所谓逆水行舟，不进则退，惟有知道得比对方更多，学习的速度比对手更快，才可能立于不败之地。7．自信　　一个主妇，当她进入厨房的时候就感觉很自信：一个老板，当他坐到他的大班台前的时候他就很自信；一个老师，当他走上讲台的时候他就感觉很自信。厨房就是那个主妇的卓越圈；老板椅，就是那个老板的卓越圈；卓越圈一但牢固建立，每当有需要的时候，你就可以轻松地移植，成为你自信的源泉。;8．自律　　别人在看电视、看电影的时候，你能否去工作？别人在娱乐的时候，你能否去学习？别人在睡懒觉的时候，你能不能早点起来？别人“老婆孩子热炕头”，你是不是能忍受与家人暂时分开，去外地推销产品？这一切，就是你必须“强迫”自己付出的成功代价。自律，是人生的另一种快乐。;9．顽强　　人生有两杯水一定要喝，一杯是苦水，一杯是甜水。只不过不同的人喝甜水和喝苦水的顺序不同。成功者常常是先喝苦水，再喝甜水。不愿吃苦，不能吃苦，不敢吃苦的人，往往吃苦一辈子。10．坚持　　选定你的目标；放弃所有与你目标无关的东西；接下来就是按丘吉尔的话去做：坚持到底，永不放弃，直至成功。;第二节 心理学基础理论;一、心理及心理学的含义心理：就是心理现象的简称，是人们最常见、最熟悉、最普遍的精神现象，它指导、调解着人类的各种活动，在人的实际活动中表现出来。;心理学：即普通心理学，是研究人的心理活动的一般规律的学科。;二、心理学理论 劳动心理学与工程心理学 社会心理学 教育心理学 心理技术学;（一）劳动心理学与工程心理学 劳动心理学：是从人与劳动工具和劳动环境的关系上来研究人的心理活动规律的学科。 工程心理学：是研究人与机器系统中人对信息的接受、加工、储存以及采取决策等的规律性。 研究对象：人与机器的关系（“人—机器—环境”的关系）;（二）社