素质培训课程课件.ppt

* 成功上班族的必备素质 * 1.自我介绍2.纪律：①手机打到振动；②学员有问题时举手示意；③学员积极主动回答问题，配合互动。 * 一.成功上班族应有的认知. 二.成功上班族必备的条件. 三.成功上班族的工作方法和技巧. * 一.成功上班族的应有认知㈠.工作价值观的变化.㈡.知识型工作.㈢.做老板、主管需要的人. * 80、90后（恭喜） 1、职业规划; ①反面： 浅碟式的职业发展 ②正确工作态度（8+8+8） 热爱工作、享受工作、工作就是人生。 。 ㈠.工作价值观的变化 * ㈡.知识型工作 知识=学识+常识 读书：学识（理论） 实践：常识（日企）（民企） * ㈢.做老板、主管需要的人 成功上班族永远做对的事。 ①肯负责任；（执行力，使命必达） a.无所谓； b.试试看； c.尽力而为； d.？ e. ？ * 没有功劳也有苦劳。出工了就要给我工资. 我已经尽力了！成这样子，我也没办法。 您交办的事，我都做了。 任务不等于结果 完成任务只是一种完美的执行假象. * 但 是 我们有很多人都理所当然的想着： 我做这件事，我只要做了， 至于这件事做的成功或者不成功不是我的事！ 当我们在接受一项任务的时候，实际上是在接受一个结果！ 我们不是在接受一个任务，而是在接受一个结果！ 请我们每一位员工清楚一句话： * 小刘，到火车站买十张卧铺票！！！ 没问题，我马上就去！！！ 买车票的故事 * 买车票的故事 去把小李给我叫过来！！ 心想:找小李还不是一样的吗？反正火车票都卖完了，我就不相信找他能买到。哼！ * 买车票的故事 小刘的回答： 我排队都快累死了！但是火车票已经卖完了！ 您说怎么办？ 小李的回答、： 火车票确实卖完了，不过我设计了其他一些方案： 1、我们可以买高价票，每张加100元， 2、我可以找我派出所的朋友把我们送过去，但是，没有座位。 3、我们也可以坐飞机，机票的最低折扣是7折。时间分别。。。 4、我们也可以包车，我问过了，包车的费用是。。。 5、我们也可以坐大巴车，车票提前4个小时购买，班次每两个小时一班，我建议，坐大巴比较合适。 还请经理您选择！ * 当你提出困难时，请你提出解决方法，然后告诉我，哪一个解决方法是最好！ 请您带着选择题来敲门 * 无论你未来从事何种的工作，一定要全力以赴．一丝不敬． 能做到这一点，就不会为自己的前途操心，因为这个世界上到处 都是散慢粗心的人，那些尽心尽力者始终是供不应求的． 职业是转移问题 事业是解决问题 　面对问题的两大处理方法： 转移问题－职业 解决问题－事业 责任推卸 能力提升 * ②服从性高；(老板永远是对的) ③ 创造被利用的价值。（宁波） * 二.成功上班族的必要条件 ㈠.成功三原则: ①要知道老板/主管要什么? ②要让老板/主管知道我们在做什么? ③要让老板/主管知道我们做了什么?(ALTEC信赖，信任） * ㈡.成功的七大条件 1.有心、用心、学习心； ①有心：职业规划，职业目标。（LEO） ②用心：喜欢工作，投入工作，专注，讲究绩效。（陈） ③学习心：打开心灵，自发性的学习。（不学习的障碍，周嵘）。 * 2.负责、改善意识； ①负责：使命必达，绩效为标准。 * 3.诚信、超群。 ①以诚立命，以信立业；（唐骏，双汇） ②超越自己，超越群体；（李娜） 机会永远只给成功的人； 客户只跟成功的人做生意。 * ㈢.态度决定胜负 1.态度对，做事对；（秀才赶考） 2.正确态度：正面思考。 3.工作伦理观：老板永远是对的。（政策、对策） * ㈠.信守工作规则(制度)； 1.遵守游戏规则（公司制定、规范）； 2.自我要求更高一层； 三.工作的方法和技巧 * ㈡时间管理、工作管理； 1.工作计划； ⒉工作重点； ⒊永远知道自己在做什么？ * ㈢报表、报告。（陈） 1.工作计划表； 2.工作汇报。（信赖，信任） * END 谢谢！