管理学原理(第二章组织与组织的目标).PPT

第二章 组织与组织的目标 管 理 学 原 理 目 录 第一节 组织与组织目标 第二节 组织的类型 第三节 组织目标的类型 第四节 组织目标的作用 第五节 本章小结 第一节 组织与组织目标 一、组织的定义 对于组织，可以从两个方面来理解： 一是作为一个实体的组织。 另一个是作为一个过程的组织。 前者可以说是从名词的角度所理解的组织，而后者是从动词的角度所理解的纸。 第一节 组织与组织目标 美国管理学家弗里蒙特· E.卡斯特（F.E.Kast）和詹姆斯· E.罗森茨韦克（J.E.Rosenzweig）指出 ： 我们需要一个适于各种类型的—大型与小型的、正式和非正式的、简单和复杂的以及各种活动和起着各种作用的—组织的一般的定义和概念模型。 在这种范围内，我们给组织下的定义是： 1、一个属于更广泛环境的分系统。 2、一个技术分系统—人们使用的知识、技术、装备和设施。 3、一个结构分系统—人们在一起进行整体活动。 4、一个社会心理分系统—处于社会关系中的人们。 5、一个管理分系统—计划与控制全面的活动。 第一节 组织与组织目标 二、构成组织的基本要素 不管什么样的组织，总是由以下几个基本要素构成： 1、人 对于社会组织来说，人是构成组织的最基本的要素。由于工作分工的不同，组织中形成了各种不同的工作岗位，这些工作岗位是由人来担任的。 2、目标 组织是人们实现某个目标的手段。也就是说，组织目标是组织存在的依据。目标决定了组织中的工作内容和工作分工，从而决定了组织中的岗位设置及组织的具体的结构形式。 3、组织规范 每个组织都有约束组织中成员行为和组织行为的组织规范，它表现为组织的方针政策和规章制度等。 第一节 组织与组织目标 三、组织的目标 组织目标的定义： 组织的目标是组织在一定时期所追求的东西。组织目标是组织存在的依据，是组织中一切活动的起点，也是组织中一切活动的终点。 管理的目标原则： 所谓管理的目标原则，可以表述为：“任何管理过程，都必须始于目标。”就是说，管理者从事任何管理活动，都必须从明确和确定目标开始。在管理过程中，之所以要坚持管理的目标原则，是因为： 1、目标指明了组织发展的方向。 2、目标决定了管理活动的过程。 3、目标能成为一种激励因素。 第一节 组织与组织目标 四、目标—手段链 组织目标通过分解所形成的目标体系在组织中形成了一个目标—手段链。这个目标—手段链的形成为组织纵向和横向地划分组织的工作提供了根据。 对于组织来说，组织目标是组织各项活动的起点，组织要通过采取一些措施来实现组织的目标。从组织的目标体系来看，促使组织最高目标的实现是组织的最高层管理者的职责。 组织的最高层管理者为了实现组织的目标，就要采取一定的手段。而这个手段就会成为组织中下一个管理层次的管理目标。对于下一个管理层次来说，为了完成本层次的管理目标，又要采取一定的手段，这个手段又成为再下一个管理层次的管理目标。 第一节 组织与组织目标 这样以此类推，在组织中就会形成一个目标—手段链，一直持续到整个组织的目标能够实现为止。目标—手段链的形成过程实际上也是组织目标的分解和组织目标体系的形成过程。通过这个过程，就为组织纵向地和横向地确定组织的工作提供了根据。 从上面关于目标—手段链的形成过程可以看出，要根据上一个管理层次管理目标的要求来确定下一个管理层次的工作任务和工作职责。这样，整个组织就是根据组织目标的分解和目标—手段链的形成确定了组织中各个管理层次和各个管理部门的工作分工和工作任务。 第一节 组织与组织目标 五、组织目标的确定 组织本身是一种工具，一种手段，它是组织的创造者为了实现一定的目标而设立的。 组织目标的确定要考虑到三个方面的利益要求： 1、所有者的利益。 2、组织中成员个人的目标。 3、组织的社会责任。 对于一个企业来说，在制定目标时，不能只考虑到企业的利润目标，即不能只考虑组织所有者的利益，而忽视了组织中成员个人的利益和组织的社会责任问题。 第一节 组织与组织目标 组织目标的确定要考虑到三个方面的原因： 组织目标的确定是服从于组织创造者的利益的。但是，由于现代组织规模庞大，它是由许多个个人所组成的一个社会系统，组织目标的实现也要依靠这许多个个人的共同努力，因此，在确定组织目标时，就不能不考虑到组织中成员个人目标的实现。 因为组织中成员之所