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质量保证措施及质量承诺书 一、质量目标 我公司积极响应国家建设部关于进一步强化工程质量管理 ,提高建筑工程质量水平的号召,订出高标准、高要求的施工质量目标,确保本工程达到合格工程。 二、实行全面质量管理 为实现确保 合格工程 的质量目标 ,我公司将在本工程项目执行 ISO9002 标准质量保证体系,制定《施工组织设计和项目质量保证计划》、《质量记录》等质量体系文件,在质量目标、基本的质量职责、 合同评审、文件控制、物资采购的管理、施工过程的控制、检验和 试验、标识的可追溯性、工程成品保护、质量审核、质量记录、统 计技术与选定等与质量有关的各个方面, 规范与工程质量有关工作 的具体做法。同时,在项目部建立一个由项目经理领导的质量保证机 ,形成一个横到边、纵到底的项目质量控制网络,使工程质量处于有效的监督控制状态。 （一）树立质量第一的观点 质量决定企业的生命, 施工全过程必须树立“质量第一”的观点。 （二）树立一切为用户的观点 为用户、业主服务要体现在产品质量上的高标准,工作质量上的严要求,工程质量达到规定的质量标准。 （三）树立预防为主的观点 提倡严格把关与事前控制相结合,并以事前控制为主的方针,使工程质量在施工的全过程处于控制之中。 （四）树立全面管理的观点 1、全过程的质量管理 为确保工程质量, 质量管理必须把所有影响工程质量的环节和因素进行严格控制,形成一个综合性的质量保证体系。 2、全员的质量管理 明确项目各类人员的质量职责 ,把所有人员的积极性和创造性充分调动起来,关心工程项目质量,人人做好本职工作,全员参加质量管理,搞好质量管理,落实岗位质量责任制, 坚持质量三控制,推行群众性的 QC 小组活动。 3、全方位的质量管理 不仅负责现场施工的项目部 , 凡参与工程项目施工的成本核算、材料供应、机械设备、劳务、后勤等部门均须以工程质量为中 ,全力配合项目部的各项工作,实现项目的全方位质量管理。（五）用数据说话的观点 数据是科学管理的基础, 也是全面质量管理的基本依据,施工过程认真收集、整理、分析和利用数据,运用数理统计的方法,找出影响质量的主次因素,及早采取预防措施。 三、质量保证体系 1、建立质量保证体系，落实组织机构人员，明确规定质量管理工作的具体任务、责任和权利。质量保证体系见下图。 质量保证体系（项目经理部） 组织保证 技术保证 措施保证 质安组 熟悉设计图纸规范 创优质工程 成 分 制 加 定 建 制 定 审 强 检 制 明 立 楼 关 立 定 核 新 查 优 确 监 层 键 总 监 图 技 创 质 创 理 设 工 监 理 纸 序 术 优 文 优 ＱＣ 置 负 细 测 监 的 成 明 标 小 监 责 则 量 控 监 果 措 准 组 理 程 理 施 序 定期进行质量检查 开 定 班 加 展 期 组 强 技术岗位 质量管理 质 不 进 试 量 定 行 验 责任制 责任制 安 期 互 和 协调各方提高、 全 质 检 仪 对策 月 量 交 器 活 检 接 监 动 查 检 测 质量评定 2、严格按照我司 GB/T19002-ISO9001 标准建立的质量保证体系 进行运作，认真执行施工过程控制程序，各工种严格按作业指导书 进行施工。 3、推行全面质量管理，实行全员、全过程质量管理，使每道工序都纳入质量监控之中，严格执行“图纸会审”、“技术交底”、“工人岗前技术培训”、“隐蔽工程验收”等制度。 四、工程质量管理 1、做好施工组织设计和施工方案的优化工作, 施工组织设计、施工方案必须经技术负责人审批后方可执行。在施工过程中, 施工人员须严格按施工组织设计的要求实施, 不得随意更改。 2、做好图纸会审和各项技术交底工作, 让所有施工人员领会设计意图和质量技术要求。 3、施工人员及管理人员必须严格执行国家建设部颁布的现行规范、规程、标准及技术文件组织施工, 任何人不得随意更改。发现问题时及时上报, 并会同相关人员、部门研究处理。 4、建立公司按 ISO9002 体系要求编制的运行表格填报制度。预先控制质量事故发生。 5、质安员实行现场施工过程的质量监督, 施工过程中发现问题及 时处理。对不按设计要求、施工验收规范、操作规程及施工方案的 行为, 质安员有权停止现场施工, 并勒令其限期整改。 6、健全测量“两级”交接制, 把好施工制作、测量、试验关。 7、对影响工程质量的关键部位及主要工序,在施工前编制专题施工方案, 用以指导现场施工,提高工程质量。 8、认真做好计量工作,用数据说话,保证施工用料的定额用量。 五、原材料、半成品及成品质量管理 1、合理编制材料供应计划, 并严格按照经审批的材料供应计划进行采购及调配。 2、原材料、成品、半成品的采购必须有合格证, 局部加工件制作必须符合规范和设计要求。 3、试验室派员驻场, 及时对