如何成为一个有效的管理者.ppt

说明：四人一组，用20根意大利面条，一卷透明胶带，一段绳子，在18分钟内搭建一座塔，在塔顶上放置一块棉花糖。 比赛规则：在第18分钟时最高的那座塔为胜者。 分组（实验性的）：建筑设计或相关的；领导决策的；刚毕业的非建筑设计的；其他。;Several years ago, here at TED, Peter Skillman introduced us to a design exercise called the Marshmallow Challenge.;计划;对比两组图：“元芳你怎么看？”;第一：目标是对未来的预测。计划的起点是目标。对于目标而言，不是探讨合理性，而是探讨必要性。 第二：计划的另一个特性是必须保证行动是合理的。能够找到资源，以实现不合理的目标。 常识：目标是不合理的，因为目标是对未来的预测，预测无法合理！ 启示：一是不要和上司探讨目标的合理性问题；另一个是要与上司探讨资源的问题。好的管理者，一定是承接目标，但是寻求资源。目标是不能讨价还价的，可以讨价还价的是资源。 ;计划没有变化快！Vs换个思维：让计划如何包含变化;组织和实施;组织和实施;组织的存在是为了实现目标，组织管理的存在是为了提升效率。---陈春花;成功=专业技能 + 协作技能;最后一点：请关注“棉花糖”;如何成为一个有效的管理者;在项目管理中存在的问题;为什么同样的资源和人，交给不同的项目管理者，结果相去甚远？ 为什么这样多的人，陷入无效，无奈甚至是毫无意义的工作中？ 如何推动人们有效地工作？哪些是关键？ 管理是什么？它的价值到底在什么地方？;对绩效负责的管理观念 如何成为一个有效的管理者 沟通技巧 时间管理 ;管理的含义 管理的目的：为达成组织的目的与目标。 管理的对象：;对绩效负责的管理观念;正视下面的说法和现象 现象一：功劳与苦劳 只有功劳才会产生绩效，苦劳不产生绩效 现象二：能力与态度 只有能力才会产生绩效，态度必须转化为能力才会产生绩效 现象三：才干与品德 才干才产生绩效，品德需要转化为才干才会产生绩效。（注意：招聘和提拔的时候以德为先）;管理需要做一个分配，就是分配权力、责任和利益，一个等边三角形的分配。但是出错的是往往没有把它们分成等边的三角形。 管理者喜欢把权力、利益留下，把责任分出去； 好一些的管理者把权力留下，把利益和责任分出去； 也有管理者认为责任和权力以及利益都应该留在自己的手上，根本不做分配。;第二 管理是一种分配（第二种说法）;人只是为了要执行经营或者管理的工具或手段。 在所指示的范围内，被动的、像机械般的行动就可以。;人是具有感情的，根据动机不同，可使之朝向或背离组织的目的的方向。 组织内所属成员均有工作动机，并经由自己的态度去加以解释。;最合理地达成组织目的，根据每个人所具有的能力或意愿，将人编组，赋予工作。 对此理解，并感到自己成长及获得满足感时，会主动去解决问题，完成任务。;--命令下属之前— 考虑他们的知识、 技能、 态度 其他条件：组织的现状、职务的相互关系、团队精神、人际关系、工作负荷及教育水平的差异。;管理和经营是管理者要具备两种能力，经营能力就是选择正确的事做，管理能力就是把事做正确。从这个意义上说，经营是第一位的，管理是为经营服务的。例如： 经营上选择薄利多销，管理上就要选择成本管理和规模管理 经营上选择一分钱一分货，管理上就要选择品质和品牌管理 戴尔用“直接定制”，管理上必须做到柔性化管理 联邦快递选择“隔夜服务”，管理上就要进行流程重整。;如何成为一个创造高绩效的管理者;… … … …;… … … …;对外部环境而言：;对上级主管而言，你是：;对下属而言，你是：;对其他部门而言，你是：;管理者扮演的三大角色(一);经理人扮演的三大角色(二);经理人扮演的三大角色(三);销售团队的金主管负责南区的销售规划与促销工作。 金主管总是把策划的方案制作任务交给蔡清水处理。因为他认为蔡清水的规划能力是团队里面最好的，因此，没有特别指派一个专责岗位和主办人员。 这次依照董事的指示，要拟定并提出销售规划。金主管又把工作分派给蔡清水。然而，没过几天就听到同事对蔡清水的不满声音。说金主管偏袒蔡清水，指派其制作向董事会报告的规划书，独享可以获得董事们肯定的机会，而蔡清水本人也为此骄傲自满。;心理学：津巴多监狱实验;1971年时 他的著名心理学实验：津巴多监狱实验;招募学生做实验： 15美金一天，1-2个星期…， 共有24人回复;用抛硬币的方法决定角色： 看守 和 犯人;几天之后虐囚事件就这样发生了;;他们是美国人心目中的英雄战士;;总结--项目管理者认清了角色之后要开展工作现状调整，例如，过去你：;小贴士：从技术专才到项目管理者的角色转换;达成的意愿：管理的目的在于达成组织的目的与目标，因此必须有强烈的达成意