红人（国际）服饰金牌店长特训结案报告.docxVIP

实战才能实效 专注才能专业 金牌店长特训结案报告 报告提交人：陈陶俊杰 ·红人（国际）金牌店长特训营· 目 录 一、 培训对象 1，培训背景 2，课程分析 二、 课程实施 1，前期准备 2，讲师介绍 3，培训现场（学员情况/课堂亮点） 4，课程服务 三、 信息反馈 1，评估表 2，学员心得 3，考试成绩 四、培训建议 五、附件精彩瞬间 2 ·红人（国际）金牌店长特训营· 课 程 特 色 打造红人（国际）服饰企业终端营销的由“销售型”到“管理型”再到“经营型”金牌店长的三级跳。 标准化课程体系： 系统模块课程+团体互动沙龙+心灵成长教练+实战情景训练+现场问题抢答+团队评比颁奖,以人性为基础、以实战为内核的标准化课程体系,系统训练，全面提升！ 仿真性情景集训： 全程封闭式训练，全面模拟企业内部环境及工作现场，高标准严要求，全程技能实战模拟训练结 合一对一个性辅导，使学员身临其境，培养科学的就业观念，树立良好的工作心态，掌握扎实的管理 技能。 个性化服务引导： 培训以服务为导向，红人培训商学院将以最优质的服务体现我们的价值，我们将以最实战的培训体现我们的专业，我们将以最权威的引言体现我们的实力。 3 ·红人（国际）金牌店长特训营· 第一部分 培训背景 竞争日趋同质化与白热化，人的因素在店铺运营中作用日趋明显；作为店铺的灵魂人物，店长管理水平与辅导能力的高低直接影响整个店铺的赢利水平。店长是门店业绩的关键！可中国许多零售店长大多从导购岗位提拔，综合素质急需提高，普遍缺乏系统的零售店铺管理与销售技能！本特训营根据零售店铺店长实际工作中遇到的问题，大量采用来自商场和专卖店的第一手店铺实战案例，通过独特的综合训练手段让学员亲身参与并分享零售店铺管理与销售中的经验与方法。 一、 培训对象 武汉红人（国际）服饰有限公司成立于 1993 年，是一家集中高档女式时装设计、生产、销售于一体的大型服装企业。经过 10 多年的发展，红人服饰目前拥有 2 个生产加工基地，生产车间面积达 30000 多平方米，现有员工人数 2500 余人，年销售收入近 5 亿元，公司引进全套国外高端设备，拥有一流的生产流水线，现年服装生产加工能力已达 400-500 万套，居华中之首。 为了帮助终端一线店长塑造积极的职业心态、提升团队沟通能力、提高管理能力，提高销售能力。红人管理者提出“实战才能实效 专注才能专业”金牌店长特训营项目的需求和要求，红人培训部策划并实施了“实战才能实效 专注才能专业”特训营的课程。 本期学员实到 96 人，分别是来自红人品牌的一线终端的精英人员。 二、课程分析 本次特训营的宗旨是帮助一线终端员工塑造积极的职业心态、提升团队沟通能力、提高管理能力，提高销售能力。 本次特训营的内容总体框架分为 2 大部分： 1．职业意志培训:意志培训的形式主要是拓展训练，其目的是为了培养员工团队协作的意识。 2.专业技能培训:技能培训主要是结合店长的工作岗位而进行的专业技能培训。其内容主要包括：心态培训、店铺运营管理、销售技能。 4 ·红人（国际）金牌店长特训营· 第二部分 课程实施 一、前期准备 （1）、课前准备 红人培训为了此次培训，作了充分的前期准备： 整合了业内优秀拓展教官 学员人手一份印刷精美的培训讲义,商学院为学员提供一件特训营的主题衫。 为了充分激励学员的学习积极性和主动性，后期总结会上准备了一些团队活动和奖品。 课前教学相关设备的检查。 其它教学工具的准备：如游戏用的道具、记分表，心灵驿站贴纸等。 5 ·红人（国际）金牌店长特训营· （2）、课程内容的审核 为了给本期学员带来更精彩更实用的课程，敖会芳、陈陶俊杰老师在特训营开营之前作了充分的准备，整合了业内最优秀的拓展教练锻炼学员团结协作的意志。 本期课程老师除了细致生动的理论讲解外，特别为学员们加强了游戏、演练环节，并收集日常工作生活中真实的案例分享给大家，寓教于乐，让学员轻松掌握课堂知识，不知不觉中提升自身业务能力。 6 ·红人（国际）金牌店长特训营· （3）、讲师介绍 敖会芳女士：从事服饰品牌连锁经营管理工作九年，积累了丰富的市场营销、团队建设等方面实 战经验。八年连锁品牌终端管理实战经验，熟悉业绩提升管理及店铺营运管理的各个模块，尤其擅长终端营运管理，并对团队执行力打造以及店铺运作流程化具独到见解。其‘尊重人性，崇尚简单’的管理理念，以及‘快乐学习’的培训风格，赋予其培训以清新独特的意境，给人启迪，催人奋进。 陈陶俊杰先生：曾历任知名休闲品牌,女装品牌高级培训经理,在多年的终端营运管理工作中,积累丰富的实战经验和培训经验----尤为擅长终端店铺人员管理,卖场陈列,服务礼仪,销售技巧,沟通 技巧,员工激励的培训.并且对品牌公司培训督导系统的建立和管理具有成功的经验. 授课风格:思路清晰,逻