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便利店管理系统需求分析 1、系统功能概述 系统需求简介： 便利店是位于居民区附近，指以经营即时性商品为主，以满足 便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。它 兴起于超市的大型化与郊外化，具备了特定的“便利”业态特征： ①、 距离的便利性 便利店就在居民区的附近，更靠近购物者，无需花费很多时间在 其上。 ②、 购物的便利性 便利店商品主要突出在即时性、小容量、急需性等特性上。 它的卖场面积较小，商品种类较少，商品陈列较简单明了，货架 较超市低，有助于购物者在短时间内找到所需的商品，它实行进 出口同一的服务台收款方式，避免了超市结账排队的现象。 ③、 时间的便利性 一般的便利店营业时间为 16~24 小时，全年无休，可谓是“Any Time”式的购物方式。 ④、 服务的便利性 作为一个社区服务中心，可以努力为顾客提供多层次的服务，例 如：速递、传真、复印等等。 正是因为便利店的便利，所以它在人们的生活中占得了一席之地。 本系统主要是为了让店员更好的管理便利店。主要包括商品管 理、采购管理、库存管理、销售管理、财务管理、价格管理、供应商 管理、客户管理、配送物流管理等方面的管理。采购后工作人员可以 通过该系统进行商品添加，销售时自动进行计数，从而可得出库存， 当库存低于一定量的时候自动提醒工作人员，需要进行下一轮的采 购。如此一来，从采购到销售，从价格到账务，全是自动化统计。 系统边界： 相应工作人员：凭借用户姓名、用户账号、用户密码登陆系统， 实现采购、库存、商品、销售、财务、系统等的管理功能。 1） 销售管理：主要实现销售情况的计数 2） 财务管理：主要实现成本报表、收入报表、利润报表的制 作，销售情况的分析 3） 采购管理：主要实现外在采购，制作相应供应商的统计表，制作相应物流配送公司的统计表，将采购回的商品基本信息录入系统，做好相应退货商品的登记 4） 库存管理：做好库存商品登记（采购回来后、领出去商店 后），及时整理相应信息，统计好需要增购的商品 5） 商品管理：主要根据销售情况，实现货架上商品的增补 6） 系统管理：主要实现对历史记录进行简要分析，实现用户资料更新和数据备份。权限管理可以进行用户的添加、删除、密码的修改。数据备份可以为用户提供直接备份数据。 2、功能需求分析 1）采购管理功能，管理员需要统计好相应的供应商的信息，包 括：供应商名称、订单编号、地点、联系方式、进货商品、订单总价 等。统计好相应物流配送公司的相关信息，包括：公司名称、编号、 地点、联系方式、工作时间、运送价等。将采购回来的商品基本信息 录入系统，其信息包括：商品名称、编码、产地、厂家、生产日期、 单价、数量等。登记好需要退货的商品信息，包括：商品名称、编码、 产地、厂家、生产日期、单价、数量、退货原因等。 2）库存管理功能，采购完后要录入仓库中的商品的相关信息， 包括：商品名称、编码、产地、厂家、生产日期、单价、数量等。录 入商店中领走需要增补的商品信息，包括：商品名称、编码、产地、 厂家、生产日期、单价、数量等。记录好仓库中剩余的货物数量，当 低于规定数量时，自动提醒需要增购，登记信息包括：商品名称、编 码、产地、厂家、生产日期、单价、剩余数量、需增购数量等。 3）商品管理和销售管理功能，录入店中货架中的商品信息，包 括：商品名称、编码、产地、厂家、生产日期、单价、数量等。录入 店中销售出去的商品信息，包括：商品名称、编码、产地、厂家、生 产日期、单价、数量等。货架上，当某一种商品的数量低于某一定的 数目时，显示需要增补商品，其信息包括：商品名称、编码、产地、 厂家、生产日期、单价、需增补数量等。 4）财务管理功能，根据采购信息制作成本报表，内容包括：商 品名称、编号、产地、厂家、单价、数量、总价等，根据销售信息制 作收入报表、利润报表，内容包括：商品名称、编号、产地、厂家、 单价、数量、总收入、总净利润等。根据财务管理功能进行销售情况 分析，得出相应信息，包括：热门商品、冷门商品等。 5）系统管理功能，操作员管理、权限管理、管理员账号和密码 修改等。 3、业务流程分析 ：系统外部 ：处理 ：实物或单据 ：实物或信息流向 ：表格便利店基本业务流程图： 商品供应商 发货 物流配 管理员 进货 送 货 送公司 登记 商品销售信息 供应商信 上架商品信 物 流 公 司 采购商品信 退货商品信 息表 表 息表 信息表 息表 息表 库存商品信息 架上所缺商品 表 信息表 财务状况分析 报表 库存需增补商 品信息表 说明： 供应商通过快递公司将商品送到店里以后，由管理员清点并记录 商品的情况，包括：供应商信息、快递公司信息、采购商品信息、库 存商品信息、退货商品信息等。库存商品上架时，管理员需记录上架 商品的情况。商品出售时，记录商