桂林、黄果树旅游考察调研.docx

桂林、黄果树旅游考察调研 桂林、黄果树两地旅游集团公司发展的 经验和启示 为学习兄弟城市发展旅游集团公司的先进经验，理清 我市旅游集团公司发展思路，充分发挥旅游集团公司的龙 头带动作用，促进我市旅游产业的更快更好发展，XX年元 月2日至7日，市委副秘书长、市委政研室主任王国龙率 市国资委副主任李来平、市旅游集团公司总经理熊伟、副 总经理章磊及市政府办公厅、市委政研室、市旅游集团公 司有关人员组成的学习考察组，专程赴广西桂林和贵州黄 果树学习考察旅游集团公司发展工作。认真听取了两地的 经验介绍，与两地集团公司领导和主要部门负责同志进行 了深入的交流和探讨，并实地参观了有典型经验的景点、 饭店。通过学习考察，我们既找到了差距，增强了加快发 展的紧迫感，又开阔了视野，进一步明确了工作思路，深 感受益匪浅。他们的主要做法和经验值得我们认真学习和 借鉴。 一、桂林、黄果树两地的基本做法和经验 围绕市场整合资源，做大做强龙头企业 桂林市是全国第一个对区域内旅游资源进行整合的城 市，通过旅游资源整合和旅游管理体制与运行机制创新， 实现了桂林市旅游产业的快速发展。桂林市历史上共有三 次资源整合，前两次因结构松散和政府换届等原因而流产。 桂林市真正意义上的旅游资源整合是从1997年开始的，政 府按照旅游产品的形成要素，坚持从实际出发、从市场出 发、从产品出发，以桂林山水四大精品公园和漓江为核 心，打破行业和所有制界限，整合周边所有依附于这个核 心的与旅游业有关联的13个企业，组建桂林旅游发展总公 司，建立起吃、住、行、游、购、娱“一条龙”旅游服务 体系，打造中国山水精华游。组建7年来，桂林旅游发展 总公司，已累计缴税7亿多元，资产由亿元增加到8亿元, 实现了跨行业、跨区域发展，在XX年就跨入了中国最具竞 争力的大企业集团行列，名列世界旅游业500强中国入选 企业的第2名。XX年，其控股的上市公司桂林旅游股份有 限公司被中国企业联合会、中国企业家联协会评为“中国 优秀企业”。桂林在资源整合中主要把握了以下几点： 一是树立正确的指导思想。桂林市委、市政府在组建 桂林旅游发展总公司一个鲜明的指导思想就是，对旅游资 源进行整合，不是为了救某一个企业，更不是甩包袱，而 是为了集约利用旅游资源以推动桂林旅游产业的快速发展。 二是确定清晰的工作思路。坚持从市场出发，找准桂 林旅游的核心竞争力和卖点，依托规模经济优势开展国内 外旅游市场竞争，改变桂林旅游散、小、弱的状况。在充 分挖掘桂林市旅游资源的基础上，以打造能代表中国旅游 精品的“桂林三山两洞一条江”旅游产品为核心，把桂林 市当作一个大工厂，相关行业相当于不同的生产车间，企 业形成一个个班组，将所有依附于这个产品的企业，组建 成一个集团公司。 三是抓好每一个工作环节。第一步，是对全部资产分 类，一类为优良资产，一类为不良资产，一类为垃圾资产。 第二步，是对这三类资产进行科学界定，明确一个原则， 优良资产必须是有效资产，收益最少要高于银行同期利 息。第三步，是对资产进行剥离，优良资产，合并做大， 组建旅游股份公司，实现上市融资发展；不良资产，积极 盘活；垃圾资产，坚决去掉。对于一时界定不下来的资产、 一些枝节问题，从整个集团战略出发，进行有原则的取 舍，政策不明的先搁置下来，同时不纠缠于员工身份置换 问题。 强化宣传营销，强力开拓客源市场 无论是桂林，还是黄果树，都高度重视宣传营销工作, 对拓展市场不惜花血本宣传。如黄果树就通过通过狠抓宣 传营销，在短短的一年半时间就实现了游客人数从XX年的 57万人次到XX年137万人次的历史性跨越。 一是集团公司按照华东、华南、华北、西南、西北等6 大板块划分市场，实行专人负责，组建国内各个省会城市和 中心城市销售点，在巩固老市场的同时，开拓了新市场。一 支由集团公司领导挂帅的专门队伍常年在全国各地宣传促 销，召开客户见面会，与旅行社签协议，在当地媒体做广告， 上街散发宣传品，招探游客。 二是做好节季旅游大文章，让每个节假日都出彩。除国 家规定的节庆、纪念日外，一些民间传统节庆、甚至国外泊 来的节日，黄果树人都以新的运作模式和优惠办法吸引旅客。 诸如情人节优惠结伴而行的青年男女，建军节、警察节当天 军警在景区享受最优惠待遇，金婚、银婚伴侣游黄果树门票 五折，父亲节、母亲节、老人节专为老年人降低价格门槛等。 三是开展“手拉手同闯市场，心连心共生繁荣”的活动, 加强全国各地旅行社的合作，与上百家旅行社签订了合作 协议，山南海北的旅游团队接踵而至。 四是借助媒体推介彰显品牌，引导游客。瀑布节期间 100多家海内外媒体记者云集黄果树，中央电视台黄金时段 对瀑布节组委会高层专访联线直播60分钟，重庆、广西、 贵州三家电视台联合进行1 00分钟卫星现场直播等等，就一 个企业宣传的