金龙联合汽车工业(苏州)有限公司销售公司部门职责.docxVIP

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内部资料 注意必威体育官网网址 销售公司部门职责 (讨论稿) 金龙联合汽车工业(苏州)有限公司 2003 年 01 月 1 部 门 职 责 市场管理部部门职责 3 市场部部门职责 4 销售计划部部门职责 5 内务部部门职责 6 财务部部门职责 7 2 市场管理部部门职责 部门名称 市场管理部 部门编号 直属上级 销售公司总经理和总监 部门职能: 1、负责公司内外部环境分析,制定公司市场营销战略规划,确定市场营销 战略目标,设计市场营销方案; 2、负责调查、研究分析消费者特征、购买行为及产品需求特点; 3、负责客车行业信息的搜集与分析,包括相关政策、主要竞争对手动向、 行业发展态势等; 4、负责公司经销商网络的建设和优化,包括政策的制订、经销商选择、经 销商的升级与淘汰; 5、负责制订和完善经销商考核制度,并组织考评,提出奖惩建议; 6、负责制订和完善各市场部经理及销售业务员考评制度,并组织考评,提 出奖惩建议; 7、负责制订公司销售商务政策,包括价格政策、区域销售政策、返利政策 等,并监督实施。 8、配合公司产品广告与促销活动方案的策划,并组织实施; 9、配合策划、组织公司各类销售会议及公关活动; 10、 配合事务部对业务员进行培训; 11、 配合策划和组织公司及产品品牌的推广活动; 12、 参与制订年度各市场部及经销商任务量; 13、 参与制订公司年度销售费用预算; 14、 参与产品价格的制订与调整,并为公司领导进行价格决策提供相关 市场信息。 15、 完成上级部门分配的其它工作。 3 市场部部门职责 部门名称 市场部 部门编号 直属上级 销售公司总经理和总监 部门职能: 1、负责组织本市场区域的市场调查和研究工作,及时向市场管理部反馈质 量、产品信息,定期提交市场调研报告; 2、负责搜集竞争对手的所有信息,并及时向市场管理部反馈; 3、负责定期向市场管理部提交本区域的市场开发分析报告; 4、负责本区域内产品销售工作; 5、根据区域市场研究状况和市场预测,提报周报、月度及季度、年度产品 需求计划; 6、依据公司总体营销方案及规划,负责制订并组织实施本区域的产品促销 方案; 7、负责本区域市场纪律维护,预防并监督区域内价格竞争行为; 8、负责考察所辖区域经销商,并向公司提出网络建设方案; 9、 配合所辖区域内的销售公关和品牌推广工作; 10、 负责所辖区域经销商的服务、支持和监督; 11、 完成上级部门分配的其它工作。 4 销售计划部部门职责 部门名称: 销售计划部 部门编号: 直属上级: 销售公司总经理和总监 部门职能: 负责评审销售合同,确保销售合同的规范性和有效性; 负责根据销售合同所要求的产品配置和生产能力,确定合理的交货期; 负责组织对已签订的销售合同进行复核; 负责及时向生产部门提交签订的定单; 负责新车提前入库的协调; 负责调配库存车; 协助市场部进行巡展车的安排工作; 完成上级部门分配的其它工作。 5 内务部部门职责 部门名称: 内务部 部门编号: 直属上级: 销售公司总经理和总监 部门职能: 1、负责销售公司办公用品、礼品的购买、领取、保管和发放; 2、负责办公环境整洁的维护; 3、负责公司各类文件的传达和发放; 4、负责销售公司各类资料的汇集、整理、归档和备案工作; 5、负责客户电话的接听、记录,并反馈到相关部门; 6、负责新车的入库、验收和保管工作,处理库存车辆存在的问题; 7、负责上门客户的接、送、住宿、就餐接待工作; 8、负责办理发车手续,包括:临牌、保险、合格证、随车工具、三包材料等; 9、负责对上门提车用户进行产品使用的培训; 10、 负责产品入库、出库及库存车的统计及汇报工作; 11、 负责安排送车事宜,包括司机的调配、送车要求的告知及送车手续的办 理; 12、 负责协调解决客户接车过程中提出的车辆质量问题; 13、 负责内部车辆的使用安排; 14、 负责销售公司的其它内务工作; 15、 完成上级部门分配的其它工作。 6 财务部部门职责 部门名称: 财务部 部门编号: 直属上级: 公司财务总监 部门职能: 负责销售发票的开据和保管,小票出库手续办理; 负责销售款的交接工作,确保资金回笼; 负责客户或经销商定金和全额车款到账的确认; 负责建立在途销售款台账,负责督促在途销售款的追缴工作; 负责销售台帐的登录,小票台账的登录及清理; 编制销售报表(周报、月报); 负责销售公司各类费用的报销; 健全财务及发票档案,严格财务凭证审查,负责保存各种财务原始凭证,发票存根; 完成上级部门分配的其它工作。 7

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