入园拜访之沟通与邀约.ppt

话术练习 入园 发展：您好，找一下园长， 保安：您有什么事啊。 发展：我是xxx幼儿园的，我给园长沟通xxx事情。 保安：什么事情啊。 发展: 是关系到民办幼儿园未来生存和发展。 保安：哦，那你登个记吧！ 话术练习 入园 发展：您好，我是xxxx幼儿园的，找一下园长。 保安：你有什么事。 发展：我给园长沟通xxx事情。 保安：哦，（园长不在）我来转述给园长。 发展：这是不可以的，这个事情很重要，关系到咱们幼儿园要亲自和园长沟通，同时还要送给园长一份特殊的礼物。 保安：那我给你问一下。 （如果园长不在，要见到主要负责人） 如果是目标园，可以问园长何时回来，可以等也可以二次拜访 话术练习 入园后 发展：您好，我是xxx幼儿园的， 我找一下园长 。 园长：你有什么事啊。 发展：给园长送一份重要的会议通知，请问您就是园长吗 园长: 是的，我是园长。 发展：哦，园长您好，我是专程来拜访您的，这是我的名片。 园长：哦 发展：我们到您的办公室吧，我详细的为您介绍一下。 话术练习 了解园所： 客户在描述自己的园所情况的时候，你应该怎么做？ A：默不作声的听着，直到客户不讲话为止。 B：客户说的无非是老师流动率高和不专业或者教学无特色等，没有必要听他讲那么多浪费时间。 C：一边聆听、一边记笔记、一边思考、一边与客户互动。 话术练习 园所诊断： 当你了解到幼儿园团队管理问题后，应如何反馈？ A）园长，这可就是你的不对了。火车跑的快，全靠车头带，您在管理上遇到瓶颈，不解决自己的问题，全怪员工可不行。 B）园长，我能感受到您对您的员工特别用心，您也特想把园所办好，您说是吧。您知道，员工追随您，他们到底想要什么吗？我们的调查结果是，他们想要开心、赚钱、长本事。通过学习与实践专业性不断提升，他们才会有成就感。而这些当下您的园所好像不能完全满足，您说对吧？因此我们必须让自己走出去，丰富自己，才能滋养他人。 话术练习 上会邀请： 什么时候提出上会邀约合适？ A：等下次电话沟通再定，太急了欲速则不达。 B: 等客户不说话了，找机会适时提出。 C：给完客户反馈立即提出上会邀约要求。 话术练习 上会话术： 哪句上会邀约话术更合适？ A：您好，张园长，结合您刚刚提出来的问题，我们本月25日在某某酒店二层宴会厅，北京红缨教育召开《有品牌才有未来》的专题讲座，建议您也来听听吧。 B: 您好，张园长，结合您刚刚提出的问题，我们本月25日在某某酒店二层宴会厅，北京红缨教育召开《有品牌才有未来》的专题讲座，只有100个名额，是北京总部的专家来讲，门票200元一张，我坚信这样的课程可以很好的帮助到你，我免费赠送你门票，您是自己来还是和爱人一起来。 话术练习 上会异议话术： 常见异议一：没有时间。 A、哦、好的！ B：张园长，我们下个月还有会，到时我再邀请你，怎样？ C：张园长，您看您为啥没有时间，就是被园所的琐事缠身才没有时间，作为投资人老板，比员工还累，家人也抱怨。正是因为如此，咱们才必须寻求改变，而改变的第一步，就是走出去，寻求新的支持。您说呢？ 话术练习 上会异议话术： 常见异议二：太远了，要是你们在镇上办会就好了。 A: 张园长，觉得远您就别来了！像您这么不敢走出家门的人，怎么能面对未来的竞争与挑战？ B：张园长，一看您就是个特别谨慎的人。当年唐玄奘法师，为了弘扬佛法，不远万里，历尽磨难，取得真经。您只需要驱车百里，就有机会让您的幼儿园的孩子享受上与北京孩子同步的幼儿教育。您愿不愿意给孩子们一个进步的机会，也给自己事业进步的一个机会。还有三个名额，您是否要？ 话术练习 上会敲定话术： 客户已经答应参会了，哪句话更有利于客户参会？ A:张园长，您已经答应我参会了，您可一定要说话算话。 B：张园长，在这个会上，我们的专家不但会给您一些管理上的支持，解决目前咱们园所所面临的问题，同时还向您系统的介绍红缨悠久联盟园的品牌服务，如果加盟悠久联盟园，可以很好的支持到您的园所，让您实现轻松办园，与全国各地的姐妹园长一同分享成长与收获，让我们不见不散。 邀约练习3阶段 一阶段：练习---熟能生巧 二阶段：感召---真诚信任 三阶段：融汇贯通，灵活运用 制定计划 1、根据名单确定邀约区域； 2、确定邀约方式； 3、确定邀约时间； 4、确定邀约周期； 5、确定邀约结果。 实施邀约 1、话术演练； 2、计划车程； 3、人员分配； 4、实地到访或电话邀约； 实施过程重点：看、听、记、说 结果汇总 1、