薪酬·心愁·新仇.doc

薪酬·心愁·新仇 徐志红/陆晓明/陈建华/常涛/张振涛/钱方 【专题名称】人力资源开发与管理【专 题 号】F102【复印期号】2006年07期【作者简介】陆晓明　欧莱雅中国活性健康化妆品部总经理。????陈建华　大亚科技集团有限公司执行总裁。????常涛　太和顾问管理咨询部运作总监。????张振涛　中国粮油食品进出口（集团）有限公司营销公司总经理，上海福临门食品有限公司总经理。????钱方　　上海福临门食品有限公司人力综合部总监。 【内容提要】 健尔益公司年中推出了新的薪酬体系，半年过去了，老问题没解决，新问题又一个个冒了出来。 ????2005年7月底????健尔益公司北京总部食堂????“又是京酱肉丝。”小丁不快地嘟哝着，端起饭盒朝靠窗边的空位走去。????别说京酱肉丝，就是鱼翅燕窝，小丁此时也没了胃口。自从公司开始推行新的薪酬体系，小丁没有一天准时下过班。????健尔益公司这次薪酬调整，虽然人力资源部和财务部等支持性职能部门的薪酬维持不变，但这几个部门的工作量倒是增加了不少。就说今天早上吧，为了收回华北分公司销售部人员的绩效评估表，人力资源部的小丁打了不下8个电话。销售部那边一会儿说在开会，一会儿说拜访客户，一会儿说还有一个销售人员的绩效评估表没有完全做好……想到这些，小丁的火气就嗖嗖往上蹿。你说给他们做绩效评估表，我们能得什么利？这帮家伙，平时大爷做惯了，从来不把公司的制度当回事。给他们做评估发奖金，倒要我求爷爷告奶奶地哄着他们做。????小丁狠狠地扒拉了两筷子肉丝，味同嚼蜡。从健尔益公司2002年成立，小丁就加入了人力资源部，但小丁从没觉得自己是公司的主人。健尔益销售公司是菲菲集团为了整合营销渠道新成立的销售公司，销售人员占了员工总数的80%，其中大部分人又是从菲菲集团原有4个分公司的销售部抽调出来的。虽然大家如今都是健尔益的员工，但当初来自菲菲集团的销售人员就像公司的特权阶级，处处倚老卖老。不自觉地，小丁这样的外来户就先把自己看低了一等：“嗨，谁让人家的出身好呢？”????就说这次薪酬调整吧，又没人力资源部的份。本来指望通过这次调整，自己的工资也可以和公司业绩挂上钩，哎，又做白日梦了。????看看人家销售和市场部的好日子。他们的总体薪酬水平又往上调了10%左右。虽说销售人员的固定工资由原来的80%下调到了70%，市场部的也由原来的90%下调到了80%，但谁都知道，这几年健尔益公司的市场红火，预定的销售目标几乎就是囊中之物。表面上看起来他们的压力加大了，实际上甜头更多了。????想到这些，小丁又动了跳槽的念头。的确，在健尔益公司，除了销售人员，其他部门的人员好像都没有什么发展前途。小丁知道，有他这种想法的人不止一个，这不，财务部的王丽正朝他走来，前几天她还跟小丁说过跳槽的事。看她的脸色，她今天也不怎么好过。????“这几天忙死了。”屁股还没落到板凳上，王丽就朝着小丁嚷嚷上了，“每个月的销售数据，他们销售部门从来做不准确，这下可好了，新的考核体系推行以后，干脆让我们来做。我们帮他们做数据，他们拿奖金……”王丽和小丁一样，也是健尔益公司2002年成立就进来的员工。因为同时进的公司，感受相同，说话也投机。就这样，一餐饭，就着两个人的苦水，一起下了肚。????2005年9月底????上海家乐福大卖场????脚刚刚踏出车门，一股热浪就扑面而来，“真他妈见鬼……”刘挚嘴里咕哝着。也是，已经9月份了，上海还是没有一点秋天的影子。不过，也亏了气温的持续升高，健尔益公司的生意才越来越好做。????刘挚今天来家乐福，主要是去现场踩踩点，看看这个季度推出的新品“健尔益有机茶”的销售情况。作为公司高端系列产品的品牌经理，刘挚今年在“健尔益有机茶”上付出了格外多的心血，投在这个产品上的广告费用也占了本季度广告预算的80%。????虽然健尔益公司才成立3年时间，但健尔益这个品牌闯荡于饮料江湖早已有10来个年头，市场知名度不错。为了更上一个台阶，今年公司决定推出“有机”概念，在高档饮料市场分一杯羹，“健尔益有机茶”应运而生。但几个月下来，“健尔益有机茶”的销量一直徘徊在低位。凭直觉，刘挚认为又是销售这个环节出了问题。????家乐福一楼的饮料货架，人头攒动。刘挚径直奔向健尔益的地盘。放眼一看，全是健尔益绿茶，刘挚找了半天才在最边上的货架一端看到了“健尔益有机茶”。刘挚不由得有些光火，要知道，上个星期市场部才给销售部的各个区域经理发了文，要求加大“健尔益有机茶”的销售力度，在铺货上予以突出。看起来，销售部还是像以前一样，对市场部的指导意见置若罔闻。这么说来，公司刚刚出台的考核体系对销售考核指标的调整还是不够合理——对销售额中品类结构配比的考核权重只由原来的5%提高到10%，还是不痛不痒的毛毛雨嘛。想想也是