- 1、本文档共20页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
销售经验分享;必备能力;;状况询问
问题询问
暗示询问
需求--满足询问;状况询问;你的意见如何?
你们使用效果如何?
你的年销售额是多少?
你们公司有多少员工?
你用它多长时间了?
那些部门在用它?;状况询问的目的;问题询问;确认客户的问题点,并开始与客户探讨共同关心的问题领域。;什么是有效的问题询问?
What: 什 么?
Why: 为 何?
When: 何 时?
Where: 何 地?
Who: 那 一 个?
How: 如 何?;暗示询问;你说它们比较难操作,那么对你们的产量有什么影响?
如果只培训三个人使用这设备,那不会产生工作瓶颈问题吗?
这种人事变动对培训费用来说意味着什么?
这样会导致成本增加吗?;暗示询问的目的;鼓励客户积极提出解决对策的问题;解决这个问题对你很重要吗?
你为什么觉的这个对策如此重要?
还有没有其它可以帮助你的方法?;需求满??询问目的;SPIN 总结;案例;Thanks!
文档评论(0)