高新区老年人残疾人“日间照料”服务需求调查报告(第二版)v1.0.doc

高新区老年人、残疾人“日间照料”服务需求调查报告 17 - 高新区老年人、残疾人“日间照料”服务 需求调查报告 成都神鸟数据咨询有限公司 谨呈 2011年11月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 调查说明 - 1 - 一、调查背景 - 1 - 二、技术报告 - 1 - 报告正文 - 3 - 一、老年人“日间照料”需求分析 - 3 - 二、残疾人“日间照料”需求分析 - 10 - 三、调查结论和建议 - 17 - 附表 - 19 - 调查说明 调查背景 为进一步提升高新区老年人、残疾人社会福利水平和生活质量，促进和谐社会建设，高新区社会事业局提出为全区老年人、残疾人提供“日间照料”服务的构想。成都神鸟数据咨询有限公司受高新区社会事业局的委托，于2011年11月在高新区群众中开展了“日间照料”服务需求专项调查。 技术报告 调查范围 成都高新区桂溪、芳草、合作、石羊、中和、肖家河六个街道办辖区。 调查对象 高新区六个街道办所辖范围的残疾人和老年人本次调查针对60岁及以上的老年人，下同。。 本次调查针对60岁及以上的老年人，下同。 调查方法 采用结构式问卷进行入户调查。 样本规模及抽样 设计有效样本量为500个，其中老年人样本400个，残疾人样本100个。样本配额设计时充分考虑到各街道办的老年人和残疾人数量比例、年龄比例等因素，采取随机抽样方式进行入户调查。 有效样本量及样本分布 本次调查实际完成有效样本量为530个，其中老年人有效样本量为410个，残疾人有效样本量为120个，受访者年龄、个人收入分布及参与社保情况见表1～表3。 表1 受访者年龄分布情况 老年人 残疾人 年龄段 人数 百分比（%） 年龄段 人数 百分比（%） 60~69岁 219 53.4 18~39岁 21 17.5 70~79岁 121 29.5 40~59岁 49 41.8 80岁及以上 70 17.1 60岁及以上 50 41.7 合计 410 100.0 合计 120 100.0 平均年龄 70.7岁 平均年龄 55.4岁 表2 受访者个人收入分布情况 老年人 残疾人 月均收入水平 人数 百分比（%） 月均收入水平 人数 百分比（%） 2000元/月及以上 57 13.9 1500元/月及以上 23 19.2 1500~1999元/月 84 20.5 1000~1499元/月 30 25.0 1000~1499元/月 104 25.4 500~999元/月 35 29.2 500~999元/月 148 36.1 499元/月及以下 13 10.8 无收入来源 或499元/月及以下 11 2.7 无收入来源 19 15.8 拒绝回答 6 1.4 — — — 合计 410 100 合计 120 100.0 表3 受访者参加社保分布情况 老年人 残疾人 参保情况 人数 百分比（%） 参保情况 人数 百分比（%） 参加 399 97.3 参加 100 83.3 未参加 11 2.7 未参加 20 16.7 合计 410 100.0 合计 120 100.0 报告正文 老年人“日间照料”需求分析 老年人居住现状、照料现状及满意率 调查结果显示，目前高新区老年人的居住现状以“与老伴居住”和“与儿女居住”两种情况为主，分别占受访者总数的39.0%和31.0%，有约1成的老年人属于独居的情况，见图1。 图1 老年人居住现状 就照料方式而言，超过三分之二的受访者属于“自我照料”的情况，另有约3成的受访者主要由家人来照顾，而接受外部照顾服务（包括保姆、钟点工、街坊邻居、社会机构、志愿者等外部服务方式）的受访者比例较小，仅占总体的2.2%，见图2。进一步分析发现，超过50%的80岁及以上的受访者依赖于“家人照顾”或“保姆照顾”，而60~69岁、70～79岁两个年龄段受访者对应比例仅为19.2%和32.2%，详见附表1。 图2 老年人照料现状 数据显示，98.0%的受访者对目前的照料方式感到满意（包括非常满意和比较满意）。仅1.8%的受访者觉得不太满意，其中大部分为80岁及以上的独居或家庭无照顾条件的老人。（见图3） 图3 老年人对照料现状的满意程度 老年人“日间照料”的接受意愿 在了解了社区“日间照料”的概念之后，68.0%的受访者认为该项服务是有必要的（包括非常有必要和比较有必要），29.7%的受访者认为没有必要（包括不太有必要和完全没有必要），另有2.3%的受访者表示“说不清楚”。 调查结果显示，总体而言，53.7%的受访者表示愿意接受“日间照料”服务（包括非常愿意和比较愿意），46.1%的受访者不愿意接受（包括不太愿意和非常不愿意），见图4。进一步分析发现，对“日间照料”接受率 “ “接受