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深圳市花样年彩生活科技有限公司 2008 版员工手册 目录 第一章 公司简介 2 第二章 入职引导 4 第三章 行为守则 5 第四章 员工利益 11 第一篇 薪酬福利 11 第二篇 福利 13 第三篇 劳动合同 15 第四篇 绩效管理 17 第五篇 学习与发展 17 第六篇 员工关系与沟通 19 第五章 紧急事件处理 20 第六章 彩生活 22 第七章 附则 25 第一章 公司简介 公司简介 深圳市花样年彩生活科技有限公司系花样年集团（中国）有限公司旗下机构，2006 年由深圳市彩生活网络服务有限公司、深圳开元同济楼宇科技有限公司、深圳市花样年物业管理有限公司重组而成，为专业从事社区电子商务、物业服务、智能化系统工程等的高科技企业。企业目前在成都、天津等地设分支机构 5 个，共有员工 2000 人，总资产近亿元。 深圳市花样年物业管理有限公司成立于 2002 年，是具有国家一级管理资质的专业物业管理企业、深圳物业行业十强之一。接管写字楼、住宅区、酒店式公寓、商业等类型楼盘近百个，管理面积 1000 万平方米。先后获得“深圳十大最受欢迎的品牌物业管理公司”，“深圳市福田区物业管理专项工作先进单位”等荣誉。花样年物业在行业内首创管理处和负责人星级考核制定，根据管理小区面积、户数等指标测算小区星级并进行分层管理，实现资源的最优配置，增进管理效率。花样年物业特设独立调查机构“品质检查部”，通过月检、夜检、周检、点检互相配合的形式形成对保安、清洁、维保的严密监控系统，确保物业服务的高品质。 我们的宗旨：让生活更有风格 我们的使命：成为跨地域、多元化之生活产业投资集团 我们的同事：是热爱生活，懂得让生活更有风格的人 我们致力于：创造愉快的工作环境。我们对人的关怀，不仅指我们的客户，也包括我们自己我们倡导： 热爱生活，工作才更有意义的企业文化 1、 您是公司整体运作中不可或缺的一部分，公司也将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展，并为您的事业成 功助一臂之力。 2、 这本员工手册，能指导您了解公司的人事政策和福利制度，从而清楚地认识公司的运作机制及管理风格，其中也倾注了公司对您的殷切期望并承诺对您辛勤工作给予的回报。如果您有不清楚的地方，请向部门负责人或直接向人力资源部咨询。 3、 由于经营环境的不断改变，本员工手册的政策可能会随之修改完善。有关任何政策的变动，您都会得到 及时通知和解释。 4、 本手册内提到的“花样年”是指花样年彩生活科技公司。 5、 本手册适用于花样年彩生活科技及下属公司的所有员工。 第二章 入职引导 *我们希望新入职的您，能感受到花样年大家庭的温暖。 一、入职引导人 公司认为每一个正式员工都有责任引导你团队新入职的员工尽快进入工作角色，这是彩生活人至高无上 的责任和荣誉。 新员工进入岗位试用期间，公司会为你指定入职引导人，具体指引如下：1）彩物和花物公司所辖小区： 一线小区的主任或内业将是物业小区新入职员工的法定入职引导人；后台职能部门的负责人将是该部门新入 职员工的法定引导人。2)彩科，彩网和开元：新员工所在部门的负责人或负责人指定该岗位的直属上级将是 该新入职员工的法定入职引导人。 公司入职引导人的职责： 帮助你接受在职培训，熟悉与工作有关的各项具体事务，包括：向你介绍公司的有关规则和规定，所在 部门职能、人员情况；讲解你的本职工作内容和要求。此外，任何与工作有关的具体事务，如确定办公位、 领用办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘交通车等，你都可咨询入职引导人。 二、个人资料 1、报到须知 新员工应在指定日期到人力资源部报到，报到程序如下： （1）领取并签收《入职通知书》、《新入职提供材料目录》《员工手册》回单、《薪酬通知单》、《劳动合同》。 （2）由人事专员向新员工介绍公司员工以及行政流程； （3）与部门负责人见面，接受工作安排，阅读无异议后签订《职位说明书》并将回执交回人力资源部； （4）部门主管为员工做工作、生活方面的引导。 2、加入花样年时，新员工须向人力资源部提供以下个人资料原件及复印件： （1）职位申请表 （2）1 寸彩色近照 2 张（请在背面写上自己的姓名） （3）身份证复印件（验原件） （4）计划生育证/未婚证复印件 （5）学历证书复印件（验原件） （6） 学位证书复印件（验原件） （7） 职称证书原件 （8）①提供家庭的户口本主页和本人页复印件（半个月内提供） ②操作层员工提供户籍所在地政审证明 （半个月内提供） （9）体检表 （须本市区级以上医院提供） （10）职员父母通讯录 （11）管理层员工提供原单位离职证明 （12）医疗卡复印件（已在深圳投保的员工） （13）深圳工商银行帐号（工资卡） 重要提示： 公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利。请务必保证你所提供的个人资料的真实性。 如有虚