教学单元5.2合作和团队.ppt

打造团队文化 科学地设定目标 （五）团队建设的要领 技能互补 促进跨部门整合 重新设计报酬系统 重新设计信息系统 加强沟通与激励 维持小规模的团队 （五）团队建设的要领 　　　目标与情景 　　　1.培养分析、化解群体冲突的能力。 2.培养构建群体心理和谐的能力。 3.培养团队建设的能力。 　　　情景：杨经理的项目组出现的冲突与矛盾 　　　调研：1.利用网络，有条件的要深入企业实地调研，搜集与人合作、群体和谐与冲突，以及团队建设案例与实践经验。 　　　学习：有关合作机制、情感融通艺术、团队的特征、团队建设的阶段与方法等知识 情景决策 情景与分析 技能训练 与杨经理一同决策： 新产品开发小组的协调难题 　　 决策与运作 　　　1.分析杨经理面对的难题，为杨经理支招儿。 ⑴根据所学知识，你认为应怎样解决这些冲突？为杨经理献一策。 ⑵根据团队管理的特征，分析杨经理对项目组的管理是否符合团队管理的要求，并提出如何进行团队建设的建议。 情景决策 2.情景剧表演。在前段分析的基础上，采用情景剧表演与分析的方式，训练群体冲突处理与团队建设能力。 ⑴根据本次实训目标，每个学生至少搜集或编写一个案例或资料（必须是反映群体或团队冲突的典型事件）； ⑵以模拟公司为单位，交流搜集到的案例，并选择一个典型案例编成情景剧剧本，进行必要的排练； ⑵由“演员”进行情景剧表演（包括冲突演示和不同处理意见），一般以班级为单位组织。 ⑶由同学们对各公司的表演，特别是管理行为的合理性进行分析与评价。 情景决策 交流与评价 　　　 1.交流：可以以班级为单位组织交流，对各公司的表演进行讨论分析。 2.标准：搜集、编写、表演反映群体冲突的事件或案例，要具有典型性；能运用所学知识，正确分析与处理群体冲突，提出团队管理有价值的建议。 3.评估：⑴每个人写出的管理情景分析和建议提纲进行二分评估； ⑵每个人搜集的案例进行二分评估； ⑶观众对各公司的情景剧及“演员”的决策意见与表演进行二分评估； ⑷剧本执笔人（仅限于一人）可加分（二分评估）。 参见《管理学基础（第四版）实训教程》训练 5.2.1 情景决策 实践项目：你所在团队建设方案的设计与实施 目标与情景 1.培养对团队进行分析的能力。 2.提高团队建设的能力。 情景：你所在的一个团队的现实状况与建设任务。 调研与学习 1.搜集有关团队分析与建设的案例与实际经验。 2.学习有关团队特征、发展趋势、建设阶段、建设方法等知识。 　　　 身边的管理 　 决策与操作 　　　 1.选择并描述所要建设的团队，如名称、类型、构成等基本情况。 2.认真分析该团队目前的实际状态（和谐程度、凝聚力、战斗力等）及问题形成原因。 3.为该团队设计建设方案。 交流与评价 1.交流：以公司或班级为单位组织交流。 2.标准：所涉及的团队选择适当，分析透彻；建设方案，要素齐全，结构完整，科学可行；实施过程认真，落到实处，效果明显。 3.评估：⑴每个人的建设方案进行二分评估；⑵根据交流会上表现，进行二分评估。 参见《管理学基础（第四版）实训教程》训练 5.2.2。　　 身边的管理 案例分析 第三设计组的矛盾 参见《管理学基础（第四版）实训教程 》训练 5.2.3 拓展训练 标题 模块五沟通与合作 管理学基础 资源共享课 资源共享课 模块1 管理概述 管理学基础 管理学基础--模块1 管理概述 资源共享课 资源共享课 渤海大学 模块1 管理概述 管理学基础 管理学基础--模块1 管理概述 资源共享课 资源共享课 资源共享课 资源共享课 教学单元5.2 合作与团队 情景与分析 一、人际交往与合作 二、团队管理与建设 技能训练 主要内容 情景与分析 情景与分析 新星公司为推进现代管理，在全公司范围开展团队建设。杨经理的分公司为推动产品更新，占领市场，决定组建一个新产品开发小组。杨经理觉得正好利用这个机会开展团队建设试点。于是，他亲自抓这个小组的建设。 项目组的成员是从各相关部门抽调来的，有搞科研的，有搞技术的，有搞生产的，有搞营销的，有搞成本核算的。这大家都感到新产品开发对企业生存发展的重要性，压力很大，并一心想把工作干好。但是，这几个人不但专业不同，工作有差异，而且个性差异也很大。随着工作的进行，各种矛盾也逐步显