领导艺术与创新.ppt

核心竞争力的较量在于人 人的较量 在于他们的学识、知识、胆识 在于他们的智商与情商 在于他们的 眼力、魄力、魅力 执行、创新和学习能力 * 沃尔玛特 顾客永远是对的 即使顾客有错误， 那也是上帝的错误。 小天鹅集团 道德底线 也要依靠 相应的制度来保证 南京冠生园 陈馅月饼事件 毒米 毁了河南原阳 金牌米市 山西毒酒事件 安然公司 的 破产 有德有才，成事； 有德无才，误事； 有才无德，坏事。 土光敏夫 的 故事 领导行为 和 管理行为 不要只是管理 要学会领导 杰克 . 韦尔奇 以价值观为基础的领导 以事实为基础的管理 领导是靠影响力 管理则是靠权力 诺基亚 一 二 更关心内部工作 更关心外部工作 愿意制定计划和预算 愿意宣传计划和理想 力求保持一致性和秩序 致力于灵活性和变革 严格执行规定 喜欢向规定挑战 循规蹈矩按常规渠道办事 乐于超越和打破常规 愿意回答问题 愿意提出问题 不喜欢冒险 乐于接受挑战 乐于做事 愿意管人 擅长于动手解决具体问题 擅长于鼓动、宣传和激励 乐于自己动手做事 善于推动他人做事 致力于单一的具体目标 致力于连续的整体目标 关注近期目标 关注长远目标 关注工作的效率 关注工作的结果 关注怎样做 关注做什么 擅长分析 擅长综合 自测问卷 领导行为和管理行为的对比 传统的管理 现代的领导重在约束控制 重在激励鼓舞 秩序的维持 革新和突破效率的提高 效果的追求把已经决定的事做好 决定做正确的事情依赖硬权力的运用 非权力影响力的运用规则的运用 领导艺术的运用强调制度和组织 强调人 领导不足，管理过度， 导致文牍主义、形式主义和官僚主义的泛滥； 管理不足，领导过度， 企业的正常秩序得不到保证，改革创新成果难以巩固和发展。 提高 领导艺术 初级管理人员 中级管理人员 高级经理与官员 管理 目前 执行项目目标 具体工作的重点 管理工作的环境 领导艺术 未来 规划与发展方向 全球重点 创造工作氛围 随管理职责加重而发生的重点转移 领导艺术是处理模糊性、随机性问题的领导方法，是非程序化的决策。 这是一种特殊的方法，是一种软方法，软技术，是技巧，而不是按章操作，需要的是想象、直觉和创造力。 西蒙 领导艺术 领导者在领导活动中，为实现组织目标，运用自己的知识、智慧、才能、经验等等带有浓重个人色彩，而表现出来的非规范性的、具有创造性的激发他人潜能的技巧和影响。 非规范性的 创造性的 激发他人潜能的 技巧和影响 领导科学： 模式化的、规范化的领导艺术； 领导艺术： 领导科学非模式化的、创造性 的、具有个性色彩的应用。 领导科学是领导实践与领导活动的规律性的概括和总结； 领导艺术是领导科学的创造性的、富有个性色彩的应用。 成熟领导者 应该具有的 哲学思考 赛马不相马 张瑞敏：“人才的问题。企业的成败靠的是人。谁有高素质的人才，谁就可以在竞争中取胜。但作为一个企业领导者，你的任务今天看看去培养一下张三，明天考虑一下李四。如果这样，你就根本本末倒置了。 你的职责应该是建立一个可以出人才的机制。 这个人才机制自身就能够源源不断地产生出人才。这比一个老板具有敏锐的发掘能力更重要。 兵随将转，无不可用之才。 作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。 用户永远是对的。 决不对市场说不。 先卖信誉，再卖产品。 只有疲软的产品， 没有疲软的市场。 领导的过程，就是争取追随者的过程。 这个世界不是有权人的世界，也不是有钱人的世界，而是有心人的世界！ —牛根生 小胜凭智， 大胜靠德！ —牛根生 管理，知道不难； 想到不难； 而坚持天天做， 十几年几十年如一日地 做下去则难上加难。 天下难事，必做于易； 天下大事，必作于细。 管理的本质不在于知，而在于行。 什麽叫做不简单？能够把简单的事情天天