护理分级护理存在问题及整改措施.docx

护理分级护理存在问题及整改措施 篇一：分级护理整改措施　　篇一：分级护理质量检查评价分析篇二：创优护理服务存在问题及整改措施 存在问题及整改措施　　神经内科　　一、存在问题：　　1、护理人员不足。　　2、由于护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作热情，消极怠工、敷衍、应付态度仍然存在，护理人员的服务意识淡薄，缺乏主动服务意识。　　3、病人基础护理不到位。　　4、基础操作不规范，部分护士在操作时为了省时省力，忽略操作细节，违反操作流程，工作较忙时更加突出，表现为无菌操作不洗手、不戴口罩，不严格遵守操作规程。　　5、健康教育宣传不到位，缺乏多样化。　　6、科室床位紧张，导致加床多，护士人员不足，导致环境欠整洁。　　7、护理文书的书写占用了护士大量时间，造成护士到患者床旁时间不够。　　8、分级护理要求落实不到位。　　9、经济价值在护理工作中未体现　　10、年轻护士多，各项护理操作技术有待提高。　　11、由于本科室护理工作量大，护士人员欠缺，护士不能按时完成护理工作，经常需要加班加点。　　二、措施　　1、加强宣传和教育：组织护士学习《优质护理服务工作方案》、《茂名市“医疗质量万里行”活动方案》及《茂名石化医院“三好一满意”活动工作方案》等文件精神。　　2、夯实基础护理，组织培训及考核。　　3、针对科室病人多，工作量大等情况，不单以经济效益为目的，适量增加护理人员，提高护理质量和患者的满意度，为科室的长远发展做铺垫。　　4、根据科室特点，重新调整工作流程，修订工作职责、各班次内容等，完善健康教育内容并实施。　　5、护理部表格式护理记录单的使用，大大缩短护理书写时间，使护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理服务。　　6、实行管床护士负责制，护理组长检查督促，让每个护士都分管床位，负责所管病人的健康宣教等，增强护士责任感。　　7、针对护理人员服务意识淡薄，进行个人思想指导，使护士建立服务理念，转变服务观念，使工作更主动、积极。　　8、加大基础护理质量、分级护理落实情况的检查力度，并与护士绩效挂钩，使护理质量得到提高。　　9、针对年轻护士护理操作技术不高，进行指导及培训，并进行考核，鼓励年轻护士多与资深护士交流学习。　　10、合理利用人力资源，积极调动每一位护士的积极性。篇三：护理部自查报告和整改措施 护理部自查报告及整改措施　　我院根据大院附党发20XX（18）号文件，认真组织全员职工学习文件精神，根据要求对医院各方面的工作进行了自查和专项整治活动。通过整改活动开展以来，现将我院护理部自查时存在的问题及整改措施汇报如下：　　一、存在的问题　　（一）医疗质量方面存在的问题：　　1、简化操作流程，不能严格执行“三查七对”制度。　　2、交接班不仔细，不能严格执行交接班制度，交接不清。　　3、巡回不及时，疏于对病人病情及液体滴速的观察。　　4、无菌技术观念不强，消毒隔离不够彻底，操作仍需进一步提高，　　一次性物品的销毁不彻底、不规范。　　（二）服务质量方面存在不足：　　1、政治理论学习不够深入。　　2、服务宗旨不够牢固。　　3、业务失去追寻目标，提升滞缓。　　二、原因分析　　1、对加强学习的重要性认识不够；学习不扎实，主动性、自觉性学习不够，从而使自己的观念更新滞后。　　2、没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，这是政治理论不成熟的具体表现。　　3、理论与实践“两张皮”，没有完全结合起来。三、整改措施　　（一）切实加强护理安全教育，树立以病人为中心服务理念，大力倡导变被动服务为主动服务的思想。　　具体措施：　　1、护理人员必须坚持例会制度，参加医疗安全教育学习，发现一次不执行按医院的规章制度处罚。　　2、结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念，提供主动服务，加强护理人员的责任心，提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者，开展优质护理服务先进个人评选活动。　　3、通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，做到“三好一满意”弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系和谐。 具体措施：　　1、要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，夯实基础护理。　　2、建立健全有关规章制度，明确岗位职责。　　1)医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施，护理人员经注册上岗，规范执业。　　2)建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。　　3)建立