保安浮动奖金考核办法.doc

PAGE PAGE 4 广州市**物业管理有限公司　　 **[2012]保办第01号 保安浮动奖金考核办法(试行) 为提高员工的积极性，加强保安队伍建设，有效考核保安工作绩效，督促保安人员遵章守纪，保证公司财产和住宅、商铺人员及员工人身安全，特制定本考核办法。 具体考核方案如下： 一、考核原则：公平、公正、公开，有奖有罚。 二、本办法适用于：公司保安及保安领班。 三、考核方式： 1、考核是以当月考核人数与每人每月150元浮动奖金总额和上月累计未分配浮动奖金为考核基数，考核的结果与奖金、工资直接挂钩； 2、浮动奖金考核分配： （1）不合格直接扣除工资； （2）合格不扣不奖浮动奖金； （3）一般（好）奖当月浮动奖金50元； （4）很好奖当月浮动奖金100元； （5）优秀奖当月浮动奖金150元； （6）卓越奖当月浮动奖金200元-300元； 3、根据保安的日常工作及事迹进行奖励与处罚考核，专保安考核奖励帐户； 四、浮动奖金考核的考核内容： 1、保安考核内容（具体考核标准详见《保安考核表》见附件1） （1）安保工作： 安保工作严密，保证公司财产安全、人员人身安全，当班时间内无安全事故发生；防范意识强，保持高度警惕，当班时间内无偷窃、火灾等事故发生。在考核周期内若发生安全事故或偷窃、火灾等事故，取消当月的月浮动考核奖金。 （2）工作纪律： 严格遵守公司的规章制度，履行安全保卫工作守则；不迟到、早退，按时、积极参加训练等集体活动、严格遵守公司考勤制度；按时执勤，坚守岗位，不擅离职守；不吸烟、不酗酒、不聊天，不做与工作无关的事，认真负责；服从命令、听从指挥；品行端正、诚实守信。 （3）工作业绩： 工作积极主动，保质保量完成工作任务，起模范表率作用；对工作中出现的问题，能提出有效建议和意见；尽心尽责维护公司利益和安全，在有需要的时候挺身而出，见义勇为，确保公司财产和员工人身安全。 （4）仪容仪表： 按规定着装，服装整洁、仪容端正，注重个人卫生及保安室周边的环境卫生；言谈举止得体、文明执勤；注重礼节礼貌，热情接待来访人员和公司领导和外部职能部门。 （5）团队精神： 与同事团结协作、互助友爱，积极沟通，能配合工作安排；遇紧急情况主动处理，对其他岗哨积极支援。 2、保安领班考核内容（具体考核标准详见《保安领班考核表》见附件2） （1）安保工作： 安保工作严密，保证公司财产安全、人员人身安全，管辖范围内无安全事故发生；防范意识强，保持高度警惕，管辖范围内无偷窃、火灾等事故发生。在考核周期内发生安全事故或偷窃、火灾责任等事故，取消当月的月度考核奖金。 （2）工作态度： 工作认真负责，做事严谨，积极向上，为人表率；以公司利益为重；严格遵守公司的规章制度。 （3）管理工作： ①工作分配与督导：科学合理分配工作，正确督导下属工作，公平公正，使工作任务得以顺利完成并不出现失误。 ②控制与沟通：控制局面恰当，沟通畅通，有效协调。 ③团队协作：善于调动员工的积极性，有效发挥团队绩效，团队成员团结协作，有凝聚力，执行力强。 ④下情了解辅助决策：关怀下属，掌握下属的各种情况及思想动态，能迅速提供高效辅助决策。 （4）业务水平： ①紧急情况处理：应变能力强，紧急情况处理恰当，能及时反馈情况。 ②投诉与改进：控制有效投诉率，及时处理投诉，制定改进计划并实施。 ③下属绩效改进：绩效目标明确，下属认同及理解，绩效改进显著。 五、考核流程 1、保安由保安领班按照（《保安考核表》见附件1）的标准进行当月考核评分分类，统计《　月份浮动奖金考核成绩汇总表》（见附件3）交保安经理监督抽查审核。 2、保安领班由保安经理按照（《保安领班考核表》见附件2）的标准进行当月考核评分分类，统计《　月份浮动奖金考核成绩汇总表》（见附件3）交物业管理部审核。 3、评分标准 （1）保安和保安领班的月度浮动奖金考核均采用百分制，每月根据上述考核内容进行评分，具体评分标准详见《保安考核表》（见附件1）和《保安领班考核表》（见附件2）。 （2）评分标准分为：不合格60分（不含60）以下； 合格60分-70（不含70）分； 一般70分-80（不含80）分； 良好80-90（不含90）分； 优秀90分-100（含100）分； 卓越100分以上。 4、财务部根据《　月份浮动奖金考核成绩汇总表》（见附件3）计发员工当月的浮动考核奖金与工资同时期发放。 5、奖金设置 （1）月度浮动考核奖金=当月度考核人数×150元 （2） 奖励奖金来源： ①专设保安考核帐户，对保安和保安领班、保安队长、经理的处罚金将纳入本考核帐 户，并用于发放奖励金； ②当月度浮动考核奖金未达标获得浮动奖金的累计余额将纳入保安考核帐户，并用于发放奖励金 ③若保安考核帐本帐户的金额不足以支