目标与计划管理.PPT

目标管理的定义和含义 1.定义 2.三层含义 使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。 （1）共同商定目标。（参与） （2）目标分解。(目标体系) （3）自我控制。(授权管理和自我评价) 目标分解—目标协商 有利于正确的确定目标。 ?有利于正确的理解目标。 ?有利于建立目标体系。 ?有利于目标实施中的协作。 ?有利于调动各级的积极性。 目标协商内容 1）公司业务传递了 策略和目标（信息） 2）主管与员工讨论如何 把业务目标落实到工作 4）员工与主管协商 目标以及实施的计划 5）主管与员工持续对话 对结果的回顾 重新订立轻重缓急顺序 主管教导 主管提供反馈意见 许多企业的管理者 忽视了目标管理的 这一重要的环节！ 3）员工个人订立 目标和实施计划 目标商讨内容 ◆听取或审阅部属承诺目标以及目标说明 ◆审查部属目标的合理性并与部属沟通 ——部属目标是否充分支持上级目标 ——能否确保上级目标实现 ——部属之间的目标是否互相支持 ——各目标建是否均衡 ——目标与能力的关系 ——对影响目标实现的因素考虑是否周全？有无考虑关键措施？关键措施是否妥当？ ——实现目标的条件是否具备、是否妥当？ ——目标的衡量标准是否清晰明确 ◆指导部属修正目标 目标分解—明确目标责任 ?明确目标责任，是在目标分解、协商的基础上，根据每个部门和每个人的工作目标，明确其在时限总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及要达到什么要求等，把目标责任落实下来。 目标只有经过详细的分解和落实，才具有实现的可能！ * 如何应对员工的低目标 我做不到 用现在的方法 主管要求的期限 一个人完成 现有的资源和的成本标准 全部完成 运用什么方法可以完成？ 你认为什么时间可以完成？ 需要哪些部门或岗位协助？ 需要投入哪些支援？ 哪些能保证完成？哪些能部分完成？ 我原来是可以做到的！ 鼓励员工寻找实现目标的方法，而不应该就目标值本身的高低讨价还价！ 对心态消极、承诺目标与期望目标差距太大而有拒不转变观念、不去动脑筋想办法，而是挖空心思想借口的个别员工，只能不换脑筋就换人！ 目标管理的意义 ---- 员工 准确掌握自己的岗位职责； 有自我实现感； 对自己的工作有信心； 对行动计划有准备； 在企业里有参与感。 目标分解与目标沟通 目标分解是依职位职责将企业目标分配给每个部门，然后分给每个职位的过程,以保证企业整体目标的实现。 目标分解的核心 上级的措施、计划就是下级的目标 工作目标体系 公司目的 完成目标 的措施 下级目的 完成目标 的措施 再下级 目标 行动计 划单 第一步： 主管向下属说明团体的工作目标 目标分解方法 目标必须符合SMART原则 目标必须选自职责范畴 目标必须有助于达到团体目标 第二步：下级草拟自己的目标 目标分解方法 第三步：主管审核目标 目标是否符合SMART； 下级目标全部完成是否能保证上级目标的完成； 审核目标完成所需的资源、环境和员工能力。 目标分解方法 第四步： 目标沟通 先由下级阐述目标和制定出发点； 上级首先肯定双方一致的部分； 上级就不一致部分提出修改意见； 与下级沟通； 确认目标和目标权重 目标分解方法 第五步： 签字确定工作目标和考核标准 目标分解方法 目标分解与沟通练习 第二部分 计 划 管 理 行动计划与沟通 公司目标 部门目标 个人目标 团 队 什么是计划 为实现目标而制订的具体的工作部署与安排：包括明确的工作任务、负责人、完成时间及所需资源等。 目标与计划的关系 ◆先有目标，后有计划； ◆目标是开展工作的根源，计划是做好工作的保证。 德鲁克认为：管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 计划的种类 按其所指向的工作、活动的领域来分：工作计划、学习计划、生产计划、销售计划、采购计划、财务计划等 按适用范围 的大小分：国家计划、地区计划、单位计划、班组计划等 按时间的长短不同分：长期计划、中期计划、短期计划（具体还可以称十年、五年、年度、季度、月度计划等） 按内容和明确性分：具体性计划和指导性计划 计划的特性 一、预见性：计划不是对已经形成的事实和状况的描述，而是在行动之前对行动的任务、目标、方法、措施所作出的预见性确认。 二、针对性：一是根据国家的方针政策、上级部门的工作安排和指示精神而定，二是针对本单位的工作任务、主客观条件和相应能力而定。 计划的特性