决策科学与艺术-决策概述.ppt

模糊决策 此类决策是利用模糊数学的概念，把定性信息通过“模糊集”的“量”转化为定量的决策。 举例 §5 决策机构 决策机构 决策控制系统 决策分析者 决策信息处理器 决策者 要避免： （1）同一决策问题有多个决策中心（谁说了都算） （2）同一决策问题由多个决策中心各负责一部分（缺乏协调，边界不清，相互扯皮） （3）多个决策中心共同决策一个问题，但决策规则不明（谁说了也不算，争论不休） （4）一个问题没有决策中心（不知谁说了） 一、决策者 （1）最好是一个决策问题有且只有一个决策中心； （2）如果必须有多个决策中心，必须制订明确规则。 建议： 要防止： （1）对已经制订的决策进行论证。 （2）仅被作为摆设，决策者并不以分析结果作为决策依据。 （3）不考虑组织具体情况和决策者偏好，一味追求决策的科学性和先进性。 （4）代替决策者决策。 二、决策分析者（智囊机构、咨询机构） 建议： （1）决策分析者作为顾问，要根据组织情况和决策者偏好，通过交流，提出几个较好方案供决策者选择； （2）决策分析者应跟踪决策执行的整个过程，协助决策的实施。 信息机构 信息的采集 信息的储存 信息的加工处理 信息的提供 信息的传输 三、决策信息处理器（信息机构） 四、决策控制系统（反馈机构） 4.采取克服偏差的措施 2.将执行情况与决策实施计划比较 3.发现偏差 1.检查决策执行情况 5.再循环…… 检测 信息 控制标准 反馈信息 状态与 结果信息 控制 方案 比较器 控制器 （决策机构） 执行机构 （控制对象） 检测机构 偏差 评价机构 系统输出 外界干扰  反馈控制系统的机理结构图 §6 决策的原则 一、系统和系统思想 系统由一些要素（元素、组成部分，或子系统）按照一定的有序的方式所组成的有机整体。 这一整体具有一定的功能或目的； 它处在一个特定的环境之中，并成为一个更大系统的组成部分（子系统）； 要素与要素、要素与整体、整体与环境之间存在着种种有机的联系。 目的性、 集合性、 关联性、 层次性、 整体性、运动性、 环境适应性、 自组织性等。 系统思想： 二、决策的系统原则 全局原则、动态原则、整分合原则、开放原则、综合原则、优化原则、可行原则、反馈原则、能动原则等 §7 决策的发展趋势 一、个人决策向群体决策发展 源于现代管理活动面临的巨额数量的动态信息背景。 二、定性决策向定性与定量结合的决策发展 在不确定性中捕捉确定性规律，在非模式活动中发现某种相对稳定的模式。 项 方 目 法 内 容 适用范围 特 点 定性 分析 理论思辩 经验总结 非程序性决策 非理性行为 解决“如何做正确的事情的决策”，可以为管理者提供正确的方向。 定量 分析 最优化技术 预测技术 决策技术 程序性决策 理性行为 解决“如何正确地做事情的工具与技术”，可以为已做出的决策提供最小成本实现目标的方法。 三、单目标向多目标决策综合发展 注重决策实施后潜在的长远影响，是这一趋势的现实基础。 四、战略决策面向更远的未来 这是人们在时间序列上认识长系统链约束的必然结果。 * Thank you! * “决策科学与艺术” 决策概述 多媒体教学课件 §1 决策的重要性 一、管理就是决策 ——一个政府、一个企业、一个家庭、一个人 每一年、每一月、每一天…… 都在做出大大小小、各种各样的决策 决策无处不在： 1. 一个政府 决策： 国民经济与社会发展计划 经济体制改革方案 税收政策、入世决策 城市规划、环境保护 外交政策、人口政策 …… 2.一个企业 计划：经营计划、销售计划、生产计划、人事计划、 投资计划…… 组织：组织设计（职务设计、部门划分、结构设计）； 人员配备（选聘、 考评、培训）； 组织力量的整合…… 领导：领导方式的选择、激励手段选择、协调方式的选择…… 控制：控制目标的确定、控制措施的制定、控制方式确定…… 个人决策 事业发展 就业 家庭事务 择偶 考学 人际交往 3.一个人 二、 决策型的浪费是最大的浪费 腐败型浪费（贪污、受贿、以权谋私……） 奢靡型浪费（利用公款进行高消费……） 粗放型浪费（非集约型，经营管理水平底下，造成社会资源的浪费） 决策型浪费 （三拍工程 ；盲目扩张 ；一窝蜂上马的项目……） §2 决策的概念 1．? 决策（Decision Making）的科学定义 （1）顾名思义：决定一个对策。 （2）进一步地：决策就是在两个或多个可供选择的方案中做出判断和选择。 （3）广义的决策：选择方案的过程+实施方案的过程 决策目标 自然状态变量 决策者 决策变量