跨国企业运作管理.ppt

跨国企业运作管理 作者简介 林光，中央财经大学商学院教师。有过数学、企业管理等教育背景。在高校从教近30年，长期在教学第一线从事授课工作。曾在大学研究生、本科和专科等不同层次主讲过生产运作管理、市场营销、企业管理、管理学、财务管理、管理咨询、市场调查、网络营销、服务营销和企业识别系统等十几门管理类课程。 作者简介 在科研方面，近期编写了《集团公司生命周期系统的管理》、《企业生产运作管理》、《金融企业运作管理》、《企业运作实验教程》和《创业学》等著作。主编、参编了《营销案例分析》、《企业运作管理》、《企业并购管理》、《管理学概论》、《市场营销学》、《宏观经济数量分析方法与模型》和《网上企业营销》等10余本教材。发表论文如《客户关系生命周期的管理》、《品牌生命周期的管理》、《企业周期系统的管理》、《企业投诉周期的管理》、《企业员工价值周期的管理》和《创业周期的管理》、《市场秩序的建立与维护须多方参与综合治理》、《对”假冒族”综合治理的观念转换》、《组建供应链战略联盟提升自行车行业竞争优势》等近20篇，同时还主持和参与完成了校级课题、横向课题多项，与企业有着较密切的关系。 内容摘要 本教材较好的反映了跨国企业运作管理中涉及的主要问题和应对策略。全书以企业运作管理中必威体育精装版的理论、实用的工具、方法、程序和系统为重点，从企业运作周期系统管理的角度，对现代跨国企业运作过程的主要环节进行了分析研究，按照“世界工厂”的要求规范企业的运作管理，使企业运作管理着眼于国际市场，服务于全球生产。 全书共十四章。第一章跨国企业的界定；第二章运作周期系统的管理；第三章全球运作战略；第四章运作能力国际化；第五章全球一体化研发周期系统的管理；第六章跨国企业的全球化选址；第七章业务流程管理；第八章工作测量；第九章运作进度控制；第十章跨国企业ERP周期系统的管理；第十一章国际物流；第十二章设备周期系统的管理；第十三章质量管理国际化；第十四章综合案例研究——陨落的铱星。 目录 第一章 跨国企业的界定 【本章学习要求】 【导入案例】IBM：由跨国公司衍变身“全球公司” 第一节 诠释跨国企业 第二节 企业运作管理的内容 第三节 跨国企业的运作模式 【思考题】 【案例研究】500强CEO谈全球化运营管理 【案例讨论题】 目录 第二章 运作周期系统的管理 【本章学习要求】 【导入案例】百事花王等跨国企业上环保“黑名单” 第一节 企业运作管理的演变过程 第二节 企业运作管理的现实问题 第三节 企业运作管理的发展趋势 【思考题】 【案例研究】全球部分长寿企业的调查 【案例讨论题】 目录 第三章 全球运作战略 【本章学习要求】 【导入案例】从“奥运”到“世博”联想推进品牌战略 第一节 跨国企业的国际化战略 第二节 运作战略的全球化实施 【思考题】 【案例研究】柳传志谈联想国际化战略：看中目标拐大弯 【案例讨论题】 目录 第四章 运作能力的国际化 【本章学习要求】 【导入案例】从供给弹性看彩电的由短缺到过剩 第一节 运作能力的表现形式 第二节 运作能力的核定 第三节 运作能力的调整 第四节 国际运作能力的转移 【思考题】 【案例研究】如何平衡北京灵的单车行的运作能力 【案例讨论题】 目录 第五章 全球一体化研发周期系统的管理 【本章学习要求】 【导入案例】英特尔的圆梦法则 第一节 跨国企业研发组织的管理 第二节 高新技术周期与国际间技术转移 第三节 国际产品周期 【思考题】 【案例研究】英特尔：研发不“私用” 【案例讨论题】 目录 第六章 跨国企业的全球化选址 【本章学习要求】 【导入案例】浅析麦当劳肯德基的成功选址绝招 第一节 制造型企业全球化选址的影响因素 第二节 企业全球化选址的评价方法 【思考题】 【案例研究】选址故事 【案例讨论题】 目录 第七章 业务流程管理 【本章学习要求】 【导入案例】“2008最具影响跨国企业评选”流程介绍 第一节 业务流程设计 第二节 业务流程改进 第三节 业务流程再造 第四节 业务流程外包 【思考题】 【案例研究】海尔创造的“第四种流程再造”模式 【案例讨论题】 目录 第八章 工作测量 【本章学习要求】 【导入案例】8小时工作制的起源 第一节 工作日志法 第二节 测时法 第三节 工作日内基本作业时间的分析 【思考题】 【案例研究】工作超速八小时工作制全球消亡 【案例讨论题】 目录 第九章 运作进度控制 【本章学习要求】 【导入案例】甘特图 第一节 甘特图表是进度控制的工具 第二节 作业排序 【思考题】 【案例研究】使用Excel制作甘特图表 【案例讨论题】 目录 第十章 跨国企业ERP周期系统的管理 【本章学习要求】 【导入案例】用友发布UFIDA U9：将改变世界ERP格局