大学生心理健康 人际交往课件.ppt

人际交往的意义 实现1+1＞2，个体与他人双赢。 亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。” 马克思：人的本质是社会关系的总和。 获得社会支持，事业成功的保证。 卡耐基：“一个人的成功只有15%是靠他的专业能力，而85%要靠人际关系和他的做人处世的能力。” 满足交往需要，身心健康的保证。 完成社会化，促进个体成长发展。 马斯洛:人人都需要他人的爱与尊重 1、大学生人际关系的类型 2、大学生人际交往的特点 讲求平等 富于理想 注重精神 情感色彩浓 独立性较强 呈开放趋势 与异性交往愿望强烈 同学关系 大学生的交际圈 学习圈、娱乐圈、社团圈、老乡圈、恋人圈 总体和谐 家庭化、亲情化、称呼世俗化和口语化、 有密语交流 存在冷漠和冲突关系 表现为：缺乏知心朋友，孤独感； 争吵甚至打架。 原因：自我中心 与同学的关系 平等交往是基础 关系比较单纯、友好 求同倾向较明显 容易发生应激性反应 交往方式受到社会风气的影响 与教师的关系 大学生对教师素质的要求发生了变化 大学师生关系更民主自由 不同年级学生与教师关系特点不同 1、大学生人际交往中的常见问题 不敢交往 不愿交往 不善交往 不会交往 人际交流分析理论(Transactional Analysis) ☆ “我不好，你好”——自卑的人、自我否定的人 ☆ “我不好，你也不好”——施害的人、否定别人（表面上否定别人，骨子里否定自己） ☆ “我好，你不好”——自恃权威的人（抬高自己，否定别人） ☆ “我好，你也好” ——快乐的人、良性互动、双赢 2、人际交往中的心理效应 首因效应 近因效应 光环效应（晕轮效应） 类化（刻板印象） 似假定（投射效应） 反黄金规则 首因效应（陌生人之间） 首因效应是指第一次形成的印象对人际认知的强烈影响。第一印象不管正确与否，总是最鲜明、最牢固的，往往左右着对对方的评价，影响着以后的交往。 首因效应（陌生人之间） 忌 “以貌取人”，要透过现象看本质 启示：注重良好的第一印象 近因效应（熟悉者之间） 在人际认知活动中，最近的印象对人的评价起着重要作用。 近因效应（熟悉者之间） 忌只看一时一事，要历史地、全面地看问题。 启示：认真对待每一次交往，有好的开始，也要重视好的结尾；发生冲突及时道歉，知错就改；说话的语序也会影响沟通。 晕轮效应（光环效应） 对人的看法，人们常有一种以点盖面、以偏概全的认识倾向，犹如大风前的月晕逐步扩散，形成一个更大的光环。 晕轮效应（光环效应） 忌以偏概全（全盘肯定或否定），要要尽量消除“偏见”，多角度分析取舍 启示：注重塑造突出的正面形象 刻板印象和定势效应 是指对某人或某一类人产生的一种比较固定的、类化的看法。 刻板印象和定势效应 忌带着有色眼镜看人，要就事论事，实事求是的分析。 投射效应 即指以己度人，把自己的感情、意志、特征投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。投射效应对他人的感情、意向往往作出错误的评价。 投射效应 忌片面地以己论人 启示：要顾及他人感受，“己所不欲勿施于人” 反黄金规则 黄金规则：“像你希望别人如何待你那样去对待别人。” 反黄金规则：“别人必须像我希望的那样对待我。” 大学生如何建立良好的人际关系 大学生人际交往的原则 与朋友们相处的秘诀！ 人际沟通铁三角 尊重——使沟通更简单 尊重的含义 任何人都希望得到别人的尊重 在很多时候你会发现，被人尊重是最快乐的 很多冲突都是因为交往者感到自己不受尊重引起的 表达你对朋友的想法，表达你对他的欣赏 让对方感觉到你在尊重他！ 能演出在肢体语言、语词沟通、交往距离等方面尊重与不尊重的表现吗？ 人际交往的艺术 优化个人形象 善用肢体语言 培养良好的表达能力 把握好人际距离 主动交往 主动帮助别人 肢体语言 表情： （1）保持微笑； （2）善用目光：表露合适感情；注视对方 手势： 不良手势：玩转钢笔、指人、摸头发、摸脸、搓手、挖鼻孔、抠耳朵等 言语沟通 ☆语气：同一句话用不同的语气来表达可以表达不同的情绪，如“你真坏”可以表达亲密，也可表达厌恶。在沟通中一定要注意场合、对象而用，否则易造成不必要的误解或伤害。 ☆语调：是指音速和音量的不同，语调的不同也表明一个人情绪的不同，同样是一句“恭喜你”不同的语