试论人际交往中的礼仪原则.doc

试论人际交往中的礼仪原则 赤峰学院(汉文哲学社会科学版)第26卷第3期 No.3Vo1.26OU/TlalofChiFen~College(Soc.Sci 试论人际交往中的礼仪 周东滨 (赤峰学院纪检委, 原则 娜布琪 内蒙古赤峰024000) 摘要礼仪原则是指人们在观察,处理礼仪问题时所坚持的基本法则与标准,包括尊敬原则,真诚原则,适中原则, 慎独原则和随俗原则.礼仪原则对礼仪行为具有规范作用.礼仪原则是处理礼仪问题的理论指南. 关键词礼仪原则;尊敬;真诚;适中;慎独;随俗 中图分类号C912.3文献标识码A文章编号1001-0467(2005)03—0058—02 礼仪原则是指人们在观察,处理礼仪问题时所坚持的 基本法则与标准.礼仪原则对礼仪行为具有规范作用,要 求人们去遵守,去照办.正因如此,礼仪原则不是处理礼 仪问题的具体方式或程序,只是处理礼仪问题的理论指南. 我们在处理礼仪问题时,还应调动自己的理性,思维力量, 妥当处置,使之恰到好处. 一 ,尊敬原则 人所共知,周总理的工作紧张,繁忙,可谓日理万机. 按理说,在一些小事儿上讲点”特殊”人们是可以理解的, 甚至会更高兴.但总理从不这样做.总理理发,从不把理 发员叫到办公室,给自己单独理,而总是到理发室去,依 次排队,等待理发.有时理发员让他先理,总理也婉言拒 绝,不破坏规矩.更重要的是,理完发后,总理总是面带 微笑,恭恭敬敬地说:”谢谢!”然后才离去.总理的理发 过程,体现了礼仪的尊敬原则:尊敬对方及其劳动. 尊敬原则,要求人们的礼仪行为应注意广泛性,即不 论对上下,男女,老幼,都应尊敬,不能持”拍马经”,尊 上卑下.尊敬原则,要求人们的礼仪行为应注意全程性, 不要人去茶凉.即使自己身居要职,也不能忘掉自己的启 蒙教师,父母及一切教育过自己的人.这方面,毛泽东同 志给我们做出了光辉的榜样. 50年代末,毛泽东主席曾回家一趟,做完对比性社会 调查后,提议安排一次家宴,以报答乡亲父老对自己的培 育之恩.安排菜肴时,主席一再叮嘱:所有的菜,一定要 热,要软,要适合老人口味,可是,安排参加宴会的人员 时,家人们都大惑不解了. 开宴那天,早饭刚过,主席便招呼一帮娃子,步行着 请自己小学的张老师去了.此刻,人们才恍然大悟.年近 八旬的张老先生到主席家后,主席不但亲自端茶倒水,还 谈家事,听取老师意见,询问老先生治国之策,张老师看 着,听着,自豪感不时涌向心头! 家宴开始后,主席又第一个给老师敬酒.老先生见主 席端着酒,恭恭敬敬地站在身边,深感不安.很想站起来, 谁知身子不便,动作迟缓了一些,主席见状,赶紧又扶张 老师坐下,不让他站起来.老先生真是又不安,又激动, ? 58? 说到:”主席敬酒,岂敢岂敢!”主席听着老师的话,好像 又回到以前的时代一样,顿时想起老师的教导,便答到: “尊老敬贤,应该应该!”老先生笑着,痛饮了三杯.家宴 结束了,家宴上所诞生的故事,却像光的余波一样传播着, 感动着曾为弟子和正为人弟子的千百万人! 尊敬原则,要求人们礼仪行为应注意选择性,即注意 时间,地点和场合的选择.不然可能闹出笑好,好心办了 坏事. 二,真诚原则 真诚是尊敬的基础,而尊敬又是礼仪的基础.可以说, 没有真诚也就失去礼仪了.在礼仪活动中,真诚是指言行 一 致,表里相应;言必行,行必果,果必真.坚持真诚原 则,就应杜绝虚伪,像科学家那样一就是一,二就是二. 坚持真诚原则,就应做到完全无欺,无诈,不然,时间一 长,你就成了”孤家寡人”,众叛亲离了.真诚不是一个绝 对概念,而是相对的.是否真诚,要以最终目标为判断标 准,所以,为了整体目标的实现,在个别目标上可以有所 “不诚”,这不违反真诚原则.在礼仪中,真诚是相互的, 而在军事上,真诚却是单一的,只有对自己的真诚. 真诚不是简单的老老实实,依样画葫芦,而应包含着 科学分析.例如,战国时,有一个郑国人,裤子太破了, 便买了一块新布交给妻子,要她做条新裤子.妻子问:”做 成什么样子?”丈夫答到:”跟前一条一样便可以了.”妻子 还真听话,照猫画猫!她把新布剪碎,照前条裤子的样子, 做了一条崭新的破裤子.这位妻子,好像很听话,很实在, 但这与心灵上真诚毫不相干.应注意,真诚是主体意识的 自觉体现,其中闪烁着智慧的火花. 在我国历史上,第一次把真诚视为修养的内容和方法 的学者是孟子,他主张内省,即强调主观意识的修养.苟 子也研究了此问题,主张外适,即强调修养要接受伦理规 范的校验.孟子的学生子思,看出了孟,苟两位学者的观 点分歧,分析了二者的理论特征,认为:二者各有千秋, 又都没有完整性,所以,他写《中庸》时,便把两种理论 综合起来,建立了自己的观点.我们把真诚移入礼仪之中, 显然是把子思的观点压缩后而取用的. 三,适中原则 社会科学里的”中”字,不