创全省国税系统“四优”文明单位事迹材料.docVIP

PAGE PAGE 6 凝心聚力创一流 服务税收促发展 ——鼎城区西洞庭税务分局创省 “四优”文明单位事迹材料 在洞庭湖西畔的常德市西洞庭管理区，活跃着一支勤勤恳恳的国税聚财人，他们就是鼎城区国家税务局西洞庭税务分局的16名干部职工。他们负责常德市西洞庭管理区、鼎城区牛鼻滩片、蒿子港片及周边13个乡镇的税收征管。近年来，分局在鼎城区局党组和西洞庭管理区政府的正确领导下，围绕聚财为国、执法为民的工作宗旨，连续三年实现了税收收入年均30%的增幅，2010年度组织国税收入2400万元。在实际工作中，他们着力打造优良的业务素质、优良的办税场所、优良的办税服务、优良的社会形象，不断夯实各项管理基础，大胆探索基层工作的新举措，促进了征管执法和文明办税水平的提升。分局结合基层特点抓好干职思想教育，培养了一批工作热情高、业务水平强的干部队伍；因地制宜强化制度管理与考核，创新出台基层税务分局绩效考核体系；针对辖区内纳税人的办税需求解决实际困难，成功推行了“同区通办”业务以及人性化服务的新举措；采取扶贫帮困、资助当地小学生等方式，不断深化文明创建活动展示基层国税形象。分局多次被鼎城区局评为五项目标考核先进单位，2009年被西洞庭管理区评为目标管理红旗单位，2010年被常德市文明委评为市级文明单位，同年被授予全省国税系统模范职工小家称号。 一、以人为本，抓思想建设打基础 加强基层党组织的战斗堡垒作用。不断加强党员思想建设和党性观念，结合基层特点谋划服务科学发展推动税收工作的新思路、新举措。开展支部成员和全体党员双向工作讲评活动，促使支委分成员带头贯彻、全体党员自觉落实区局各项制度和工作要求，真正展示了共产党员的先锋模范作用。启动党群“一帮一”互助工程，将共产党员和非党群众结成帮扶对子，把相互的工作、学习、生活挂勾并捆绑考核。 加强组织关怀的激励作用。分局创新提出“分局是我家，困难有大家”的组织关怀宗旨，对分局管理的老干部，坚持按季登门看望；对分局身体状况差的干部，合理安排其工作岗位，既要照顾其身体状况，又发挥其愿意为单位效力的积极性（分局周国忠同志，经历两次换坚手术，仍坚守在企业税管员的岗位上，今年被表彰为鼎城区级优秀共产党员）；对部分思想消沉、不安心工作“问题”干部，合理进行心理疏导，相信其具备相应的工作能力，大但安排工作岗位，使其感受到组织的信任；对家里出现突发困难的干部，组织分局全体人员进行帮扶，需要人手出人手，需要资金大家想办法。 加强思想交流的引领作用。分局在实际工作中，充分发挥了思想交流的引领作用，建立了“分局长——副分局长——片组长——岗位工作人员”、“副分局长——分管片组长——分管岗位工作人员”、“片组长——岗位人员”、“共产党员——帮扶对象”等四层思想交流机制，做到“人员调进调出必谈、与纳税人纠纷必谈、工作岗位调整必谈、岗责考核扣分必谈、干部矛盾必谈、重大工作安排必谈”的六必谈。通过经常性地开展多层次、全方位的谈心交流，让干职理解分局的工作目标、让干职认清自己的工作职责、让分局领导和同志们之间消除认识的偏差、让干部感受到集体的温暖。通过正确引导、积极鼓励，全体干团结一心，充分激发出大家为国税事业发展添砖加瓦的热情。 二、因地制宜，抓制度考核强管理 规范管理上层次，是检验基层工作效果的重要方面。分局领导班子在调查了解基本工作情况和人员结构的基础上，采取开会讨论与个别交流的方式征求干职意见，确立了“团结、进取、感恩、奉献”的工作理念，并结合省局的公务员量化考核试点工作，以鼎城区局绩效考核体系为蓝本，对照基层单位实际工作进行精简和修订，因地制宜完善基层税务分局绩效考核体系，出台了《2010年度分局绩效考核手册》分发到干职，对各税管员的岗位分工和征管区域进行合理调整，按人按月建立了以管理制度和本职工作为考核内容的绩效管理台帐，着力推行“统一思想”、“走访慰问”、“党群协作”、“执法巡查”和“双向报告”等五项工作机制，明确分局领导对分管工作的连带责任，严格规范干部上班纪律和行为准则，将每月考核奖、扣分情况在分局内张榜通报。为解决考核的公平性和考核结果的公信力，分局成立了分局领导牵头、全体人员参加的考核领导小组，每月15日以后，由三名分局领导带队组成三个工作小组，深入到所管辖的企业、乡镇开展交叉巡查，一方面对各乡镇工作中遇到的难点集中解决，另一方面集体评价各岗位工作的开展情况 ，考核结果出来后，副分局长对所分管的工作考核结果负连带责任，分局长对副分局长的工作考核负连带责任。严格的制度、公平的考核、领导的带头处罚，切实调动了全体人员的工作积极性和主观能动性。 三、突出重点，抓规范执法重服务 分局管辖面积广、税源分散，组织收入工作成为一项非常艰巨的任务，为此，分局在积极取得西洞庭管理区政府大力支持的基础上，对造纸、食品加工、纺织、包装和农