培训之跟你的产品谈恋爱.ppt

柯孟光QQ：1397977178 跟你的产品谈恋爱 主讲：柯孟光 只有热爱你的产品，只有热爱你的公司， 只有热爱你的家人，只有热爱你的顾客， 只有热爱你的祖国，你才能成功!爱就是决不放弃！ 什么叫恋爱？恋爱就是连缺点都要爱，这才叫恋爱。 一个企业一个产品就像一个恋人一样，哪里会没有缺点？会恋爱的人会这样去想——我们公司怎么怎么好，甚至看到缺点的时候，他会想我怎么想办法把他改正过来；就像恋人一样，他的衣服不好，我给他买一件衣服；他的头型不好，我帮他把头发梳一梳；他抽烟不好，我想一切办法帮他把烟给戒了——这才是好恋人。 不会谈恋爱的人整天就会埋怨：他的烟很臭、他的形象很难看、他挣钱太少……这不叫恋爱，这种人很容易放弃——放弃恋人，放弃家庭。结果他永远找不到真正的恋人。就像很多人到了一个企业里面，动不动就说公司现在产品不好、制度不合理、广告太少、福利待遇太差、未来没有发展、领导水平太低、周围同事太差……其实，这种事情每个公司都有，如果把眼光看在这方面，那么他永远都不愿意跟公司“谈恋爱”，那他还会从起点回到终点，从终点回到起点。 秘诀一：用爱心做事业,用感恩的心做人 秘诀二：必须找出对象（产品）的五个最重要特色 秘诀三：顾客买的产品可能带给他的好处 秘诀四：做一个好的倾听者才能建立顾客信赖感 秘诀五：赞美顾客认同顾客 秘诀六：为成功准备知识，为成功而穿着，为生活而奔波，为未来而学习 秘诀七：必须使用顾客见证（把你说的见证给顾客看） 秘诀八：经常分析顾客的信赖感 秘诀九：列出不满意的顾客并想出解决方案 秘诀十：建立顾客信赖感的九个步骤 第一、倾听，问很好的问题； 第二、出自真诚地赞美顾客，表扬顾客； 第三、不断地认同顾客； 第四、模仿顾客讲话的速度； 第五、熟悉产品的专业知识； 第六、永远为成功而穿着，为胜利而打扮； 第七、彻底地了解顾客的背景； 第八、使用顾客的见证； 第九、要有一些大顾客的名单。 马上行动 秘诀十一：了解产品比竞争对手好在哪里 秘诀十二：分析顾客购买或不购买的原因 秘诀十三：给顾客百分之百的安全感 秘诀十四：找到顾客购买的关键点 秘诀十五：反复刺激顾客的购买关键点 秘诀十六：了解谁对顾客有很大的影响力 秘诀十七：了解并解除顾客不购买的三大理由 秘诀十八：事先把想要给顾客的印象设计出来 秘诀十九：必须了解谁是你的顾客 秘诀二十：问对问题才能成交 秘诀二十一：接待顾客越多，成交的顾客越多 秘诀二十二：每天重复暗示你的目标 秘诀二十三：每周每天提前做销售计划 秘诀二十四：早睡早起（顾客购买的是工作精神） 秘诀二十五：学习行业内最顶尖销售员的技巧和态度 秘诀二十六：把每一个顾客都看成大客户 秘诀二十七：介绍产品四个条件引起注意证明有效激发欲望引导行动 秘诀二十八：把价钱放在最后谈 秘诀二十九：永远热爱你的商品永远热爱销售 秘诀三十：每个人都是推销员 秘诀三十一：找出能满足顾客需求的关键 秘诀三十二：要以顾客的立场推销而不是自己的立场 秘诀三十三：配合顾客模仿顾客 秘诀三十四：要相信顾客不买我的产品是顾客的损失 秘诀三十五：说服是信心的传递情绪的转移 秘诀三十六：推销是每一个成功者必备的条件 秘诀三十七：顾客买的是价值而不是价钱 秘诀三十八：成功者做别人做不到的事 秘诀三十九：成功是一种习惯放弃也是一种习惯 秘诀四十：永不放弃绝对坚持到底 秘诀四十一：改变技巧容易改变态度难 相信你自己，你就是NO.1 相信你自己，你就是座宝藏 * * * * * *