领导和发展你的雇员-领导技巧.ppt

你的雇员理查德十分有才干，但也很有个性。有时当你在复审某个项目时，他可能由于心情不好忘记了完成的最后期限。那么你应该怎么帮助他呢？ ;乐于帮助他人成功就包括有条理地帮助其将弱势转变为优势。同样，谦虚地寻求真实地反馈，使用“负面表现评估”都可以让你帮助他人成功。 ;领导者还应具备一项独特的素质：适时激励。这项素质十分关键，但也较难定义解释。 ;由于此项素质是基于直觉和内心感受的，而非形式上的技术技巧，这就比较难解释了。下面的例子将帮助我们了解得更清楚。 ;传奇教练隆巴蒂声名显赫，他能够带领所有球员克服训练中的任何困难。他迫使球员用功，强迫他们变得强大，甚至超过球员自己的想象。 ;你经常可以看见一名球员训练后坐在板凳上流泪。隆巴蒂一定是使他度过了一个精疲力尽的下午，他也许会考虑要放弃这场专业的比赛。 ;这一切对隆巴蒂来说并不陌生，他走向那位球员，揉了揉他的头发然后说到：“你知道是怎么回事吗？就你那个位置来说，你仅仅只差那么一点点就会成为最好的专业选手了！”隆巴蒂清楚地了解他的球员需要这样的帮助。这时一位有力的领导者对球员及时地鼓舞至关重要。 ;对于刚才描述的那个情况，你注意到什么了？ ;作为一名经理，你不可能改变全世界，但是你可以影响你周围至少六个人。你可以帮助他们到达他们自己都不曾梦想的那个高度。 ;深入人心;你可以影响雇员的想法和行为。通过表达你足够的信心及信任，你可以将中庸的雇员改造成高产的成功的团队成员。 ;作为一名新任经理，你可以通过适时激励改变他人的生活。 ;现在发球权在你的手上！你不可能掌握机会到来的时间.一旦你错过了激励的最佳时机，它就一去不复返了！所以请保持警惕并利用每一次机会。 ;作为一名新任经理，你的职责之一就是帮助你的雇员不断超越自己的工作。这和实现个人的卓越表现同样重要。下面有六个准则会对你有所帮助。 ;帮助你实现个人卓越表现的六个准则：;我们先看第一个准则：欢迎变化。这意味着积极地促成变化并以日常的行为支持它，而远非被动地接受。 ;你在实施变革上的热情将??定你的雇员接受变革的程度。 ;实现个人卓越表现;第二个准则：愿意说“no” ,但积极寻找说“yes”的方法。更具体地说就是在你考虑说“no”之前，先寻找说“yes”的方法。 ;当你的雇员带着一些新鲜的想法来找你，说“yes”通常比说“no”要好。尝试着去实行他们的建议总是件好事。 ;用“yes”取代“no” 意味着： ;第三个准则：帮助他人正确。你可以通过致力于你同意并能支持的项目上来达到目的。 ;根据你认同的标准评价绩效。这也意味着在你的雇员需要帮助时你会伸出援手。这一切都会使得你的雇员感觉舒适。 ;如何让你的雇员和你的相处变得和谐： ;第四个准则：检查你谦虚的成分。做以下自测题可以帮助你了解自己谦虚的程度： ;这些问题都可以帮助你衡量自己谦虚的成分。这是你安排雇员需要的关键因素。 ;下面那种情况表明你谦虚的成分较高？ ;第五个准则：有效处理指责与表扬;设想你的雇员交给你一个不完整的散乱的计划。而你的老板正在背后盯着你，因为这个计划是由你负责的。为了平息老板的怒气，你说：“老板是这样的，我不是只对他说了一回，我对他起码说了一百回怎么做！但他仍然一窍不通。”这是个诚实的说法吗？ 显然不是！ ;;这属于过失的部分。现在我们重新想象一下，如果你的雇员交上来的是一份出色的计划。你的老板表扬你了。你的反应应该是： ;如果你始终如一地传达赞扬，自己承担过失，你的雇员会对你有很多的想法。并不是说他们会喜欢你甚至爱上你，但是他们将会尊重你。 ;你的团队似乎不能按时完成某个项目，你与此牵连甚多。你的老板此时正紧逼着你，你该怎么做？ ;第六个准则是：避免自吹自擂 ;你不需要到处吹嘘自己。你的优秀自然会显现出来。如果你擅长自己的工作，你周围的人很快就会发现的。 ;自吹自擂会显得不合适，不得体也不够专业。如果你从不这么做，你会得到同伴，雇员的极大尊重。 ;你发现你的工作完成得比你的同级人员好，你的项目按时完成并质量极高。但是却没有一个人来祝贺你。你会怎么做？ ;吉娜在一家广告公司工作，压力很大。 由于自己对于项目所需时间的估算错误，她的团队也没有如约提交工作，她不能如期完成任务。吉娜该怎么办呢？ ;在本课中你学习了帮助你实现个人卓越表现的六个准则。这些准则可以帮助你支持你的雇员，同时也赢得他们的尊重。