从复盘谈我们如何向自己学习.docVIP

从复盘谈我们如何向自己学习 本次，我要向大家隆重地推荐一种学习方法叫作复盘。如果您耐心看到后面，就知道它是一种非常熟悉而又十分好掌握的一种方法。 所谓的复盘，是借用围棋术语，指的是一盘棋下完后，再将整个对弈过程重新演示一遍，重点在于分析对弈双方每一步棋的意图、策略以及其中的利弊得失等。复盘用在学习上，实际上是一种从我们自身的工作实践中进行总结、反思和学习的方法。 据有关专家数据统计，成年人的学习有70%来自于工作实践，20%来自于与他人的交流，却只有10%来自于正式或传统的课堂教育。这就说明，我们只有不断地从实践中进行总结反思、吸取经验和教训，才能完成个人知识和能力的不断积累。 用通用公式P（计划）→D（执行）→C（检查）→A（行动）来解释“复盘”实施的基本步骤如下：其一，制定预期目标。做任何事情都要有一个预期的目标，同样在进行复盘时，也要做好计划，确定好预期目标。 其二，产生实际结果。复盘的第二步，根据事先制定好的计划执行，就会产生出实际结果，对此要掌握好其具体的状况。 其三，分析结果。复盘的第三步，是对结果进行分析。通过结果与目标的比较。如果行动结果完全达到预期目标，就要分析成功的原因；若没有达成目标，就要明确差异所在，并进行差异分析。 最后，总结改进。复盘的第四步，是总结后提出改进建议，适当时修正计划。根据结果和目标的差异情况，要具体总结其中的经验和教训，在此基础上制定改进建议。 复盘可以通过上述“PDCA”四个步骤与公司的日常学习机制紧密结合起来。复盘的重点就在于最后的总结改进这一环节。 复盘在我们的日常实际工作中，有很多、很大的操作价值。比如，我们每做完一项活动、完成一个项目，哪怕是小到做完一个客人接待、一场培训等都可以按照上述四个步骤马上进行复盘。其中利用好“复盘”进行自我学习的一个最成功的例子，便是联想集团。当年联想集团初步涉入VC（风险投资）领域时，整个团队没有一个人是学金融投资的，所有人对于风险投资行业没有任何经验，而且也没有可供借鉴的其他公司经验。于是，整个团队只能从自身过去的经验进行“复盘”，凭借着自身极其强大的知识复盘和知识经验萃取机制，很快建立起了相应的投资标准、流程，明确了投资策略，在较短时间内便找到了适合自己的有效策略和方法。尝到甜头的联想集团，如今仍坚持对集团范围内的每一个活动都会进行复盘，比较每次活动的结果与预期计划目标的差异，总结其中的得失。 由此，我联想到我们WNF的实际工作中，很多都是可以应用这种复盘方法的。相信我们的每一个项目、每一个活动绝大多数都自觉或不自觉地运用了“PDCA”四个步骤。只要在原有的基础上前进一步，紧跟着再及时进行一次“复盘”活动。把我们日常工作中自身参与的实际案例通过“复盘”，将其中成功的“经验”或失败的“教训”总结成“显在”的知识，进行“标准化”。在以后的工作中若遇到类似的情形，便可借鉴，这样“有章可循”，以减少甚至杜绝类似的错误再犯。以上与各位同事共勉。 戈永峰