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履行社会责任 加强行业自律，提升整体形象，履行社会责任 蒋志权 上海建筑施工行业提出企业社会责任的命题，是不是一种“赶时髦”、“作秀”呢？绝对不是！我们应该从这样几个方面去进行理解和思考。 1、强调企业社会责任是贯彻十七大精神，努力构建和谐社会的需要。党的十七大报告中指出：“大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，发挥道德模范榜样作用，引导人们自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任。”企业是社会的成员之一，法人和公民一样，在享有其法定权利的同时，必须承担起法定的义务，遵守社会的道德准则，这就是我们通常所讲的要做一个合格的“企业公民”。企业在创造社会物质财富的过程中，与环境、资源、员工、客户以及其他社会成员有着紧密的联系。企业能否与他们和谐相处、能否承担起应有的社会责任，关系到整个社会的稳定和谐。可以这样说，构建资源节约型环境友好型社会，构建社会主义和谐社会，需要每个企业规范的行为，而用以规范行为的，不光是靠法制，更重要的是道德，这是我们的社会责任意识。 2、强调企业社会责任是塑造企业品牌，提高企业市场竞争力的需要。在越来越趋成熟的市场环境中，企业的竞争力不仅是资金、人才、科技等硬实力，还包括为社会所广泛认同的企业文化等管理软实力。现在，我们不少企业非常重视企业文化建设，对内用企业的核心理念和价值观统一全体员工的思想，规范其行为，对外用良好的企业形象向社会作出承诺和进行展示。从一些做得比较好的企业来看，他们所形成的企业文化，也就是他们企业品牌的核心价值，就在于将企业利益和社会效益很好地结合起来，得到了社会的认同。任何对社会责任采取漠视态度，甚至将企业利益和社会效益对立起来的企业，迟早会被市场、社会所淘汰。 3、强调企业社会责任是加强行业自律，提升全行业整体形象的需要。当前，我们上海的城市建设任务相当繁重，面对这样的形势和要求，广大的建设者作出了很大的贡献，这是有目共睹的事实，也得到了社会广泛的认可和赞誉。但是应该看到，我们面临的压力也相当大，我们的难处有时不被人理解，我们的工作有时还会受到一些非议。这是因为：一方面随着建设资源节约型环境友好型社会以及社会主义和谐社会目标的提出，人们对人与社会、人与环境和谐相处的要求越来越高，而我们的建设与市民、环境的关系则越来越近；另一方面，也确实因为极个别企业的不负责任的 行为，对整个行业带来了不良影响。工程质量、节能环保、民工权益已经成为人们关注的焦点，人们往往会把个别不良现象看作是行业性的问题。因此，只有我们大家都从社会责任的高度加强自律，做好工作，才能更好地提升行业的整体形象。 当前上海建筑施工企业落实社会责任的重点。 什么是企业的社会责任？企业社会责任包含哪些内容？现在有各种说法。从最早标以企业社会责任体系的SA8000标准来看，它作为国际贸易中的非关税壁垒，其内容仅限于劳工权益的保护，显然内涵过于狭窄。现在，也有人将很多内容如依法纳税、公益事业等都纳入到企业社会责任的范畴。我们感到，没有必要把理论上的研究作为提出企业社会责任后的主要工作。要不要有适合我们建筑施工行业的标准，标准需要包括哪些内容，可以边实践、边讨论、边统一。问题是要把我们生产经营活动的日常性工作，从社会责任的高度去加以认识，自觉做好。我认为，应该把以下四个方面作为我们施工企业落实社会责任的重点。 1、在信守合同承诺、按期完成工程建设任务的同时，向用户提供优质的建筑产品。党的十七大提出了“加快推进以改善民生为重点的社会建设”，“努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”。我们建筑施工行业为社会提供的建筑产品，与人们的衣食住行、安居乐业密切相关。可以这样说，老百姓最大最昂贵的“消费品”就是自己的住房。正因为如此，我们更应该把提高工程质量上升到百姓利益、社会责任的高度去认真做好。上海建设工程的质量总体上是好的，每年有多项工程获鲁班奖、国优奖，本市的白玉兰奖在社会上也有很好的声誉。但是应该看到，企业间还存在着发展不平衡的状况。少数企业的质量意识、管理水平、产品质量还有着不小的差距。据了解，现在，施工中的一些质量通病仍时有发生，协会也多次接到过市民对住宅质量问题的投诉。出现这些问题，主要的不是技术上的原因，而是缺少认真的态度、严格的管理和精心的操作，说到底，是缺少责任意识。今年，我们协会将开展白玉兰奖创立20周年的纪念活动，其目的不仅在于多创几个白玉兰奖工程，更主要的，是要在全行业形成重视工程建设质量的氛围，通过大家的共同努力，把上海的工