新品牌新天猫旗舰店运营计划.docx

恋芽旗舰店运营计划 品牌定位 一：品牌 恋芽 - 以青春的名义创新，以青春的名义创意，以青春的名义颠覆，以新竞争、 新需求下开发的时尚品牌。恋芽深刻洞察了黑茶传统保守的不足，拘泥于千篇一律的历史文化诉求， 对鲜活的当代人文视而不见，认定黑茶业时尚化、方便化、青春化的长远发展趋势，本着“好品质、好创意、好体验”的经营“三好原则” ，着力于传统黑茶的品质创新和品牌创新， 致力于引领和践行黑茶的年轻化 （上班族办公室可以泡制）、时尚化（年轻朋友间关心的礼品） 、国际化（以味觉广众普及化）。 二：产品 恋芽它是一款富含时尚青春气息，符合 80，90，00 后年轻人口 味的颠覆性创新黑茶产品。传统黑茶千篇一律地做高端、做尊贵，做 商务，给消费者是一种成功人士， 休闲老板独享的， 居高临下的感觉； 千篇一律地诉求历史， 脱离了鲜活的当代快节奏生活工作的人文； 产 品表现奢侈豪华，过度包装；离青年消费者的需求甚远。传统有其精 华也有其糟粕，与其在文化上与消费者渐行渐远， 不如颠覆行业规则， 直面当代生活节奏快的消费者， 研究消费者的体验。 正是在这种背景 下，恋芽以颠覆者的姿态面世。 “文艺心，追求简单健康生活”的青 春型黑茶品牌——方便，健康，好喝一点的黑茶” ！ 三：宣传 不同于传统的黑茶， 大多依赖传统的宣传模式和渠道模式， 恋芽 是依托年轻一代互联网营销模式，将社区论坛、微博、微信等社会化 营销工具的开展品牌宣传， 后期适当发展 O2O的营销模式。 针对旗舰 店的推广负责人另做详情说明。 四：包装 具备四个特点： 喝法上体现“新”（黑茶拼花），包装上体现“简”， 风格上体现“潮”，使用上体现“便” （针对传统黑茶的泡制繁琐） 。 主要面向年轻、内涵，修养，时尚消费群体。 五：前期运营 恋芽旗舰店的运营大模块思路， 1 导航（所有宝贝，本店爆款， 新品推荐，匠心严选，礼盒推荐，纯茶系列，拼配系列，心晴系列） ； 2 首页设计，产品主图详情设计及上传； 3 店铺开张活动； 4 选一款 打造爆款，开通站内推广，站外同步进行（官网，微博，微信） ；5 策划好各种问题答案 （产品类，物流类，包装类，使用类，售后类等）。 （后面有详介绍） 六：后期运营 前期工作完成到产品的正常销售，采购，包装，仓库到位。各 类活动，常规操作等。 针对初次购买者的产品 （送相关的赠品如杯等）。第二次多次购 买者在产品上有些价格优势或赠送新品尝新（推出新品） 。 （后面有详介绍） 店铺前期发展 一：做好店铺管理 要想长远发展，必须要先从店铺本身开始做起。定位好自己的 产品，找准自己的消费群体，装修好自己的店铺，扬长避短，尽量能 做到让客人感觉到购物是一件享受的事情， 一种强有力的吸引力。 导 航，大图，主图，详情，关联产品，搭配销售，对顾客的各种保障 （允 许各种退，阿猫阿狗不喜欢退， 味不好退，店铺承担邮费， 公益产品， 开通各种支付，损坏包赔，淘宝币抵现金，红包，折扣等） ，让顾客 完全放心购，无忧购。承诺可以大胆一点。 二：做好商品管理 恋芽黑茶新泡法是店铺的核心，如果商品这个环节做的不好， 其他的方面做的再多再好也只是徒劳。 首先，最能吸引顾客眼球的是 商品的图片，图片一定要突出 “新”“简”“潮”“便”，如果图片做 的足够吸引人则必然客流量不少。 其次，商品描述页也是及其的重要， 若有别具一格的方式描述宝贝吸引住客人则必然可以提高转化率。 还 有不可忽视的要做好宝贝的分类和长期发展的线路规划， 还应有合理 的价格定位。 三：做好店铺优化工作 天猫都有人流高峰期和非高峰期， 8:00-10:30 、15:00-19 ：00 20:00-22:00 一般都是天猫淘宝购物的人流高峰时期， 现在天猫新规则新上架时间都是 7 天一周期，如若能合理的掌控商品的上下架时间，则有哪些信誉好的足球投注网站排名必然靠前。 除此之外，商品的标题优化也是至关重要，优化宝贝标题， 可以更容易让顾客以关键字的方式有哪些信誉好的足球投注网站到。 给顾客展示的机会越多，商品成交的几率就会越大。其他各种优化等。 四：提升信誉、销量 十个卖家十个刷，现在互联网大爆炸，电商漫天飞的时代，不 刷无异于是向对手投降了。 天猫最注重的不是好差评， 更加注重的还 是店铺的动态评分。若能跟着顾客的心理所想走，销量则不愁。各种 问题可以通过钱，方法等人为操作。 店铺推广发展 长期发展需要树立良好的口碑，注重沟通客情关系，建立自己 的品牌。推广的方式有很多，盲目的推广只能是浪费人力财力，据我 多年经验，团队伴侣大部份工作都是做的无用功， 我追求的是团队每 位伙伴所做的事都能用得上，而不是整天做一些“铺店用不上” ，“品 牌用不上”，“顾客用不上”的东西，无用功收效不大。 一般适合推广的主要有以下几种推广方式： 一：报名天猫官方活动 直通车、钻石