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第九章 培训成果转化 第一节 培训成果转化理论 第二节 培训成果转化的模型 第三节 确保培训成果转化的方法与措施 第一节 培训成果转化理论 一、什么是培训成果转化 受训者持续而有效地将其在培训中所获得的知识、技能、行为和态度运用到工作当中，从而使用培训项目发挥其最大价值的过程。 学习培训 实际 工作 （知识、技能、 行为和态度） 运用 小组讨论： 采取哪些措施可以促使培训成果的转化？ 学习培训 实际 工作 （知识、技能、 行为和态度） 运用 培训环境 培训内容 培训方式 授课形式 ------ （影响因素 ） 学习培训 实际工作 （胜任力；业绩--） （知识、技能、 行为和态度） 培训前需求分析 培训中项目设计 培训后的转化因素： 管理者支持鼓励、学习氛围--- （培训环节） 学员自身：动机，积极性 项目设计：内容 方法 媒介 工作环境与氛围 ------ （培训要素） 转化模型 转化理论 理论 描述 强调重点 适用条件 项目设计建议 同因 素理 论 激励 推广 理论 认知 转换 理论 二、培训成果的转化理论P303 理论 描述 强调重点 适用条件 项目设计建议 同因 素理 论 培训任务、内容、材料、设备和其他学习环境与工作环境的相似性、一致性； 培训成为简单的训练工作任务。 衡量尺度：物质逼真与心理逼真。 培训环境与工作环境完全相同 工作环境可预测且稳定 模拟情景；设备使用培训；操作程序培训；驾证--- 概念清楚；流程明确；差别说明；鼓励应用与创新 激励 推广 理论 认知 转换 理论 二、培训成果的转化理论P303 理论 描述 强调重点 适用条件 项目设计建议 同因 素理 论 培训任务、内容、材料、设备和其他学习环境与工作环境的相似性、一致性， 培训只是简单的训练工作任务。 衡量尺度：物质逼真与心理逼真。 培训环境（物理与心理）与工作环境完全相同 工作环境可预测且稳定 模拟培训；设备使用培训；操作程序培训；英语 概念清楚；流程明确；差别说明；鼓励应用与创新 激励 推广 理论 培训环境和工作环境不相似，但 针对工作时的典型原则培训； 培训内容集中解决问题的一般原则和最重要的特征 一般原则运用于多种不同环境 举一反三 工作环境不可预测且变化剧烈 管理技能；人际关系技能培训 团队建设 理解概念、一般原则、假设条件；鼓励应用；设想不同环境下如何使用 认知 转换 理论 二、培训成果的转化理论P303 理论 描述 强调重点 适用条件 项目设计建议 同因 素理 论 培训只是简单的训练工作任务。 培训任务、内容、材料、设备和其他学习环境与工作环境的相似性、一致性。 衡量尺度：物质逼真与心理逼真。 培训环境（物理与心理）与工作环境完全相同 工作环境可预测且稳定 模拟培训；设备使用培训；操作程序培训；英语 概念清楚；流程明确；差别说明；鼓励应用与创新 激励 推广 理论 针对工作时的典型原则进行培训，培训环境的设计可以和工作环境不相似。 集中在决问题的一般原则和最重要的特征 一般原则运用于多种不同的工作环境 工作环境不可预测且变化剧烈，管理技能培训；人际关系技能培训 范例教学 理解概念、一般原则、假设条件；鼓励应用实际；设想不同环境下如何使用 认知 转换 理论 理论基础：信息加工模型 成果转化取决于受训者”回忆“所学技能的能力。 提供有意义的材料，以增加受训者将实际工作中的问题与所学技能相结合的机会。 有意义的材料和编码策略，增强存储和回忆 各种类型的培训内容和环境 理解性学习；大量练习；联系实际；讨论与运用 二、培训成果的转化理论P303 上述转化理论给企业培训以怎样的启示？ 影响因素：培训环境；培训内容；培训方式；授课形式 培训环节：培训前需求分析；培训中项目设计；培训后的转化因素（管 理者支持鼓励、学习氛围--- ） 培训要素：学员自身（动机，积极性）； 项目设计（内容 方法 媒介）； 工作环境与氛围------ 培训理论：同因素理论 激励推广理论 认知转换理论 第二节 培训成果的转化过程模型 第二节 培训成果的转化过程模型 P309 培训投入 转化条件 培训产出 一飞冲天：增强自信心 缤纷果乐园：急救知识 三五人缘：大学生压力管理 新·唐宋八大家：消费者行为初探 58同城：餐桌与酒桌礼仪 向日葵：健康与养生 七巧板：自我推销 王者归来：恋爱ing 七星协力：学会微笑 SO GO 行动派：思维导图 Eight 进行曲：一起去旅游 同因素理论 认知转换理论