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有效的 工作分解结构 EFFECTIVE WORK BREAKDOWN STRUCTURES 前 言 本书的写作目的是为了满足对 WBS 概念及应用的全面、系 统和实用性阐述的长期需要。本书旨在帮助项目经理和项目规划 者改善项目结构，有效的启动项目，并在项目的全过程中都把 WBS 作为规划、控制和沟通的关键工具使用。 本书体现了多年来 WBS、新项目的范围界定和计划的发展经 历，介绍了已经被大家普遍认可的 WBS 及其在应用中的一些概 念，其中许多更详尽的概念是我提出的。此外还提供了许多例子。 在项目管理中，WBS 不是一个新概念，但是它经常被误解， 没有得到正确使用，达不到其最大的有效性。像做任何计划一样， WBS 的使用也需要训练与思考。开始做一项工作，看上去通常比 做一个工作计划要简单些。 本书共分为六章： 第一章，WBS 的概念，定义了主题，简单介绍了 WBS 概念的历史，定义了一些术语，并明确了在项目管理过程中 WBS 概念的作用。 第二章，WBS 逻辑基础，讨论了在有效的 WBS 开发中应考虑的各个方面的问题。 第三章，生命期计划：项目群和阶段，提出每一个生命期阶段都是一个单独的、有自己的 WBS 的项目。 第四章，项目运营中的 WBS，阐述了 PMBOK?①九大领域中的每 PMBOK?是美国项目管理协会的商标，该商标在美国和其他一些国家注册。 一部分与 WBS 的关系及其应用。 第五章，WBS 的例子与描述。包括对几个不同类型项目 WBS 例子的描述，以及第二章中的 WBS 基本原理的普遍应用的方法。 第六章，WBS 原理、步骤和审查表。包括对 WBS 原理以及推荐给项目经理用来开发项目的 WBS 的一系列特定的、注重实效的步骤的总结。 本书是我 40 多年来从事项目管理工作经验的总结，包括我在 20 世纪 60 年代作为马丁公司（现名为洛克希德·马丁公司）的代表参 加政府—工业任务时的收获。现在全世界许多日常使用的项目管理 工具在那个时候都刚刚开发出来。作为一名项目经理、项目经理咨 询顾问以及培训者和课程开发者，我参加过几百个 WBS 的开发，这 些经历在本书中都有所体现。 最后，感谢管理概念公司的卡西·克雷切（Cathy Kreyche）以 及我的业务合作伙伴金格·莱文（Ginger Levin）博士，是他们鼓励 我完成本书的写作，并提供了许多有价值的批评和建议。 格雷戈里 T.豪根 作者简介 格雷戈里 T.豪根博士，PMP?，在过去的 16 年中是 GLH 股份有限公司副主席，专门从事项目管理咨询和培训工作。作为咨询顾问、政府和私营企业的官员，他在计划、调度、管理和运营各种规模的项目，以及开发和实施项目管理和信息系统方面有 40 多年的经验。 豪根博士是一位应用和实施项目管理系统的专家。他早年在美国国防部（DOD）参加了 WBS 和 C/SCS（挣得值）概念的开发，并参加了最初的 PERT 成本控制软件的开发。他作为马丁·玛丽埃塔公司（洛克希德·马丁公司的前身）的代表参与了美国陆军、海军、国家航空航天局联合委员会开发的 C/SCS 概念。他是范围管理、成本管理和进度管理、发起新项目、准备建议书等领域的专家。 豪根博士在美洲大学获博士学位，在圣路易斯大学获 MBA，在伊利诺斯理工学院获学士学位。 目 录 译者序 中文版序 英文版序 前言 作者简介 1 章 WBS 概论……………………………………………………………….1 项目问题和解决方案………………………………………………………...1 WBS 概念的背景……………………………………………………………..9 早期美国政府的活动………………………………………………………………….9 PMI 和 PMBOK………………………………………………………………………13 项目管理过程中的 WBS…………………………………………………...16 2 章 WBS 逻辑基础………………………………………………………..19 百分之百规则……………………………………………………………….19 一个 WBS 的解剖…………………………………………………………..22 产品项目分解…………………………………………………………………………23 服务项目分解…………………………………………………………………………24 结果项目分解…………………………………………………………………………26 横向关联因素…………………………………………………………………………27 项目管理………………………………………………………………………………30 WBS 字典……………………………………………………………………33 工作包……………………………………………………………………….34 适